AVG アンチウイルス Android 版 の盗難対策機能を使用すると、紛失または盗難に遭ったデバイスに接続して、AVG アカウントからリモートでいくつかのコマンドを実行できます。次の要件を満たさない限り、デバイスをリモートで制御できません。
- デバイスの電源がオンになっていて、インターネットに接続している。
- デバイスで盗難対策機能が有効になっている。
- AVG アンチウイルス Android 版アプリが AVG アカウントに接続されている。
リモート コマンドにアクセスする
すべてのリモート コマンドは、AVG アカウントの 盗難対策 セクションで使用できます。リモート コマンドにアクセスするには：
- ウェブ ブラウザで https://id.avg.com/sign-in を開き、AVG アカウントの認証情報を入力して、［続行］をクリックします。
紛失または盗難に遭ったデバイスの AVG アンチウイルス アプリに接続されている AVG アカウントにサインインしていることを確認します。 - 盗難対策タイルで、［盗難対策に移動］をクリックします。
- 紛失したデバイスを選択します。
- 選んだコマンドを選択します。
コマンド パネル
コマンド パネルに表示される盗難対策コマンドの送信方法については、以下の関連セクションをご参照ください。
位置特定コマンドは、GPS を使用してデバイスの位置を最も早く簡単に特定できる方法です。AVG 盗難対策には 2 つの追跡オプションがあります。
- デバイスの追跡：複数のコマンドを送信して、デバイスの位置の変化を監視します。デバイスの位置に関する情報を受け取る頻度を選択できます。
- 位置をリクエスト：コマンドを 1 回送信して、デバイスの現在の位置情報を取得します。
初めて［位置特定］コマンドを送信する：
- コマンド パネルで［位置特定］を選択します。
- 表示される画面からご希望の追跡オプションを選択します。
- ［デバイスの追跡］を選択する場合、ドロップダウン メニューを使用して位置情報の更新を受信する頻度を指定し、［保存］をクリックしてコマンドを送信します。
- ［通知］を介して AVG アカウントに送信された位置データにアクセスします。
後続の位置特定コマンドを送信：
- コマンド パネルで［位置特定］を選択します。
- 地図が自動的に読み込まれ、デバイスが最後に確認された位置情報が表示されます。右上隅にあるご希望の追跡オプションをクリックすると、デバイスの最新の位置情報で地図が更新されます。
- ［デバイスの追跡］を選択する場合、ドロップダウン メニューを使用して位置情報の更新を受信する頻度を指定し、［保存］をクリックしてコマンドを送信します。
- 右上隅にある［ テーブル］アイコンをクリックすると GPS 座標が開き、デバイスの位置、緯度、経度、精度に関する情報が表示されます。
テーブル］アイコンをクリックすると GPS 座標が開き、デバイスの位置、緯度、経度、精度に関する情報が表示されます。 位置特定コマンドを無効にするには、コマンド パネルの［位置特定］をクリックし、表示される地図の右上隅にある［デバイスの追跡を停止］をクリックします。
［紛失］コマンドを送信すると、紛失したデバイスが紛失中としてマークされます。デバイスが紛失中としてマークされると、デフォルトで次の機能が有効になります。
- デバイスをロック：侵入者にデバイスを使用されないようにします。
- サイレンの鳴動：デバイスのサイレンを起動させて、その位置をユーザーや他の人に知らせます。
- 最新の既知の場所：バッテリーが切れたときに、デバイスが最後に確認された位置情報を送信します。
デバイスを紛失中としてマークするには：
- コマンド パネルで［紛失中としてマーク］を選択します。
- 紛失タブが選択されていることを確認し、［送信］をクリックします。
- ［通知］を介して AVG アカウントに送信されたデータにアクセスします。
紛失コマンドを無効にするには、見つかったデバイスに AVG PIN コードを入力します。または、AVG アカウントで［紛失中としてマーク］▸［発見］の順に選択し、［送信］をクリックします。
サイレン コマンドは、紛失したデバイスで大音量のサイレンを鳴らします。
サイレン コマンドを送信するには：
- コマンド パネルで［サイレン］を選択します。
- サイレン オン タブが選択されていることを確認し、［送信］をクリックすると、紛失または盗難に遭ったデバイスでサイレン音が鳴ります。
サイレンを無効にするには、見つかったデバイスに AVG PIN コードを入力します。または、AVG アカウントから［サイレン］▸［サイレン オフ］の順に選択し、［送信］をクリックします。
ロック コマンドを使用すると、紛失したデバイスをリモートでロックして、AVG PIN がないとアクセスできないようにすることができます。
ロック コマンドを送信するには：
- コマンド パネルで［ロック］を選択します。
- ［ロック］タブが選択されていることを確認し、［送信］をクリックするとデバイスがロックされます。
デバイスのロックを解除するには、見つかったデバイスに AVG PIN コードを入力します。または、AVG アカウントで［紛失中としてマーク］▸［ロック解除］の順に選択し、［送信］をクリックします。
消去
［消去］コマンドは、デバイス上のデータをすべて消去し、出荷時の設定にリセットします。
［消去］コマンドを送信するには：
- コマンド リストから［消去］を選択します。
- ［送信］をクリックすると、デバイスにあるすべてのデータが消去されます。コマンドが送信されると、デバイスが再起動します。
AVG アカウントで受け取ったデータにアクセスする
位置特定または紛失中としてマークコマンドを送信すると、デバイスは AVG アカウントの通知セクションにデータを送信します。
AVG アカウントに送信されたデータにアクセスするには：
- 左側のパネルで関連するデバイスを選択し、［情報］をクリックします。
- ［通知］タブを選択します。
- メッセージ セクションで、位置の更新を受信の横にあるアイコンをクリックして、データを表示またはダウンロードします。
- このファイルには、［紛失中としてマーク］および［位置特定］コマンドによって開始されたデータが含まれています。位置データを表示するには、［GPS ピン］アイコンをクリックします。デバイスの位置を示す地図が表示されます。［ テーブル］アイコンをクリックすると GPS 座標が開き、デバイスの位置、緯度、経度、精度に関する情報が表示されます。必要な場合はこの情報を警察に提供できます。
紛失コマンドの動作をカスタマイズする
以下のいずれかの方法を使用して、デバイスを紛失中としてマークするときに有効にする機能をカスタマイズできます。
- AVG アンチウイルス Android 版：メインの AVG アンチウイルス Android 版の画面で、［
☰メニュー］（3 本の線）をタップします。[盗難対策] を選択し、[デバイスが紛失としてマークされた場合] の設定をカスタマイズします。 - AVG アカウントの盗難対策セクション：盗難対策画面の左パネルでデバイスを選択します。［設定］ ▸ ［盗難対策］の順にクリックし、［保護動作］で設定をカスタマイズします。［保存］をクリックしてすべての変更を確定します。
- AVG アンチウイルス 6.x Android 版
- Google Android 6.0（Marshmallow、API 23）以降