Pomoc dotycząca produktów domowych

<  Wstecz

Odinstalowywanie programu AVG Internet Security

 
Jeśli masz płatną subskrypcję programu AVG Internet Security, odinstalowanie aplikacji nie spowoduje automatycznego anulowania subskrypcji. Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji zawiera następujący artykuł: Anulowanie subskrypcji AVG — często zadawane pytania.

Odinstalowywanie programu AVG Internet Security

Aby odinstalować program AVG Internet Security z systemu Windows, wybierz poniżej kartę odpowiadającą Twojej wersji systemu Windows.

Odinstalowywanie za pośrednictwem menu Start

Kiedy wykonasz tę procedurę, komputer nie będzie już chroniony przez program AVG AntiVirus przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu wybrana jest pozycja Aplikacje, a następnie kliknij pozycję ⋮ (trzy kropki) obok opcji AVG Internet Security i kliknij dwukrotnie pozycję Odinstaluj.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Gdy zostanie wyświetlone okno konfiguracji programu AVG Internet Security, wybierz opcję Odinstaluj.
  5. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta lub wybrać opcję Pomiń i odinstaluj.
  6. Wybierz opcję Odinstaluj, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  7. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera.
  8. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Uruchom ponownie teraz, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer i dokończyć odinstalowywanie.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu wybrana jest pozycja Aplikacje i funkcje, a następnie wybierz pozycję AVG Internet Security i kliknij dwukrotnie opcję Odinstaluj.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Gdy zostanie wyświetlone okno Konfiguracja AVG Internet Security, wybierz opcję Odinstaluj.
  5. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta lub wybrać opcję Pomiń i odinstaluj.
  6. Wybierz opcję Odinstaluj, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  7. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera.
  8. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Uruchom ponownie teraz, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer i dokończyć odinstalowywanie.
  1. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz z logo systemu Windows i klawisz X.
  2. Z wyświetlonego menu wybierz pozycję Programy i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AVG Internet Security i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  5. Gdy zostanie wyświetlone okno Konfiguracja AVG Internet Security, wybierz opcję Odinstaluj.
  6. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta lub wybrać opcję Pomiń i odinstaluj.
  7. Wybierz opcję Odinstaluj, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  8. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera.
  9. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Uruchom ponownie teraz, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer i dokończyć odinstalowywanie.
  1. Kliknij ikonę  Start systemu Windows i wybierz polecenie Panel sterowania.
  2. W zależności od swojego widoku przejdź do opcji A lub B:
    • Opcja A (domyślny widok kategorii): W obszarze Programy kliknij opcję Odinstaluj program.
    • Opcja B (widok dużych/małych ikon): Kliknij Programy i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję AVG Internet Security i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  5. Gdy pojawi się okno konfiguracji programu AVG Internet Security, kliknij opcję Odinstaluj.
  6. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta lub wybrać opcję Pomiń i odinstaluj.
  7. Wybierz opcję Odinstaluj, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  8. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera.
  9. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Uruchom ponownie teraz, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer i dokończyć odinstalowywanie.

Program AVG Internet Security został odinstalowany z komputera PC. Jeśli nie udało Ci się odinstalować programu AVG Internet Security, wykonując powyższe kroki, zapoznaj się z poniższą sekcją Uninstall Tool.

Odinstalowywanie przy użyciu narzędzia Uninstall Tool

W przypadku problemów z odinstalowaniem programu AVG Internet Security za pośrednictwem menu Start zalecamy użycie narzędzia AVG Uninstall Tool, aby całkowicie usunąć wszystkie pliki programu AVG Internet Security z komputera, gdy system Windows działa w trybie awaryjnym.

Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Korzystanie z narzędzia AVG Uninstall Tool.

Rozwiązywanie problemów bez odinstalowywania

Jeśli masz problemy z programem AVG AntiVirus, przed jego odinstalowaniem zalecamy wypróbowanie następujących opcji:

  • Aktualizacja: Regularnie udostępniamy aktualizacje aplikacji i definicji wirusów, które zawierają nowe funkcje i poprawki błędów. Upewniając się, że program AVG AntiVirus jest aktualny, możesz rozwiązać wszelkie napotkane problemy. Instrukcje dotyczące aktualizowania programu AVG AntiVirus znajdziesz w następującym artykule: Aktualizacja programu AVG AntiVirus.
  • Naprawa: Jeśli niektóre funkcje nie działają poprawnie lub proces skanowania się zatrzymuje, zamiast odinstalowywać program AVG AntiVirus, zalecamy podjęcie próby jego naprawienia. Naprawa programu AVG AntiVirus jest zalecana także wtedy, gdy jego aktualizacja się nie powiedzie. Instrukcje dotyczące naprawiania programu AVG AntiVirus znajdziesz w następującym artykule: Naprawianie programu AVG AntiVirus.
  • Wyłączanie: Czasami funkcje ochrony zawarte w programie AVG AntiVirus mogą zablokować stronę internetową, którą chcesz odwiedzić, lub nieprawidłowo oznaczyć plik jako złośliwy. Możesz dostosować ustawienia osłon i zachowanie funkcji skanowania, aby zapobiec takim sytuacjom, lub tymczasowo wyłączyć Zaporę ogniową lub program AVG AntiVirus. Więcej informacji znajduje się w następujących artykułach:

Aby odinstalować aplikację AVG Internet Security, wykonaj opisane poniżej czynności odpowiadające preferowanej metodzie:

Kiedy wykonasz tę procedurę, komputer Mac nie będzie już chroniony przez program AVG AntiVirus przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami.
  1. Otwórz program AVG Internet Security, a następnie kliknij opcję AVG Internet Security na pasku menu Apple i wybierz opcję Odinstaluj program AVG Internet Security.
  2. Gdy pojawi się okno dezinstalatora programu AVG Internet Security, kliknij opcję Kontynuuj.
  3. Wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, a następnie kliknij pozycję Pomocnik instalacyjny.
  4. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera Mac.
  5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, i kliknij przycisk OK.
  6. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Zakończ, lub opcjonalnie kliknij opcję Kontynuuj, aby wypełnić ankietę dla klientów.
Kiedy wykonasz tę procedurę, komputer Mac nie będzie już chroniony przez program AVG AntiVirus przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami.
  1. Na pasku Dock kliknij ikonę Finder.
  2. Wybierz kolejno opcje Aplikacje ▸ Dezinstalator AVG AntiVirus.
    Jeśli opcja Aplikacje nie jest widoczna w menu Finder, wybierz opcje Idź ▸ Aplikacje na pasku menu Apple u góry ekranu.
  3. Gdy zostanie wyświetlone okno dezinstalatora programu AVG AntiVirus, kliknij pozycję Kontynuuj.
  4. Wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, a następnie kliknij pozycję Pomocnik instalacyjny.
  5. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG Internet Security z komputera Mac.
  6. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, i kliknij przycisk OK.
  7. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Zakończ, lub opcjonalnie kliknij opcję Kontynuuj, aby wypełnić ankietę dla klientów.

Program AVG Internet Security został odinstalowany z komputera Mac.

Ponowne instalowanie programu AVG Internet Security

Aby ponownie zainstalować program AVG Internet Security, zapoznaj się z następującym artykułem z instrukcjami: Instalowanie programu AVG Internet Security.

  • AVG Internet Security 23.x dla systemu Windows
  • AVG Internet Security 20.x dla komputerów Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
     
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
Drukuj
Link poczty email

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt