In dit artikel vindt u informatie over het terugbetalingsbeleid van AVG en over het aanvragen van restitutie voor een betaald AVG-abonnement.
Raadpleeg hieronder het relevante gedeelte:
Voorwaarden voor terugbetaling
Mocht u niet helemaal tevreden zijn over uw AVG-abonnement, dan kunt u binnen 30 dagen na aankoop contact met ons opnemen om het volledige aankoopbedrag terug te vragen. Deze 30-daagse geld-teruggarantie geldt voor abonnementen op consumentenproducten van AVG die als volgt zijn aangeschaft:
- Online via de officiële website van AVG.
- Online via een aanbieding in een ander AVG-product voor Windows-pc of Mac.
- Online aankoop via Google Play Store.
Het is normaal gesproken niet mogelijk geld terug te vragen voor AVG-producten waarvan de aankoopdatum meer dan 30 dagen geleden is.
Raadpleeg het volledige restitutiebeleid van AVG op de volgende webpagina voor specieke informatie over uw land:
- Winkel of externe wederverkoper: neem rechtstreeks contact op met de winkel of wederverkoper voor informatie over het vragen om terugbetaling.
- App Store: Raadpleeg het volgende ondersteuningsartikel van Apple voor informatie over het restitutiebeleid van de App Store en het aanvragen van terugbetaling: Apple-ondersteuning ▸ Terugbetaling aanvragen voor apps of content die u bij Apple heeft gekocht.
Terugbetaling aanvragen
U kunt terugbetaling aanvragen voor een AVG-abonnement in het AVG-account dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat u heeft opgegeven voor de aankoop van het abonnement of via het AVG-formulier voor restitutieverzoek.
- Alle AVG-producten en diensten
- Alle ondersteunde platforms