Updateproblemen met AVG Secure Browser oplossen

AVG Secure Browser haalt automatisch updates op om uw veiligheid en privacy online te beschermen. Voer deze stappen uit om te controleren of uw versie van AVG Secure Browser up-to-date is:

1. Klik rechtsboven op het scherm van AVG Secure Browser op ⋮ Menu (drie puntjes) en selecteer Help en informatie over AVG Secure Browser ▸ Over AVG Secure Browser.
2. Als AVG Secure Browser up-to-date is, verschijnt de tekst AVG Secure Browser is bijgewerkt. U kunt dan ook uw huidige versienummer zien.

1. Klik rechtsboven op het scherm van AVG Secure Browser op ⋮ Menu (drie puntjes) en selecteer Help en informatie over AVG Secure Browser ▸ Over AVG Secure Browser.
2. Als AVG Secure Browser up-to-date is, verschijnt de tekst AVG Secure Browser is bijgewerkt. U kunt dan ook uw huidige versienummer zien.

Als het niet lukt om updates op te halen voor AVG Secure Browser, wordt mogelijk een van de volgende foutmeldingen weergegeven:

• Update is mislukt: updates zijn uitgeschakeld door de beheerder.
• Update is mislukt (fout 3 of 11): er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het controleren op updates – updateserver is niet beschikbaar.
• Update is mislukt (fout 4 of 10): er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het controleren op updates – updatecontrole kan niet worden gestart.
• Update is mislukt (fout 7 of 12): er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het controleren op updates – downloaden is mislukt.
• Deze computer ontvangt geen updates voor AVG Secure Browser meer omdat Windows XP en Windows Vista niet meer worden ondersteund: AVG Secure Browser kan mogelijk niet meer worden bijgewerkt.
• Deze computer ontvangt geen updates voor AVG Secure Browser meer omdat macOS 10.6, 10.7 en 10.8 niet meer worden ondersteund: AVG Secure Browser kan mogelijk niet meer worden bijgewerkt.

Mogelijk krijgt u een andere foutmelding te zien met daarin de tekst Update mislukt. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

AVG Secure Browser opnieuw downloaden

Het kan zijn dat er bepaalde bestanden ontbreken op uw apparaat. Voer deze stappen uit om dat probleem op te lossen:

1. Meld u bij Windows aan als een gebruiker met beheerdersrechten.
2. AVG Secure Browser verwijderen. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:
   • AVG Secure Browser verwijderen
3. Zorg ervoor dat uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor AVG Secure Browser.
4. AVG Secure Browser downloaden en installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
   • AVG Secure Browser installeren

1. Log bij uw in Mac aan als een gebruiker met beheerdersbevoegdheden.
2. AVG Secure Browser verwijderen. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies:
   • AVG Secure Browser verwijderen
3. Zorg ervoor dat uw Mac voldoet aan de minimale systeemvereisten voor AVG Secure Browser.
4. AVG Secure Browser downloaden en installeren. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
   • AVG Secure Browser installeren

Uw apparaat opnieuw opstarten

Mogelijk is het updaten van AVG Secure Browser niet voltooid. Start uw apparaat opnieuw op en controleer dan of uw versie van AVG Secure Browser up-to-date is. Voer daarvoor de stappen uit die staan beschreven aan het begin van dit artikel.

Controleren op malware

Ongewenste malware kan ervoor zorgen dat AVG Secure Browser niet goed wordt bijgewerkt. Scan met behulp van AVG AntiVirus of AVG Internet Security op schadelijke software.

De systeemvereisten controleren