Rozwiązywanie problemów z aktualizacją programu AVG Secure Browser

AVG Secure Browser pobiera aktualizacje automatycznie, aby chronić Twoje bezpieczeństwo i prywatność online. Aby sprawdzić, czy używana wersja przeglądarki AVG Secure Browser jest aktualna, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij menu ⋮ w prawym górnym rogu okna przeglądarki Avast Secure Browser, a następnie wybierz kolejno AVG Secure Browser — informacje i pomoc ▸ AVG Secure Browser — informacje.
2. Jeśli przeglądarka AVG Secure Browser jest aktualna, zostanie wyświetlony komunikat Przeglądarka AVG Secure Browser jest aktualna. Można także sprawdzić numer bieżącej wersji.

1. Kliknij menu ⋮ w prawym górnym rogu okna przeglądarki Avast Secure Browser, a następnie wybierz kolejno AVG Secure Browser — informacje i pomoc ▸ AVG Secure Browser — informacje.
2. Jeśli przeglądarka AVG Secure Browser jest aktualna, zostanie wyświetlony komunikat Przeglądarka AVG Secure Browser jest aktualna. Można także sprawdzić numer bieżącej wersji.

Jeśli wystąpi problem z pobraniem aktualizacji przez przeglądarkę AVG Secure Browser, może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:

• Aktualizacja nie powiodła się: aktualizacje zostały wyłączone przez administratora.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 3 lub 11): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Serwer aktualizacji jest niedostępny.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 4 lub 10): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Nie udało się uruchomić procesu sprawdzania dostępności aktualizacji.
• Aktualizacja nie powiodła się (Błąd 7 lub 12): podczas sprawdzania dostępności aktualizacji wystąpił błąd. Pobieranie nie powiodło się.
• Ten komputer nie będzie już odbierać aktualizacji przeglądarki AVG Secure Browser, ponieważ systemy Windows XP i Windows Vista nie są już obsługiwane: przeglądarka AVG Secure Browser może nie być w stanie samoczynnie się zaktualizować.
• Ten komputer nie będzie już odbierać aktualizacji przeglądarki AVG Secure Browser, ponieważ systemy macOS 10.6, 10.7 i 10.8 nie są już obsługiwane: przeglądarka AVG Secure Browser może nie być w stanie samoczynnie się zaktualizować.

Mogą pojawić się także inne komunikaty o błędach z informacją Aktualizacja nie powiodła się. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Pobierz ponownie program AVG Secure Browser

Możliwe, że na urządzeniu brakuje niektórych plików. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się w systemie Windows jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
2. Odinstaluj przeglądarkę AVG Secure Browser. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
   • Odinstalowywanie przeglądarki AVG Secure Browser
3. Upewnij się, że komputer PC spełnia poniższe minimalne wymagania systemowe przeglądarki AVG Secure Browser.
4. Pobierz i zainstaluj program AVG Secure Browser. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
   • Instalacja przeglądarki AVG Secure Browser

1. Zaloguj się na komputerze Mac jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
2. Odinstaluj przeglądarkę AVG Secure Browser. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
   • Odinstalowywanie przeglądarki AVG Secure Browser
3. Upewnij się, że komputer Mac spełnia poniższe minimalne wymagania systemowe przeglądarki AVG Secure Browser.
4. Pobierz i zainstaluj program AVG Secure Browser. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:
   • Instalacja przeglądarki AVG Secure Browser

Ponowne uruchamianie urządzenia

Proces aktualizowania przeglądarki AVG Secure Browser mógł nie zostać ukończony. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, a następnie sprawdź, czy wersja przeglądarki AVG Secure Browser jest aktualna, wykonując kroki opisane na początku tego artykułu.

Sprawdzanie pod kątem złośliwego oprogramowania

Złośliwe oprogramowanie może uniemożliwiać przeglądarce AVG Secure Browser prawidłowe samoczynne zaktualizowanie się. Przeprowadź skanowanie w poszukiwaniu szkodliwego oprogramowania przy użyciu programu AVG AntiVirus lub AVG Internet Security.

Sprawdzanie wymagań systemowych