Voor het oplossen van bepaalde technische problemen moet u mogelijk contact opnemen met AVG Ondersteuning. Neem via het contactformulier in de mobiele app van AVG contact op met AVG Ondersteuning, aan de hand van de stappen in dit artikel.
Raadpleeg de instructies hieronder die relevant zijn voor uw besturingssysteem en product:
Android
iOS
De medewerkers van AVG Ondersteuning stellen een onderzoek in naar uw probleem en nemen zo snel mogelijk contact met u op. Wanneer u een bericht rechtstreeks vanuit uw Android-app verstuurt, weet u zeker dat onze medewerkers de apparaatlogboeken ontvangen aan de hand waarvan zij het probleem zo snel en effectief mogelijk kunnen oplossen.
Probleemoplossing
Als u het contactformulier in de mobiele app van AVG niet kunt gebruiken, kunt u uw vraag ook via ons formulier voor technische ondersteuning versturen.
- AVG AntiVirus 6.x voor Android
- AVG Cleaner 4.x voor Android
- AVG Alarm Clock Xtreme 6.x voor Android
- AVG Secure VPN 1.x voor Android
- AVG Secure VPN 1.x voor iOS
- AVG Mobile Security 1.x voor iOS
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) of hoger
- Apple iOS 11,0 of hoger