AVG アンチトラック Mac 版AVG アンチトラック Windows 版は有料製品であり、使用するにはサブスクリプションが必要です。AVG アンチトラックをインストールした後、有効なアクティベーション コードを入力して、手動でサブスクリプションをアクティベートする必要があります。
この記事では、お使いのデバイスに AVG アンチトラックの最新バージョンがインストールされていることを前提とします。手順については、次の記事を参照してください。
AVG アンチトラックをアクティベートする
インストール後すぐ既存のサブスクリプションをアクティベートするためには、次の手順に従ってください。
- アクティベーション コードを確認します。注文確認メールに記載されています。手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- AVG アンチトラックが開いていない場合は、Windows デスクトップにある [AVG アンチトラック] アイコンをダブルクリックして、アプリケーションを開きます。
- [ご購入済みですか?] を選択します。
- アクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付け、[続ける] をクリックします。
- [了解] をクリックします。
これで、AVG アンチトラックのサブスクリプションがアクティベートされました。
サブスクリプションの詳細については、[メニュー] ▸ [設定] ▸ [サブスクリプションのステータス] で確認できます。
ヘルプが必要な場合
以下の情報を参照することをおすすめします。最も一般的なアクティベーションの問題の解決方法が説明されています。
- 大文字小文字の区別やハイフンを含むアクティベーション コードを正しく正確に入力したことを確認してください。
- 所定のウェブフォームか AVG アカウントを使用し、アクティベーション コードを再取得してから、再度サブスクリプションのアクティベートをお試しください。
- AVG アンチトラックを完全にアンインストールしてから再インストールします。設定ミスや壊れたファイルが原因の問題は、これで解決できます。以下のリンク先の記事に記載された手順を正確に実行してください。
再インストール後に、もう一度サブスクリプションをアクティベートしてみてください。
それでもサブスクリプションをアクティベートできない場合は、以下のリンクをクリックして、AVG テクニカル サポートフォームを利用できます。リクエストを送信すると、後ほど AVG サポート担当者が問題解決をサポートするためにご連絡します。
その他の推奨事項
AVG アンチトラックの詳細については、次の記事を参照してください。
サブスクリプションを別のデバイスに移行する方法については、次の記事を参照してください。
- AVG アンチトラック 3.x Windows 版
- AVG アンチトラック 1.x Mac 版
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x(Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x(Catalina)
- Apple macOS 10.14.x(Mojave)
- Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x(Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x(El Capitan)