AVG チューンナップ プレミアム Mac 版 - よくある質問

AVG TuneUp プレミアムは、不要なアイテムやパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた Mac 向けの最適化ツールで、ディスクの空き領域を増やし、システムの動作速度を向上させます。

インストールとアクティベーション

AVG チューンナップ プレミアムをインストールするにはどうすればよいですか？

1. 下のボタンをクリックして AVG TuneUp プレミアム セットアップ ファイルをダウンロードし、お使いの Mac のわかりやすい場所に保存します（デフォルトでは、ダウンロードされたファイルは [ダウンロード] フォルダーに保存されます）。AVG チューンナップ プレミアム Mac 版をダウンロード
2. ダウンロードした avgtuneup.dmg セットアップ ファイルをダブルクリックします。
3. 画面に表示されるセットアップ手順に従って、インストールを完了します。
4. ダイアログが表示されたら、Touch ID を使用するか、管理者のユーザー名とパスワードを入力し、[ソフトウェアをインストール] をクリックします。
5. セットアップにより、AVG チューンナップ プレミアムがお使いの Mac にインストールされるまで待ち、その後 [閉じる] をクリックします。

AVG チューンナップ プレミアム ユーザー インターフェースが自動的に開きます。「現在、スキャン専用モードです」というメッセージが表示された場合は、既存のサブスクリプションをアクティベートするか、[今すぐ購入] をクリックして AVG チューンナップ プレミアムのサブスクリプションを購入します。

インストール手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• Mac での AVG チューンナップ プレミアムのインストール

AVG チューンナップ プレミアムをアクティベートするにはどうすればよいですか？

Mac 上の別の AVG アプリケーションまたは AVG ストアからサブスクリプションを購入すると、AVG チューンナップ プレミアムは自動的にアクティベートされます。別の販売チャネルから AVG チューンナップ プレミアムを購入した場合は、有効なアクティベーション コードを使用するか、AVG チューンナップ プレミアムの購入に使用した AVG アカウントでアプリケーションにログインして、サブスクリプションを手動でアクティベートする必要があります。

アクティベーション手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• Mac での AVG チューンナップ プレミアムのアクティベート

AVG チューンナップ プレミアムを購入するにはどうすればよいですか？

AVG TuneUp プレミアムのインストール後、[今すぐ購入] をクリックしてサブスクリプションを購入し、アクティベートします。

機能

[不要データをクリーニング] とはどのような機能ですか？

不要データをクリーニングは、ハード ドライブの複数の部分をスキャンし、削除可能な不要ファイルを検出して、お使いの Mac の空き領域を増やします。

スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面にある [スキャン] の下の [不要データをクリーニング] をクリックします。スキャンの完了後、不要なファイルが占めていた容量を確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。

[重複を検索] とはどのような機能ですか？

重複を検索は、同一の内容を含む複数のファイルを検出します。

スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面にある [スキャン] の下の [重複を検索] をクリックします。スキャンの完了後、検出された重複ファイルを確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。

[写真を検索] とはどのような機能ですか？

写真を検索は、ぼやけた写真や照明が暗い写真などを検出します。

スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面にある [写真を検索] の下の [検索] をクリックします。AVG チューンナップ プレミアムで写真を検索する場所を指定し、スキャンが完了したら、削除する写真を確認して選択できます。

[アプリをアンインストール] とはどのような機能ですか？

アプリをアンインストールを使用すると、お使いの Mac で使用しなくなったアプリを容易に見つけて削除できます。

使用しなくなったアプリケーションをアンインストールするには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面にある [アプリをアンインストール] の下の [表示] をクリックします。Mac にインストールされているアプリケーションのリストを確認し、削除するアプリケーションを選択します。

AVG チューンナップ プレミアムを使用するにはどうすればよいですか？

AVG チューンナップ プレミアムの使用を開始する手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• AVG チューンナップ プレミアム Mac 版 - はじめに

[アラートを表示] とはどのような機能ですか？

アラートを表示は、指定した量の不要データを検出した場合に、お使いの Mac をスキャンするよう促す通知機能です。[アラートを表示] はデフォルトで有効になっています。

この機能を無効にするには：

1. AVG チューンナップ プレミアムのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
2. メニュー バーの左側にある [AVG チューンナップ] をクリックして [設定] を選択します。
3. [アラート] タブを選択します。
4. [アラートミー! を有効にする] の横にあるボックスのチェックを外します。

トラブルシューティング

AVG チューンナップ プレミアムをアンインストールするにはどうすればよいですか？

1. AVG チューンナップ プレミアムのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
2. メニュー バーの左側にある [AVG チューンナップ] をクリックして [AVG チューンナップ プレミアムをアンインストール] を選択します。
3. [続行] をクリックします。
4. ダイアログが表示されたら、Touch ID を使用するか、管理者のユーザー名とパスワードを入力し、[OK] をクリックします。
5. 任意でアンインストール アンケートに記入して、AVG チューンナップ プレミアム エクスペリエンスに関するフィードバックを提供します。
6. アンケートに記入したら、またはアンケートをスキップするには、[完了] をクリックします。

これで、AVG TuneUp プレミアムがお使いの Mac からアンインストールされました。アンインストールの手順の詳細については、次の記事を参照してください。

• Mac での AVG チューンナップ プレミアムのアンインストール

AVG チューンナップ プレミアムがシステムをクリーニングしないのですが、なぜですか？

AVG チューンナップ プレミアムは有料製品であり、使用にはサブスクリプションが必要です。AVG チューンナップ プレミアムをインストールしていても、サブスクリプションを購入またはアクティベートしていない場合は、アプリケーションはスキャンのみのモードで実行され、クリーニングを行うことはできません。

AVG チューンナップ プレミアムに権限を付与する必要があるのはなぜですか？

AVG チューンナップ プレミアムを使用してファイル、写真、アプリケーションを削除するたびに、管理者のユーザー名とパスワードを入力して削除を許可するよう求められます。これにより、権限のないユーザーがシステム フォルダーからアイテムを消去するのを防ぎます。

AVG チューンナップ プレミアムがクリーニングを続行する前に、開いているアプリケーションを閉じる必要があるのはなぜですか？

[不要データをクリーニング] スキャンを実行すると、AVG チューンナップ プレミアムはブラウザーやアプリケーションなどに保存されている不要なファイルを検出します。そのファイルを含むアプリケーションが [クリーン] をクリックしたときに実行されている場合、AVG チューンナップ プレミアムはアプリケーションのクラッシュや誤動作を防ぐために、アプリケーションを閉じるようユーザーに求めます。

AVG と共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？

個人のプライバシー設定を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. AVG チューンナップ プレミアムのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
2. メニュー バーの左側にある [AVG チューンナップ] をクリックして [設定] を選択します。
3. 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスのチェック マークを外します。

AVG チューンナップ プレミアムに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか？

1. AVG チューンナップ プレミアムのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
2. メニュー バーの左側にある [ヘルプ] をクリックして [フィードバックを送信] を選択します。
3. フィードバックを入力します。名前とメール アドレスは任意で追加し、[ご意見･ご感想を送信] をクリックします。