Kwarantanna — wprowadzenie

Kwarantanna to bezpieczne miejsce w programach AVG AntiVirus i AVG Internet Security, umożliwiające przechowywanie potencjalnie szkodliwych plików w całkowitej izolacji od reszty systemu operacyjnego. Żadne zewnętrzne procesy, aplikacje ani wirusy nie mogą otwierać ani uruchamiać plików w Kwarantannie.

Przenoszenie plików do Kwarantanny

Program AVG AntiVirus automatycznie przenosi do Kwarantanny złośliwe pliki, jeśli nie można ich naprawić. Domyślnie pliki są przenoszone do Kwarantanny w następujących przypadkach:

• Jeśli w programie AVG AntiVirus zostanie uruchomione wstępnie zdefiniowane skanowanie i wykryje ono podejrzany plik.
• Jeśli aktywna osłona programu AVG AntiVirus wykryje podejrzany plik.

Pliki można też przenieść do Kwarantanny ręcznie:

1. Otwórz aplikację AVG AntiVirus i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Kwarantanna.
2. Na ekranie Kwarantanna kliknij Dodaj plik.
3. Wyszukaj plik, który chcesz przenieść do Kwarantanny, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

Plik pojawi się w obszarze Kwarantanna i będzie można wysłać go do analizy.

Przywracanie plików z Kwarantanny

Aby przenieść plik z Kwarantanny:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Kwarantanna.
2. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
3. Kliknij pozycję … Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz akcję:
   • Przywróć: Przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji na Twoim urządzeniu z systemem Windows.
   • Przywróć i dodaj wyjątek: przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji i dodaje go do listy wyjątków, aby wykluczyć go ze wszystkich funkcji skanowania i osłon programu AVG AntiVirus. Aby wyświetlić listę wyjątków, wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia ▸ Ogólne ▸ Wyjątki.
   • Wyodrębnij: Przenosi plik do wybranej lokalizacji na Twoim urządzeniu z systemem Windows.
4. Kliknij przycisk Zamknij.

Wybrane pliki zostały przywrócone.

Przesyłanie plików do Laboratorium Zagrożeń AVG

Pliki można wysłać do Laboratorium Zagrożeń AVG bezpośrednio z obszaru Kwarantanna w celu przeprowadzenia dalszej analizy. Zalecamy wysyłanie następujących rodzajów plików:

• Potencjalne złośliwe oprogramowanie: pliki, które nie zostały zakwalifikowane przez AVG AntiVirus jako złośliwe oprogramowanie, ale uważasz, że mogą być szkodliwe.
• Wynik fałszywie pozytywny: pliki, które AVG AntiVirus zakwalifikował jako złośliwe oprogramowanie, ale uważasz, że mogą być nieszkodliwe.

Aby przesłać plik do Laboratorium Zagrożeń AVG:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Kwarantanna.
2. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
3. Kliknij … Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz opcję Wyślij do analizy.
4. Wybierz opcję Potencjalne złośliwe oprogramowanie lub wynik fałszywie pozytywny i wprowadź dodatkowe informacje na temat pliku w polu tekstowym, a następnie kliknij opcję Wyślij.
5. Kliknij przycisk Zamknij.

Plik zostanie przesłany do Laboratorium Zagrożeń AVG w celu dalszego zbadania. W większości przypadków Laboratorium Zagrożeń AVG analizuje pliki bez wysyłania odpowiedzi do użytkownika.

Usuwanie plików z Kwarantanny

1. Otwórz program AVG AntiVirus i wybierz kolejno ☰ Menu ▸ Kwarantanna.
2. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
3. Kliknij Usuń wszystko lub Usuń zaznaczone u dołu ekranu Kwarantanna.
4. Kliknij Tak, usuń, aby potwierdzić.

Wybrane pliki zostały usunięte.

Zarządzanie ustawieniami Kwarantanny

Kwarantanna domyślnie zajmuje maksymalnie 5120 MB, możesz jednak zmienić tę wartość w ustawieniach Kwarantanny. Aby skonfigurować ilość miejsca przeznaczonego na Kwarantannę:

1. Otwórz aplikację AVG AntiVirus, a następnie przejdź do ☰ Menu ▸ Ustawienia.
2. Wybierz Narzędzia ▸ Kwarantanna w panelu po lewej stronie.
3. Kliknij w polu tekstowym i zdefiniuj maksymalny rozmiar dla swojej Kwarantanny.

Ilość miejsca przeznaczonego na Kwarantannę zostanie zmieniona.