個人向け製品のサポート

<  戻る

Android での AVG アンチウイルス有料版のアクティベート

 

AVG アンチウイルスには無料版と有料版があります。有料版のAVG アンチウイルス プロを使用するにはサブスクリプションが必要です。Google Play ストアで購入したサブスクリプションは、購入時に使用したデバイスで自動的にアクティベートされます。AVG Store など、他の AVG 販売チャネルで購入した場合は、有効なアクティベーション コードか AVG アカウントを使用し、手動でアプリをアクティベートする必要があります。

この記事にあるアクティベーション手順を実行する前に、お使いの Android デバイスに AVG アンチウイルスの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。手順については、次の記事をご参照ください。AVG アンチウイルスのインストール

サブスクリプションをアクティベートする

アクティベーション コードを使ってサブスクリプションをアクティベートするには：

  1. デバイスのホーム画面で［AVG アンチウイルス］アイコンをタップします。アプリが開きます。
  2. (アカウント) をタップし、[サブスクリプション] パネルを選択します。
  3. [アクティベーション コードを使用する] を選択します。
  4. アクティベーション コード (ハイフンを含む) を入力するか貼り付けて、[続行] をタップします。

これで、AVG アンチウイルスのサブスクリプションがアクティベートされました。

アクティベーションの問題をトラブルシューティングする

アクティベーション コードを使用したアクティベーションで問題が発生した場合：

  • ハイフンを含むアクティベーション コードを正しく入力したことを確認してください。
  • 所定のウェブフォームか AVG アカウントを使用し、アクティベーション コードを再取得してから、再度サブスクリプションのアクティベートをお試しください。
  • アクティベーション コードを使用してもアクティベーションがうまくいかない場合は、AVG アカウントを使用してアクティベートする手順を実行してください。

問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。

サブスクリプションをアクティベートする

このオプションは、Google Play ストアを通じて AVG アンチウイルスのサブスクリプションを購入した場合にのみ適用されます。

新しいデバイスでサブスクリプションの使用を開始する場合、または既存のデバイスをリセットした場合には、Google Play ストアを通じて AVG アンチウイルスのサブスクリプションを復元できます。

  1. サブスクリプションの購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサイン インしていることを確認します。確認方法については、次の Google Play ヘルプ記事をご参照ください。Google Play ヘルプ ▸ デバイスの Google Play ストアでアカウントを追加＆利用する方法
  2. デバイスのホーム画面で［AVG アンチウイルス］アイコンをタップします。アプリが開きます。
  3. [] (アカウント) をタップし、[サブスクリプション] パネルを選択します。
  4. [Google Play から復元する] を選択します。

アプリによって Google Play ストアから AVG アンチウイルスのサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

アクティベーションの問題をトラブルシューティングする

Google Play ストアからサブスクリプションを復元する際に問題が発生した場合は、次の記事をご参照ください。

問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。

その他の推奨事項

AVG アンチウイルス Android 版の詳細については、次の記事をご参照ください。

サブスクリプションを別のデバイスに移行する手順については、次の記事をご参照ください。

  • AVG アンチウイルス プロ 23.x Android 版
  • AVG アンチウイルス 23.x Android 版
  • Google Android 8.0 (Oreo、API 26) 以降
印刷
メール記事

この記事は役に立ちましたか？

お問い合わせ