Algemeen
Wat is AVG Mobile Security?
AVG Mobile Security voor iOS is een app die is bedoeld om uw privacy online te beschermen, uw foto's veilig te bewaren, gevaarlijke nepwebsites te blokkeren en u te waarschuwen als een wachtwoord dat is gekoppeld aan uw e-mailadres online is gelekt.
Downloaden en installeren
Wat zijn de systeemvereisten voor AVG Mobile Security?
Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over systeemvereisten: Systeemvereisten voor AVG-toepassingen.
Hoe installeer en activeer ik AVG Mobile Security?
Raadpleeg de volgende artikelen voor uitgebreide installatie- en activeringsinstructies:
Abonneren en activeren
Welke betaalde AVG Mobile Security-abonnementen zijn beschikbaar?
Er zijn twee niveaus van betaalde AVG Mobile Security-abonnementen:
- AVG Mobile Security Premium: Met deze laag kunt u profiteren van de volgende premiumkenmerken:
- Hackwaarschuwingen: Bewaak tot 5 e-mailaccounts en ontvang onmiddellijk een melding als een wachtwoord gekoppeld aan uw e-mailaccount online is uitgelekt.
- Scambewaking Pro: Bevat betaalde functies zoals Sms-bewaking en Oproepbewaking.
- Onbeperkte fotokluis: Beveiligde opslag van een onbeperkt aantal foto's in een versleutelde kluis op uw apparaat.
- AVG Mobile Security Ultimate: Dit is een geavanceerde laag van de betaalde versie. Met dit abonnement krijgt u toegang tot:
- Alle functies die zijn opgenomen in de vorige laag, AVG Mobile Security Premium.
- Beveiligde VPN-verbinding: Deze functie helpt uw privacy online te beschermen door gebruik te maken van een virtueel privénetwerk (VPN), zodat niemand uw onlineactiviteiten kan volgen.
Hoe kan ik upgraden naar een van de betaalde versies van AVG Mobile Security?
Om AVG Mobile Security naar een van de betaalde versies te upgraden, tikt u op Upgraden in de rechterbovenhoek, selecteer uw gewenste abonnementsniveau (AVG Mobile Security Premium of AVG Mobile Security Ultimate) en volg vervolgens de instructies op het scherm om te abonneren. De betaalde versie van AVG Mobile Security wordt automatisch geactiveerd op uw iOS-apparaat.
Is mijn abonnement op AVG Mobile Security ook geldig voor andere betaalde apps van AVG?
Nee. Als u zich abonneert op AVG Mobile Security Premium of AVG Mobile Security Ultimate voor iOS, is uw abonnement alleen geldig voor deze specifieke app op een iOS-apparaat.
Wat gebeurt er als ik mijn huidige abonnement upgrade naar een ander abonnement?
Wanneer u een upgrade uitvoert van de ene betaalde versie van AVG Mobile Security naar een andere (bijvoorbeeld van AVG Mobile Security Premium naar AVG Mobile Security Ultimate), berekent Apple App Store automatisch het ongebruikte restant van uw oorspronkelijke abonnement. Om u te compenseren voor dit ongebruikte abonnement, krijgt u zonder extra kosten toegang tot het geüpgradede abonnement voor een periode die gelijk is aan de waarde van dat ongebruikte abonnement. Dit betekent dat er niet onmiddellijk kosten in rekening worden gebracht wanneer u uw geüpgradede abonnement activeert, maar wanneer die periode afloopt (tenzij u eerst annuleert). De duur van die toegangsperiode is afhankelijk van het ongebruikte restant van uw oorspronkelijke abonnement. De datum van de eerste betaling wordt weergegeven tijdens het upgraden van het abonnement.
Hoe kan ik mijn AVG Mobile Security-abonnement gebruiken op een ander apparaat?
Raadpleeg het volgende artikel om uw abonnement op AVG Mobile Security te gebruiken op een ander apparaat: Mobiele abonnementen van AVG overdragen of herstellen.
Hoe zeg ik een betaald abonnement op AVG Mobile Security op?
Als u de betaalde AVG Mobile Security-app van uw iOS-apparaat verwijdert, wordt uw betaalde abonnement niet automatisch opgezegd. U blijft betalen voor het abonnement totdat u het opzegt. Raadpleeg het volgende artikel om uw abonnement op te zeggen: AVG-abonnement annuleren - Veelgestelde vragen.
Is er een gratis proefperiode voor de betaalde versies van AVG Mobile Security?
Ja. De gratis proefversie stelt u in staat om alle Premium Security of Avast Ultimate 7 dagen kosteloos te gebruiken. Zodra de gratis proefversie afloopt, gaat uw betaalde abonnement automatisch in.
Hoe kan ik mijn AVG Mobile Security opnieuw activeren?
Als u eerder een betaalde versie van een AVG Mobile Security-abonnement via de App Store hebt gekocht en u uw app opnieuw wilt activeren, bijvoorbeeld op een nieuw of hersteld apparaat, raadpleeg dan het volgende artikel: Mobiele abonnementen van AVG overdragen of herstellen.
AVG Mobile Security maakt verbinding met de App Store en activeert de app automatisch op uw iOS-apparaat.
Raadpleeg het volgende artikel voor informatie over het activeren van AVG Mobile Security voor iOS: AVG Mobile Security voor iOS activeren.
Functies
Wat houdt Slimme scan in?
Klik op de knop Slimme scan op het hoofdscherm van de app om uw apparaat te controleren op mogelijke dreigingen. AVG Mobile Security scant uw apparaat automatisch wanneer het wordt geïnstalleerd en geeft instructies om eventuele problemen op te lossen.
Wat is Meldingen?
Het scherm Waarschuwingen geeft een overzicht van belangrijke meldingen en beveiligingsgerelateerde informatie die mogelijk uw aandacht vereist. Dit omvat onder meer gedetecteerde beveiligingsproblemen, meldingen over uw account, aanbevelingen voor functies en andere belangrijke statusupdates van AVG Mobile Security.
Open AVG Mobile Security en tik op Waarschuwingen in de navigatiebalk onderaan.
Bekijk de beschikbare waarschuwingen en volg eventuele aanbevolen stappen om uw apparaat, gegevens en accounts te helpen beschermen.
Wat is Scambewaking?
Scambewaking in AVG Mobile Security biedt verschillende functies om de legitimiteit van websites te helpen verifiëren en het risico op frauduleuze interacties te verminderen.
De gratis versie, Scambewaking, die is inbegrepen bij AVG Mobile Security, bevat de Webbewaking-functie. De betaalde versie, Scambewaking Pro, die is inbegrepen bij AVG Mobile Security Premium en Ultimate voegt Sms-bewaking en Oproepbewaking toe.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het gebruik van Scambewaking en de functies daarin:
Wat is Webbewaking?
Webbewaking is een gratis functie binnen Scambewaking, bedoeld om automatisch schadelijke URL's te blokkeren die uw apparaat kunnen beschadigen of informatie kunnen stelen, zoals uw persoonlijke gegevens of wachtwoorden. Webbewaking waarschuwt u ook wanneer u een mogelijk gevoelige website bezoekt en adviseert u uw VPN in te schakelen voor extra bescherming.
Wat is Hackwaarschuwingen?
Hackwaarschuwingen controleert de accounts die zijn gekoppeld aan uw e-mailadres en waarschuwt u als er een hack of lek is gevonden.
Als u Hackwaarschuwingen wilt activeren, raadpleegt u het volgende artikel: AVG Mobile Security voor iOS – aan de slag.
Wat houdt Fotokluis in?
Met behulp van Fotokluis kunt u de toegang tot de foto's op uw apparaat beveiligen met een pincode. De foto's die naar Fotokluis worden verplaatst, worden versleuteld en verborgen. In de gratis versie van AVG Mobile Security kunt u maximaal 40 foto's beschermen. Als u een onbeperkt aantal foto's wilt beveiligen, voert u een upgrade uit naar een betaalde versie van AVG Mobile Security.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het gebruik van Fotokluis: AVG Mobile Security voor iOS – aan de slag.
Wat is Sms-bewaking?
Sms-bewaking is een betaalde functie die realtimebescherming biedt door met behulp van AI-analyse sms-berichten in uw standaardapp voor berichten te scannen op risicovolle links of scaminhoud. Deze oplichtingspraktijken omvatten vaak frauduleuze websites of manipulatie die erop gericht zijn uw persoonlijke informatie of financiën in gevaar te brengen. Als een mogelijke dreiging wordt gedetecteerd, ontvangt u een waarschuwing samen met advies over de volgende stappen om veilig te blijven.
Wat is Oproepbewaking?
Oproepbewaking is een betaalde functie die u beschermt door inkomende oproepen te identificeren en gegevens over de beller te tonen, ook als het nummer niet in uw contacten staat. Het blokkeert ook automatisch verdachte of frauduleuze oproepen voordat ze u bereiken, zodat u veilig blijft en ongewenste onderbrekingen vermijdt.
Beveiligde VPN-verbinding
Wat is Beveiligde VPN-verbinding?
Met de functie Beveiligde VPN-verbinding kunt u via de VPN-servers van AVG verbinding maken met internet via een versleutelde tunnel om uw online activiteiten te helpen beschermen tegen afluisteren. VPN in AVG Mobile Security biedt het volgende:
- Bescherming: wanneer veel mensen verbinding maken met hetzelfde openbare netwerk kunnen aanvallers gevoelige informatie buitmaken, zoals aanmeldingsgegevens en wachtwoorden. De versleutelde VPN-verbinding biedt voldoende bescherming tegen dit soort aanvallen.
- Anonimiteit: met breedbandverbindingen beschikken veel mensen over een vast IP-adres dat kan worden gevolgd wanneer mensen kwetsbare sites bezoeken. Bij gebruik van een VPN-verbinding wordt de browsersessie doeltreffend geanonimiseerd. Het IP-adres dat de externe server ziet, is het adres van de VPN-server, niet dat van de gebruiker.
- Toegang tot content overal ter wereld: Met een VPN krijgt u toegang tot servers in verschillende delen van de wereld.
Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie over het in gebruik nemen van Beveiligde VPN-verbinding: AVG Mobile Security voor iOS – aan de slag.
Wat is het verschil tussen Beveiligde VPN-verbinding in AVG Mobile Security en de app AVG Secure VPN?
Met de Beveiligde VPN-verbinding in AVG Mobile Security Ultimate voor iOS en de app AVG Secure VPN kunt u via de VPN-servers van AVG verbinding maken met internet, waardoor de persoonlijke gegevens die u online verzendt en ontvangt beter worden beschermd. Wanneer u verbinding maakt met onze VPN-servers via de functie Beveiligde VPN-verbinding in AVG Mobile Security Ultimate voor iOS, kunt u kiezen uit dezelfde lijst met serverlocaties die beschikbaar is in AVG Secure VPN.
De app AVG Secure VPN bevat bepaalde geavanceerde instellingen die niet beschikbaar zijn in AVG Mobile Security Ultimate, zoals de mogelijkheid om uit verschillende VPN-protocollen te kiezen. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie: AVG Secure VPN – veelgestelde vragen.
Hoe kan ik Beveiligde VPN-verbinding toevoegen aan AVG Mobile Security?
Beveiligde VPN-verbinding in AVG Mobile Security is beschikbaar voor apparaten met een abonnement op AVG Mobile Security Ultimate.
Kan ik mijn abonnement op AVG Secure VPN gebruiken om Beveiligde VPN-verbinding in Mobile Security te activeren?
Ja. Als u een abonnement op AVG Secure VPN hebt, kunt u dit alleen gebruiken om Beveiligde VPN-verbinding in AVG Mobile Security te activeren.
Instellingen
Hoe kan ik zien welke versie van AVG Mobile Security op mijn apparaat is geïnstalleerd?
- Open AVG Mobile Security en tik op
Account ▸ Over.
- Controleer uw huidige app-versie.
Hoe kan ik bepalen welke gegevens ik wil delen met AVG en derden?
Als u uw voorkeuren voor het delen van gegevens wilt beheren, tikt u op 
Account ▸ Instellingen ▸ Privacyvoorkeuren. Tik op de schuifregelaar naast de volgende opties. Deze verandert dan in groen (AAN) om de optie te selecteren (automatisch ingeschakeld), of in grijs (UIT) om de selectie op te heffen:
- AVG Community IQ
- Gepersonaliseerde kortingen
- App-gebruiksgegevens delen (In de gratis versie van AVG Mobile Security is deze optie standaard ingeschakeld en wordt deze niet weergegeven)
Waarom krijg ik een melding dat ik AVG Mobile Security moet bijwerken?
AVG Mobile Security kan af en toe in de app een melding weergeven waarin u wordt gevraagd de app via de App Store bij te werken als de geïnstalleerde versie niet meer wordt ondersteund of binnenkort wordt uitgefaseerd.
Afhankelijk van de versie en de vereisten ziet u mogelijk een van de volgende meldingen:
- Vereiste update: Een schermvullende melding die niet kan worden gesloten. Tik op Nu bijwerken om de App Store te openen en de nieuwste versie van AVG Mobile Security te installeren.
- Updateherinnering: Een melding die u kunt sluiten en die u eraan herinnert de app bij te werken. Deze herinnering kan maximaal één keer per dag worden weergegeven.
Als u AVG Mobile Security bijwerkt, wordt u niet afgemeld bij de app en worden uw data en instellingen niet verwijderd. U hoeft alleen de app via de App Store bij te werken.
Probleemoplossing
Hoe kan ik AVG Mobile Security verwijderen?
Als u AVG Mobile Security niet meer wilt gebruiken, moet u uw abonnement opzeggen voordat u de app van uw apparaat verwijdert.
Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies: AVG Mobile Security van iOS verwijderen.
- AVG Mobile Security
- iOS