AVG TuneUp — często zadawane pytania

Informacje ogólne

Co to jest AVG TuneUp?

AVG TuneUp to narzędzie do optymalizacji, które udostępnia kilka rodzajów skanowania opracowanych w celu wykrywania zbędnych elementów oraz problemów z wydajnością, dzięki czemu można zwolnić miejsce na dysku i przyspieszyć działanie systemu.

Jak program AVG TuneUp poprawi wydajność mojego urządzenia?

Gdy komputer jest często używany, z czasem jego stabilność i wydajność zaczynają maleć. Można zauważyć następujące problemy:

• wolne działanie, awarie lub zawieszanie się aplikacji;
• brak miejsca na dysku;
• wyskakujące okienka z aplikacji typu „bloatware”;
• problemy podczas uruchamiania komputera;

Skanując komputer PC i rozwiązując problemy z użyciem programu AVG TuneUp, możesz przyspieszyć działanie komputera, zwolnić miejsce na dysku, wyeliminować niechciane aplikacje oraz naprawić uszkodzone dyski wewnętrzne.

Jak używać programu AVG TuneUp?

Szczegółowe instrukcje dotyczące rozpoczęcia korzystania z programu AVG TuneUp znajdują się w następującym artykule:

• AVG TuneUp — wprowadzenie

Pobieranie i instalacja

Jak pobrać i zainstalować aplikację AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

• Instalowanie programu AVG TuneUp
• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Jakie są wymagania systemowe programu AVG TuneUp?

Czy istnieje wersja programu AVG TuneUp na darmowy okres próbny?

Tak. Po zainstalowaniu programu AVG TuneUp otrzymujesz na ograniczony czas bezpłatny dostęp do wszystkich funkcji i możliwości. Rejestracja na darmowy okres próbny wymaga metody płatności. Płatna subskrypcja rozpocznie się po zakończeniu okresu próbnego, chyba że zostanie on wcześniej anulowany.

Czy mogę używać programu AVG TuneUp bez instalowania programu AVG AntiVirus?

Tak. Program AVG TuneUp można zainstalować jako autonomiczną aplikację bez instalowania na komputerze PC programu AVG AntiVirus lub AVG Internet Security.

Czy wraz z subskrypcją AVG Internet Security otrzymam też program AVG TuneUp?

Nie. Do korzystania z programu AVG TuneUp wymagana jest oddzielna płatna subskrypcja. Nie można aktywować programu AVG TuneUp, korzystając z subskrypcji AVG Internet Security.

Subskrypcja i aktywacja

Jak aktywować program AVG TuneUp?

AVG TuneUp to aplikacja płatna, co oznacza, że do jej używania potrzebna jest subskrypcja. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Jak sprawdzić datę wygaśnięcia subskrypcji?

Otwórz aplikację AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia i wybierz kartę Moja subskrypcja. Okres ważności subskrypcji oraz data jej wygaśnięcia są wyświetlane w obszarze Moja subskrypcja.

Czy mogę używać subskrypcji AVG TuneUp na wielu urządzeniach?

Program AVG TuneUp możesz aktywować jednocześnie na takiej liczbie urządzeń, jaka została podana podczas zakupu. Informacje na temat liczby urządzeń podanej w zamówieniu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub na Koncie AVG, na którym uruchomiona jest subskrypcja programu AVG TuneUp.

Po osiągnięciu limitu urządzeń dla kupionej subskrypcji możesz zacząć używać programu AVG TuneUp na nowym urządzeniu, wykonując poniższe czynności:

1. Odinstaluj program AVG TuneUp z jednego z aktywnych urządzeń.
2. Zainstaluj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.
3. Aktywuj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.

Co zrobić, jeśli aktywacja zakończyła się niepowodzeniem?

Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z aktywacją, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji AVG

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Funkcje

Czym jest Automatyczne czyszczenie?

Skanowanie typu Automatyczne czyszczenie umożliwia przeprowadzenie kompleksowego sprawdzenia systemu, aby pomóc w poszukiwaniu uszkodzonych lub zbędnych elementów oraz danych umożliwiających śledzenie.

Ta funkcja wykrywa i rozwiązuje następujące problemy:

• Uszkodzone klucze rejestru: Łącza w rejestrze systemu, które mogą być nieaktualne lub uszkodzone.
• Niedziałające skróty: Nieprawidłowe skróty, które prowadzą do nieistniejących plików lub aplikacji.
• Niepotrzebne pliki systemowe: Zbędne pliki (np. pakiety sterowników, pliki tymczasowe i dzienniki), które zajmują dużo miejsca i spowalniają system.
• Pamięć podręczna przeglądarki: Tymczasowa lokalizacja przechowywania pobranych plików na komputerze (np. plików obrazów ze stron internetowych).
• Pliki cookie: Pliki danych z informacjami o odwiedzonych witrynach internetowych.
• Historia przeglądania i pobierania: Historia odwiedzonych stron i plików pobranych za pomocą przeglądarki (ta opcja usuwa tylko listę plików. Nie usuwa żadnych plików przechowywanych na komputerze).

Aby uruchomić Automatyczne czyszczenie, otwórz aplikację AVG TuneUp i kliknij pozycję Skanuj teraz lub Skanuj ponownie.

Co to jest Czyszczenie dysku?

Funkcja Czyszczenie dysku wyszukuje niepotrzebne pliki, które mogą zajmować dużo miejsca na dysku komputera, i pozwala na ich usunięcie. Możesz przejrzeć i usunąć pozostawione przez system pliki, programy lub instalatory (np. pliki tymczasowe, dzienniki i pliki w pamięci podręcznej).

Co to jest Czyszczenie przeglądarki?

Funkcja Czyszczenie przeglądarki skanuje w poszukiwaniu pozostawionych plików i danych śledzenia, np. pamięć podręczną przeglądarki, pliki cookie oraz historię zapisywaną na komputerze PC podczas przeglądania Internetu.

Co to jest Tryb uśpiony?

Niektóre aplikacje niezauważalnie działają w tle i spowalniają system. AVG TuneUp wyszukuje tego rodzaju aplikacje i pozwala uśpić je w bezpieczny sposób w celu zwiększenia wydajności.

Czym jest Menedżer aplikacji?

Funkcja Menedżer aplikacji skanuje komputer PC w poszukiwaniu przestarzałych lub nieużywanych aplikacji, a następnie pozwala Ci je łatwo zaktualizować, odinstalować lub zasymulować ich odinstalowanie. Pozwala to na optymalne działanie aplikacji i zwalnia miejsce na komputerze PC.

Czym jest Menedżer dysków?

Menedżer dysków obejmuje funkcję Disk Doctor, która skanuje wewnętrzne dyski w poszukiwaniu błędów spowodowanych uszkodzonymi plikami, a następnie umożliwia rozwiązanie znalezionych problemów. Jeśli uszkodzone pliki nie zostaną naprawione, mogą powodować awarie, nieoczekiwane zachowanie, problemy z uruchomieniem komputera oraz utratę danych.

Obejmuje też funkcję Optymalizacja i defragmentacja, która pomaga poprawić wydajność urządzenia i przechowywania, reorganizując dysk twardy w celu zapewnienia, że fragmenty tego samego pliku są przechowywane razem.

Aby sprawdzić dyski, otwórz aplikację AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie wybierz kolejno Menedżer dysków ▸ Sprawdź dyski.

Po sprawdzeniu dysków Menedżer dysków wyświetli listę wszelkich dysków zalecanych do przeskanowania. Dla wszystkich dysków znajdujących się na liście są dostępne następujące opcje:

• Analizuj: Skanuje odpowiedni dysk, aby sprawdzić, czy nie występują problemy.
• Usuń systemowe pliki-śmieci: Wyświetla monit o wykonanie skanu za pomocą funkcji Czyszczenie dysku.
• Usuń dane przeglądarki: Wyświetla monit o wykonanie skanu za pomocą funkcji Czyszczenie przeglądarki.

Czym jest funkcja Rozwiąż problemy?

Funkcja Rozwiąż problemy sprawdza, czy na komputerze PC występują problemy mogące wpływać na jego wydajność i bezpieczeństwo. Podczas skanowania za pomocą funkcji Rozwiąż problemy aplikacja AVG TuneUp może wykrywać poniższe rodzaje problemów:

• Nietypowe ustawienia systemu: Konfiguracje ustawień, które mogą mieć wpływ na stabilność komputera.
• Nieaktualne programy: Zainstalowane na komputerze popularne oprogramowanie, które jest nieaktualne.
• Błędy dysku: Uszkodzone pliki na dyskach wewnętrznych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Menedżer dysków.
• Fragmentacja dysku: Fragmenty danych, które są przechowywane oddzielnie na dysku twardym. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Optymalizacja i defragmentacja.

Aby sprawdzić i rozwiązać problemy, otwórz aplikację AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Rozwiąż problemy.

Czym jest Odzyskiwanie danych?

Funkcja Odzyskiwanie danych pomaga w odzyskiwaniu usuniętych plików z dysków twardych oraz innych urządzeń pamięci masowej.

Czym jest Cofanie zmian?

Funkcja Cofanie zmian pozwala cofnąć pewne zmiany wprowadzone w komputerze PC przez aplikację AVG TuneUp. Aby cofnąć zmianę: Najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij pozycję Cofanie zmian, aby wyświetlić listę akcji. Następnie kliknij opcję Cofnij obok zmian, które chcesz cofnąć.

Nie każdą akcję wykonaną przez program AVG TuneUp można cofnąć. Kliknij opcję Ustawienia, aby określić, kiedy aplikacja AVG TuneUp ma tworzyć kopie zapasowe oraz jak długo ma je przechowywać. Program AVG TuneUp wykorzystuje zapisane kopie zapasowe do cofania zmian.

Czym są Statystyki?

Ekran Statystyki wyświetla, co udało Ci się zrobić za pomocą aplikacji AVG TuneUp. Widać na nim podgląd wszystkich działań ukończonych w aplikacji w ciągu ostatnich 30 dni.

Ustawienia

Jak dostosować ustawienia ogólne aplikacji AVG TuneUp?

Otwórz aplikację AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego). Na karcie Ogólne dostępne są poniższe opcje:

• Język: Umożliwia zmianę języka aplikacji.
• Cofanie zmian: Pozwala wybrać kategorie, dla których mają być utworzone kopie zapasowe.
• Narzędzie pomocy technicznej AVG: Użyj Narzędzia pomocy technicznej, aby rozwiązać najczęstsze problemy z aplikacją i zebrać dzienniki, które możesz wysłać do zespołu pomocy technicznej.
• Ustawienia programistyczne: Skonfiguruj ustawienia zaawansowane pozwalające kontrolować sposób zachowania programu AVG TuneUp w przypadku zamknięcia aplikacji. Wyłączenie tych ustawień może uniemożliwić programowi AVG TuneUp prawidłowe działanie.

Jak dostosować ustawienia funkcji Menedżer aplikacji?

Funkcja Menedżer aplikacji aktualizuje często używane oprogramowanie innych firm, aby wyeliminować potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa i poprawić ogólną wydajność systemu. Aby określić, jak aplikacja AVG TuneUp ma reagować, gdy wykryje w komputerze PC przestarzały program, otwórz aplikację AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego). Na karcie Menedżer aplikacji dostępne są poniższe opcje:

• Symulator dezinstalacji: Zapewnia bezpieczne symulowane środowisko do przećwiczenia usuwania oprogramowania bez ryzyka utraty ważnych programów. Wybierz, kiedy programy z listy Symulator dezinstalacji mają być całkowicie usunięte z komputera PC.
• Dezinstalator: Pozwala całkowicie usunąć dowolny program, którego już nie używasz. Wybierz czas, po którym programy powinny być skategoryzowane jako nieużywane.
• Aktualizator: Pomaga znaleźć i zainstalować uaktualnienia programów, aby poprawić ich działanie i poprawić zabezpieczenia. Wybierz, co funkcja ma robić z przestarzałymi aplikacjami.

Jak dostosować ustawienia funkcji Czyszczenie przeglądarki?

Program AVG TuneUp umożliwia wybranie czasu przechowywania danych przeglądarki przed ich wyczyszczeniem. Możesz również tworzyć wyjątki dla stron internetowych, w których chcesz pozostać zalogowany.

Aby dostosować ustawienia funkcji Czyszczenie przeglądarki:

1. Otwórz aplikację AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Wybierz kartę Czyszczenie przeglądarki.
3. Aby dostosować opóźnienie czyszczenia:
   1. Kliknij menu rozwijane w obszarze Opóźnienie czyszczenia.
   2. Kliknij menu rozwijane w obszarze Pliki cookie lub Historia przeglądania, aby określić, jak długo program AVG TuneUp przechowuje je w przeglądarkach internetowych.
   3. Po wybranym okresie aplikacja AVG TuneUp usunie pliki cookie lub historię przeglądania.
4. Aby dostosować lista dozwolonych plików cookie:
   1. Kliknij menu rozwijane w obszarze Lista dozwolonych plików cookie.
   2. Wprowadź adres URL strony (na przykład example.com) w polu tekstowym na górze, a następnie kliknij opcję Dodaj.
      
      Alternatywnie wybierz witrynę z listy popularnych witryn internetowych w dolnym polu tekstowym i kliknij pozycję Dodaj.
   3. Wybrana strona zostanie wykluczona z czyszczenia plików cookie.

Czy można zaplanować automatyczne uruchomienie programu AVG TuneUp?

Tak. Możesz skonfigurować program AVG TuneUp tak, aby automatycznie wykonywał skanowanie za pomocą funkcji Automatyczne czyszczenie. Po włączeniu tej funkcji Automatyczne czyszczenie jest dyskretnie przeprowadzana w tle, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności przez użytkownika. Procedura pozwala zwolnić miejsce na komputerze PC poprzez usunięcie zbędnych elementów, takich jak niedziałające skróty i uszkodzone elementy rejestru.

Aby włączyć Automatyczne czyszczenie, otwórz aplikację AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego). Wybierz kartę Automatyczne czyszczenie i kliknij szary suwak (WYŁ.), aby zmienił kolor na zielony (WŁ.). Ustawienia funkcji Automatyczne czyszczenie pozwalają też wybrać częstotliwość skanowania oraz ręcznie wybrać, które elementy mają być usuwane przez aplikację AVG TuneUp podczas działania funkcji Automatyczne czyszczenie.

Czy mogę przejrzeć wykryte problemy, zanim program AVG TuneUp zoptymalizuje moje urządzenie?

Tak. Kiedy program AVG TuneUp ukończy skanowanie, możesz przejrzeć wyniki i zdecydować, co zrobić z poszczególnymi problemami.

Gdy funkcja Automatyczne czyszczenie jest włączona, możesz wybrać, które elementy aplikacja AVG TuneUp może automatycznie usuwać. W tym celu kliknij strzałkę obok wybranej kategorii, aby wyświetlić określone elementy wchodzące w jej skład. Następnie ręcznie usuń zaznaczenie wszystkich elementów, których nie chcesz automatycznie usuwać.

Jak kontrolować dane udostępniane zespołowi AVG i innym firmom?

Aby zmienić ustawienia prywatności, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Wybierz kartę Prywatność.
3. Zaznacz pola obok odpowiednich ustawień prywatności lub usuń ich zaznaczenie zgodnie ze swoimi preferencjami.

Co program AVG TuneUp robi z zaszyfrowanymi plikami?

Program AVG TuneUp ignoruje zaszyfrowane partycje i pliki, aby zapewnić Ci prywatność i bezpieczeństwo. Jeśli zaszyfrowany jest cały dysk twardy, program AVG TuneUp nie może przeskanować ani zoptymalizować systemu.

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować program AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

• Odinstalowywanie programu AVG TuneUp

Jak zgłosić problem lub możliwy błąd?

Jeśli program AVG TuneUp generuje nieoczekiwane wyniki lub komunikaty o błędach, poinformuj o tym dział pomocy technicznej AVG, przesyłając zgłoszenie.

Wyślij szczegółowy opis umożliwiający odtworzenie błędu i uwzględnij następujące informacje:

• Wersja systemu Windows oraz marka komputera, jego model i karta graficzna.
• Szczegółowy opis problemu oraz sekwencja działań prowadzących do wystąpienia problemu.
• Komunikat o błędzie, jeśli został wyświetlony.
• Wszelkie zmiany na komputerze, które pojawiły się po wystąpieniu problemu.

Jak zgłosić plik lub program nieprawidłowo zidentyfikowany jako niepotrzebny i usunięty z systemu przez AVG TuneUp?

Jeśli program AVG TuneUp wyłączy lub usunie plik lub program, który chcesz zachować, zgłoś to pomocy technicznej AVG. Uwzględnij dokładną nazwę pliku lub programu, wszelkie istotne informacje oraz niepożądany wynik.

Co mogę zrobić, gdy pojawia się komunikat o błędzie „Kłopotliwa sytuacja”?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pozwalające rozwiązać ten problem, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z ładowaniem aplikacji AVG