AVG アンチウイルスでのメール スキャン プロテクションのトラブルシューティング

AVG インターネット セキュリティとAVG 無料アンチウイルスは、受信メールを監視し、ウイルスに感染したメールや悪意のあるファイルが添付されたメールの受信を防ぎます。お使いのメール クライアントに応じて、メール プロテクションを実行する AVG 機能は異なります。

• Microsoft Outlook や Mozilla Thunderbird などのメール クライアントを使用している場合は、メール シールドがメールを自動的にスキャンします。
• Gmail や AOL などのウェブ ベースのメール クライアントを使用している場合は、ウェブ シールドが悪意のあるメール コンテンツから自動的に保護します。

AVG が悪意のあるメールを遮断できない場合や、特定のメールを受信できていない場合は、AVG ギーク設定領域で定義されたポート番号を修正する必要があります。

手順

1. AVG ユーザー インターフェースを開き、[☰ メニュー] ▸ [設定] の順に移動します。
2. 右上隅にある [検索] をクリックします。
3. 表示されたテキスト ボックスに「geek:area」と入力し、検索結果からAVG ギークを選択します。
4. [メール シールド] セクションまでスクロールし、あらかじめ定義されているポート番号を確認します。

5. メール サービス プロバイダーまたはメール サーバー設定に応じてポート番号を編集します。

メール サービスが使用しているポート番号がわからない場合は、メール プロバイダーまたはネットワーク管理者に問い合わせるか、メール クライアントの設定セクションを参照してください。