AVG AntiTrack – veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is AVG AntiTrack?

AVG AntiTrack is een privacytoepassing die uw identiteit beschermt tegen de nieuwste onlinetrackingtechnieken en de privacy van uw systeem beschermt. AVG injecteert nepinformatie in de gegevens waaruit uw digitale vingerafdruk wordt samengesteld. Hierdoor zien trackers en andere derden andere informatie over u. AVG AntiTrack wist ook volgcookies en andere traceringsgegevens uit uw browser.

AVG AntiTrack is een privacytoepassing die uw identiteit beschermt tegen de nieuwste onlinetraceringstechnieken. AVG injecteert nepinformatie in de gegevens waaruit uw digitale vingerafdruk wordt samengesteld. Hierdoor zien trackers en andere derden andere informatie over u. Daarnaast wist AVG AntiTrack permanente cookies en andere traceringsgegevens uit uw browser.

Waarin verschilt AVG AntiTrack van een antivirus- of VPN-app?

Antivirusapps zijn ontworpen om uw apparaat te beschermen tegen beveiligingsdreigingen, zoals virussen, Trojaanse paarden en malware, maar zullen online tracking niet voorkomen. VPN-apps zijn ontworpen om uw locatie te verbergen door uw verbinding te versleutelen. Wanneer u echter alleen een VPN gebruikt, kunnen trackers u nog steeds identificeren op grond van uw apparaat, browser en onlineactiviteiten. In tegenstelling tot antivirus- en VPN-apps is AVG AntiTrack ontworpen om te voorkomen dat derden en adverteerders uw onlineactiviteiten volgen.

Blokkeert AVG AntiTrack advertenties?

AVG AntiTrack is geen reclamefilter, dus waarschijnlijk zult u na installatie van de toepassing nog advertenties zien op websites die u graag bezoekt. AVG AntiTrack voorkomt echter dat trackers informatie over uw onlinegedrag verzamelen en voorkomt dat u gerichte advertenties te zien krijgt (bijvoorbeeld een advertentie voor een app die u onlangs hebt bekeken).

Wat houdt onlinetracering in en wat zijn de gevolgen voor mij?

Onlinetracering is het verzamelen van informatie over personen via geavanceerde analysemethoden die zijn ingebed in websites. Informatie die wordt verzameld via onlinetracering wordt gebruikt om een uniek onlineprofiel (of digitale vingerafdruk) over u samen te stellen. Aan de hand daarvan kunnen adverteerders online vaststellen wie u bent. Dat kan diverse gevolgen hebben:

• Adverteerders kunnen informatie over uw onlineactiviteiten gebruiken om u te overspoelen met gerichte reclame.
• Bepaalde websites kunnen hogere tarieven tonen voor apps die u online hebt bekeken, zoals vliegtickets.
• Veel van uw favoriete websites slaan grote hoeveelheden informatie over u op die mogelijk kan uitlekken. In dat geval kunnen derden uw persoonsgegevens inzien en gebruiken.

Hoe laat ik online sporen achter?

Bij veel van de websites die u bezoekt, worden er cookies gedownload in uw browser of wordt op basis van unieke gegevens op uw apparaat achterhaald wie u bent. Aan de hand hiervan kunt u worden herkend wanneer u terugkeert naar die website of naar een andere website gaat die deel uitmaakt van hetzelfde traceringssysteem.

Wat is een digitale vingerafdruk?

Wanneer u een website bezoekt, laat u gewoonlijk gegevens achter die te maken hebben met de configuratie van uw apparaat, uw browser en uw onlineactiviteiten. Er worden voortdurend gegevens opgeslagen en deze stapelen zich op naarmate u meer met websites in aanraking komt. Vrijwel elke website verzamelt gebruikersgegevens met behulp van dezelfde typen advertentienetwerken. Al uw onlineactiviteiten worden dus gevolgd en toegevoegd aan uw unieke onlineprofiel. Omdat u regelmatig naar uw favoriete websites gaat, onlineaccounts opent, winkelt op internet en uiteenlopende formulieren invult, fungeert uw onlineprofiel als de digitale vingerafdruk die u overal op internet achterlaat.

Uw digitale vingerafdruk is niet gekoppeld aan uw werkelijke identiteit, maar kan wel worden gebruikt om een uniek en accuraat profiel over u als individu samen te stellen. Met behulp van traceringstechnieken worden uw interesses, leeftijd, geloofsovertuiging, gezondheidsproblemen, inkomsten en uitgaven, winkelgewoonten en andere zeer persoonlijke gegevens bestudeerd. Aan de hand daarvan kunnen verkopers hun advertenties personaliseren, maar dit kan ook worden opgevat als een schending van uw privacy. AVG AntiTrack beschermt uw online-identiteit door uw digitale vingerafdruk voortdurend te veranderen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn bestanden die websites, trackers en derden achterlaten in uw browser, waardoor zij uw onlineactiviteiten kunnen bekijken. Gerichte reclame (advertenties die zijn afgestemd op uw onlineactiviteiten) is een rechtstreeks gevolg van de cookies in uw browser. Cookies kunnen er ook voor zorgen dat websites hogere prijzen tonen voor producten waar u eerder online naar hebt gezocht, bijvoorbeeld vliegtickets. Om gerichte reclame te voorkomen en uw onlineprivacy te beschermen, is het belangrijk om regelmatig uw cookies te wissen.

Wat zijn browsergegevens?

Browsergegevens zijn gegevens die vaak worden opgeslagen in uw browser wanneer u websites bezoekt. Aan de hand van uw browsergegevens kan iedereen die uw apparaat gebruikt uw zoekgeschiedenis inzien en zien welke websites u hebt bezocht. Daarnaast kunnen er automatisch webformulieren mee worden ingevuld en kan ervoor worden gezorgd dat u aangemeld blijft bij accounts nadat u een browsersessie hebt gesloten. Dat kan handig zijn, maar het houdt ook risico's voor uw privacy in en kan ertoe leiden dat derden toegang hebben tot uw privégegevens. Met AVG AntiTrack kunt u eenvoudig browsergegevens verwijderen. Voordat de browsergegevens worden gewist, wordt u altijd gevraagd aan te geven wat voor gegevens u wilt verwijderen.

Downloaden en installeren

Wat zijn de systeemvereisten voor AVG AntiTrack?

Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over systeemvereisten voor AVG AntiTrack:

• Systeemvereisten voor AVG-toepassingen

Hoe installeer ik AVG AntiTrack?

Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide installatie- en activeringsinstructies:

• AVG AntiTrack installeren
• AVG AntiTrack installeren
• AVG AntiTrack activeren
• AVG AntiTrack activeren

Kan ik AVG AntiTrack gebruiken zonder AVG Antivirus te installeren?

Ja. AVG AntiTrack kan als zelfstandige toepassing worden geïnstalleerd, zonder dat AVG Free Antivirus of AVG Internet Security is geïnstalleerd.

Ja. AVG AntiTrack kan als zelfstandige toepassing worden geïnstalleerd, zonder dat AVG Security of Internet Security is geïnstalleerd.

Wordt AVG AntiTrack meegeleverd als ik AVG Internet Security koop?

Nee. U hebt een apart abonnement nodig voor AVG AntiTrack. U kunt een AVG Internet Security-abonnement niet gebruiken om AVG AntiTrack te activeren.

Hoe verwijder ik AVG AntiTrack?

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:

• AVG AntiTrack verwijderen

Abonneren en activeren

Hoe activeer ik AVG AntiTrack?

Waar kan ik mijn activeringscode vinden?

Nadat u AVG AntiTrack hebt gekocht, ontvangt u een bevestigingsmail van no.reply@avg.com met daarin de activeringscode. U kunt uw activeringscode ook vinden in het AVG-account dat uw AVG AntiTrack-abonnement bevat.

In het volgende artikel vindt u meer informatie over waar u de activeringscode kunt vinden:

• De AVG-activeringscode zoeken

Kan ik mijn abonnement op AVG AntiTrack op meerdere apparaten gebruiken?

U kunt uw AVG AntiTrack-abonnement gebruiken op het aantal apparaten dat u bij aankoop hebt opgegeven. Bekijk onderstaande informatie voor de abonnementsoptie die u hebt aangeschaft:

• AVG AntiTrack (meerdere apparaten): U kunt het abonnement op maximaal 10 apparaten tegelijk activeren, ongeacht het platform. U kunt het abonnement overdragen tussen apparaten en platforms.
• AVG AntiTrack voor pc: U kunt het abonnement activeren op 1 Windows-apparaat. U kunt uw abonnement overzetten naar een ander Windows-apparaat, maar u kunt uw AVG AntiTrack-abonnement niet op meer dan één Windows-apparaat tegelijk gebruiken.
• AVG AntiTrack voor Mac: u kunt uw abonnement op 1 Mac activeren. U kunt uw AVG AntiTrack-abonnement overbrengen naar een andere Mac, maar het niet op meerdere Macs tegelijk gebruiken.

Als u uw abonnement wilt overbrengen van het ene apparaat naar het andere, raadpleegt u het volgende artikel:

• Een mobiel AVG-abonnement overzetten naar een ander apparaat

Hoe kan ik zien wanneer mijn huidige abonnementsperiode afloopt?

Open AVG AntiTrack en ga naar Instellingen (het tandwielpictogram). De duur van uw huidige abonnementsperiode wordt vermeld in het gedeelte Abonnement naast Verloopt.

Open AVG AntiTrack en ga naar Instellingen. De duur van uw huidige abonnementsperiode wordt vermeld in het gedeelte Activeringssleutels onder Geldig tot.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het opzeggen van een AVG-abonnement:

• AVG-abonnement opzeggen – veelgestelde vragen

Hoe kan ik AVG AntiTrack gaan gebruiken op een ander apparaat?

Als u uw AVG AntiTrack-abonnement wilt overbrengen van het ene apparaat naar het andere, raadpleegt u het volgende artikel:

• AVG-abonnement overzetten op ander apparaat

Wat moet ik doen als mijn activering niet werkt?

Raadpleeg het volgende artikel als het activeren niet lukt:

• Activeringsproblemen in AVG-apps oplossen

Instellingen en gebruik

Hoe ga ik aan de slag met AVG AntiTrack?

Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het in gebruik nemen van AVG AntiTrack:

• AVG AntiTrack: aan de slag

Hoe kom ik erachter welke websites mij volgen?

Wat is mijn privacyscore?

Mijn privacyscore is een numerieke waarde die AVG AntiTrack aan u toekent op basis van de diverse instellingen die u in- of uitschakelt in de toepassing. Hoe meer privacybeschermingsonderdelen u hebt ingeschakeld, hoe hoger dit cijfer (uw score).

Als u een oranje of rood cijfer ziet, betekent dit dat u een gemiddelde of lage privacyscore hebt. Klik om u score te verbeteren op Mijn privacyscore verbeteren. Vier deelvensters geven uw huidige instellingen weer, die samen uw privacyscore vormen. De onderdelen in rood geven aan dat u uw instellingen kunt aanpassen om uw privacy beter te beschermen.

Hoe schakel ik browserbescherming in?

Hoe kan ik cookies wissen?

Hoe kan ik browsergegevens wissen?

Met AVG AntiTrack kunt u browsergegevens verwijderen uit uw webbrowsers:

1. Voor een optimaal resultaat zorgt u ervoor dat elke browser waarvoor u de gegevens wilt verwijderen gesloten is.
2. Open AVG AntiTrack en selecteer Mijn sporen in het linkerdeelvenster.
3. Klik op Kies te wissen gegevens naast de gekozen browser.
4. Vink de vakjes aan naast de soorten gegevens die u wilt verwijderen, of vink Alle inschakelen aan om alle soorten browsergegevens te verwijderen.
5. Klik op Geselecteerde gegevens wissen.

De geselecteerde browsergegevens zijn nu gewist.

Kan ik voorkomen dat AVG AntiTrack cookies op bepaalde websites wist?

Wat is trackerblokkering voor besturingssystemen?

Uw Windows-besturingssysteem maakt een unieke advertentie-ID voor elke gebruiker op een apparaat. Deze ID wordt door ontwikkelaars en advertentienetwerken gebruikt om relevante advertenties in toepassingen te plaatsen. Wanneer de advertentie-ID is ingeschakeld, hebben toepassingen er toegang toe, net zoals websites een unieke identificatie gebruiken die in een cookie is opgeslagen. Als gevolg hiervan kunnen advertentiebedrijven persoonlijke gegevens over u verzamelen en deze gebruiken om meer op maat gemaakte advertenties en gepersonaliseerde ervaringen in hun apps te bieden.

De functie Trackerblokkering Windows-besturingssysteem in AVG AntiTrack helpt u om uw online activiteiten privé te houden door trackingactiviteiten en gerichte advertenties door het Windows-besturingssysteem te blokkeren.

Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over hoe u de trackerblokkering van het besturingssysteem kunt beheren:

• AVG AntiTrack: aan de slag

Hoe vaak verandert AVG AntiTrack mijn digitale vingerafdruk?

AVG AntiTrack brengt van tijd tot tijd wijzigingen aan in uw digitale vingerafdruk. Dat gebeurt volgens een willekeurig schema. Ga als volgt te werk als u wilt zien welke wijzigingen er zijn aangebracht en hoeveel dat er per dag zijn:

1. Open AVG AntiTrack en selecteer Rapporten in het linkerdeelvenster.
2. Klik op de tab Vingerafdrukwijzigingen.
3. Van elke wijziging van de digitale vingerafdruk worden de datum en de tijd geregistreerd. Als u deze geschiedenis wilt wissen, klikt u op Vingerafdrukgeschiedenis wissen.

Hoe beheer ik de instellingen van AVG AntiTrack?

Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over het beheren van AVG AntiTrack-meldingen:

• AVG AntiTrack: aan de slag

Zo beheert u instellingen voor meldingen:

1. Open AVG AntiTrack en selecteer Instellingen in het linkerdeelvenster.
2. Klik op de vervolgkeuzelijst onder Stel me op de hoogte van geblokkeerde trackingpogingen om de frequentie van uw meldingen aan te passen.

Hoe kan ik zien of AVG AntiTrack up-to-date is?

U kunt er als volgt voor zorgen dat u de nieuwste versie hebt van AVG AntiTrack:

1. Open AVG AntiTrack en klik op Instellingen in het linkerdeelvenster.
2. Klik op Controleren op updates.

Als er een nieuwe versie van AVG AntiTrack beschikbaar is, begint de toepassing automatisch met bijwerken.

Probleemoplossing

Wat moet ik doen als ik een foutmelding of probleem tegenkom met AVG AntiTrack?

Als u problemen ondervindt met AVG AntiTrack, raadpleeg het volgende artikel:

• AVG AntiTrack-foutcodes oplossen

Wat moet ik doen als AVG AntiTrack voorkomt dat een website wordt geladen?

Raadpleeg het volgende artikel als u problemen ondervindt met een website als gevolg van de trackerblokkers:

• AVG AntiTrack uitschakelen voor een specifieke website