Pomoc dotycząca produktów domowych

Robienie zrzutu ekranu

Dotyczy Wszystkie produkty konsumenckie AVG

Dział pomocy technicznej AVG może poprosić o dostarczenie zrzutu ekranu przedstawiającego zaistniały problem, aby można było go łatwiej rozwiązać.

Robienie zrzutu ekranu

Twoje urządzenie:
  1. Przejdź do miejsca, w którym chcesz zrobić zrzut ekranu.
  2. Naciśnij klawisz PrtScn (Print Screen) na klawiaturze. Zwykle znajduje się on w górnym rzędzie (obok klawisza F12).
  3. Kliknij przycisk Start systemu Windows, zacznij wpisywać MS Paint, aby otworzyć pole wyszukiwania, i wybierz pozycję Paint w wynikach wyszukiwania.
  4. Naciśnij jednocześnie klawisze CtrlV na klawiaturze, aby wstawić obraz do aplikacji Paint.
  5. Przejdź do opcji Plik ▸ Zapisz jako i wybierz format i lokalizację obrazu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Wysyłanie zrzutu ekranu do pomocy technicznej AVG

Zrzut ekranu można dołączyć do wiadomości e-mail wysyłanej do pomocy technicznej AVG. Aby dowiedzieć się, jak dołączyć obraz do wiadomości e-mail, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty e-mail.

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt