Możesz zgłosić wiadomości e-mail zawierające spam lub oszustwa zespołowi AVG, aby pomóc nam ulepszać nasze produkty. Zaobserwowaliśmy większą liczbę oszustw „na odnowienie subskrypcji”, w ramach których złodzieje tożsamości przesyłają fałszywe wiadomości e-mail, próbując w ten sposób nakłonić użytkowników do kliknięcia w złośliwy link.
Prosimy o wysyłanie próbek wiadomości e-mail jako załączników, aby uniknąć utraty istotnych treści wymaganych do analizy.
- Zgłoszenia e-mail będą sprawdzane ręcznie lub automatycznie.
- Adres spam@avg.com nie wysyła dodatkowych informacji.
Wybierz jedną z następujących opcji, aby przesłać próbki wiadomości e-mail stanowiących spam lub oszustwo:
Prześlij z internetowego klienta poczty e-mail
- Otwórz klienta poczty e-mail.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail stanowiącą spam lub oszustwo i wybierz z menu rozwijanego opcję Prześlij dalej jako załącznik.
- W polu Do wpisz adres
spam@avg.com. - W polu Temat wpisz numer sprawy podany przez agenta pomocy technicznej AVG, jeśli go masz.
- Kliknij przycisk Wyślij.
Przeciągnij i upuść wiadomość e-mail
- Otwórz klienta poczty e-mail.
- Utwórz nową, pustą wiadomość e-mail adresowaną do
spam@avg.com. - Przeciągnij i upuść wiadomość e-mail stanowiącą spam lub oszustwo do nowej wiadomości. Podejrzana wiadomość jest automatycznie zapisywana jako załącznik do nowej wiadomości.
- W polu Temat wpisz numer sprawy podany przez agenta pomocy technicznej AVG, jeśli go masz.
- Kliknij przycisk Wyślij.
Prześlij z urządzenia przenośnego
- Otwórz klienta poczty e-mail.
- Otwórz wiadomość e-mail stanowiącą spam lub oszustwo.
- Naciśnij przycisk
⋮Opcje (trzy kropki), aby przesłać wiadomość e-mail. - W polu Do wpisz adres
spam@avg.com. - W polu Temat wpisz numer sprawy podany przez agenta pomocy technicznej AVG, jeśli go masz.
- Kliknij przycisk Wyślij.
- Wszystkie programy konsumenckie AVG
- Wszystkie obsługiwane platformy