Pomoc dotycząca produktów domowych

<  Wstecz

Przygotowanie komputera do instalacji oprogramowania AVG

Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby uniknąć najczęstszych błędów związanych z instalacją programu firmy AVG na komputerze z systemem Windows i zapewnić optymalną wydajność nowej aplikacji AVG.

Przeczytaj odpowiednią sekcję poniżej (w zależności od produktu AVG):

AVG AntiVirus

Poniższe kroki mają zastosowanie do programów AVG Internet Security i AVG AntiVirus FREE.

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem wersji Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup Update lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows wyposażony w procesor Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo nowszy (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3); urządzenia oparte na architekturze ARM nie są obsługiwane.
  • 1 GB pamięci RAM lub więcej.
  • 2 GB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe do pobierania, aktywowania i aktualizacji programu antywirusowego oraz jego bazy danych
  • Standardowa rozdzielczość ekranu optymalnie nie mniejsza niż 1024 × 768 pikseli.
  1. Upewnij się, że system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Upewnij się, że na Twoim komputerze nie jest zainstalowany żaden antywirus, zapora ogniowa, program chroniący przed oprogramowaniem szpiegującym lub złośliwym oprogramowaniem ani inne oprogramowanie zabezpieczające innej firmy. Instrukcje dotyczące usuwania najczęściej stosowanych aplikacji antywirusowych znajdziesz w następującym artykule:
Zapora systemu Windows zostanie automatycznie wyłączona po zainstalowaniu programu AVG Internet Security, w którego skład wchodzi Udoskonalona Zapora.
  1. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  2. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG AntiVirus. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z odpowiedniego linku bezpośredniego dostępnego poniżej:
  3. Po pobraniu pliku instalacyjnego wybranego produktu firmy AVG wykonaj uważnie kroki z odpowiedniego artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z zainstalowaniem programu AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE.

AVG TuneUp

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem wersji Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa)
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 256 MB pamięci RAM lub więcej.
  • 400 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe jest potrzebne do pobrania i aktywowania programu.
  • Zalecana jest optymalna rozdzielczość standardowa nie mniejsza niż 1024 x 768 pikseli.
  1. Sprawdź, czy Twój system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona żadna inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG TuneUp. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobieranie programu AVG TuneUp
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG TuneUp wykonaj uważnie kroki z artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG TuneUp.

AVG Secure VPN

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem wersji Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 256 MB pamięci RAM lub więcej.
  • 300 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe jest potrzebne do pobrania i aktywowania usługi VPN oraz do korzystania z niej.
  • Zalecana jest optymalna rozdzielczość standardowa nie mniejsza niż 1024 x 768 pikseli.
  1. Sprawdź, czy Twój system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona żadna inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG Secure VPN. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobierz aplikację AVG Secure VPN
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG Secure VPN wykonaj uważnie kroki z artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG Secure VPN.

AVG Driver Updater

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem wersji Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 256 MB pamięci RAM lub więcej.
  • 400 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe potrzebne do pobrania i aktywowania programu oraz do obsługi aktualizacji.
  • Zalecana jest optymalna rozdzielczość standardowa nie mniejsza niż 1024 x 768 pikseli.
  1. Sprawdź, czy Twój system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona żadna inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG Driver Updater. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobierz program AVG Driver Updater
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG Driver Updater wykonaj uważnie kroki z artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG Driver Updater.

AVG AntiTrack

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowy); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Przeglądarka Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox lub Opera.
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 512 MB pamięci RAM lub więcej.
  • 300 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe jest potrzebne do pobrania i aktywowania programu oraz do korzystania z niego.
  • Standardowa rozdzielczość ekranu optymalnie nie mniejsza niż 1024 × 768 pikseli.
  1. Upewnij się, że system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona żadna inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG AntiTrack. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobieranie programu AVG AntiTrack
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG AntiTrack wykonaj uważnie kroki z artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG AntiTrack.

AVG BreachGuard

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowy); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 1 GB pamięci RAM lub więcej.
  • 500 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Połączenie internetowe potrzebne do pobrania i aktywowania usługi VPN oraz do korzystania z niej.
  • Standardowa rozdzielczość ekranu optymalnie nie mniejsza niż 1024 × 768 pikseli.
  1. Upewnij się, że system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona żadna inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji pliku instalacyjnego AVG BreachGuard. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobierz AVG BreachGuard
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG BreachGuard wykonaj uważnie kroki z artykułu dostępnego poniżej, aby zainstalować i skonfigurować aplikację:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG BreachGuard.

AVG Battery Saver

  1. Upewnij się, że komputer spełnia poniższe wymagania systemowe:
  • Windows 11 z wyjątkiem Mixed Reality i IoT Edition; Windows 10 z wyjątkiem wersji Mobile i IoT Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 8/8.1 z wyjątkiem wersji RT i Starter Edition (32- lub 64-bitowej); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna wersja (32- lub 64-bitowa).
  • Komputer w pełni zgodny z systemem Windows z procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 albo jego nowszą wersją (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3).
  • 256 MB pamięci RAM lub więcej.
  • 400 MB wolnego miejsca na dysku twardym.
  • Łącze internetowe do pobrania programu i odbierania aktualizacji.
  • Optymalna standardowa rozdzielczość ekranu nie mniejsza niż 1024 x 768 pikseli.
  1. Sprawdź, czy Twój system Windows jest aktualny. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł pomocy technicznej Windows:
  2. Zalecamy tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm (ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy nie jest używana aplikacja antywirusowa AVG). Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  3. Konieczne jest zalogowanie się do systemu Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora. Szczegółowe instrukcje dotyczące sprawdzenia swojego statusu można znaleźć w poniższym artykule:
  4. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona inna aplikacja.
  5. Upewnij się, że korzystasz z najnowszego pliku instalacyjnego programu AVG Battery Saver. Możesz pobrać ten plik instalacyjny, korzystając z linku bezpośredniego dostępnego poniżej: Pobierz program AVG Battery Saver
  6. Po pobraniu pliku instalacyjnego AVG Battery Saver postępuj zgodnie ze szczegółowymi krokami zawartymi w poniższym artykule w celu zainstalowania i skonfigurowania aplikacji:

Skontaktuj się z pomocą techniczną AVG, jeśli w dalszym ciągu masz problem z instalacją programu AVG Battery Saver.

  • AVG Internet Security 21.x dla systemu Windows
  • AVG AntiVirus FREE 21.x dla systemu Windows
  • AVG TuneUp 21.x dla systemu Windows
  • AVG Secure VPN 1.x dla systemu Windows
  • AVG Driver Updater 2.x dla systemu Windows
  • AVG AntiTrack 2.x dla systemu Windows
  • AVG BreachGuard 21.x dla systemu Windows
  • AVG Battery Saver 21.x dla systemu Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa
Drukuj
Link poczty email

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt