Pomoc dotycząca produktów domowych

Aktywowanie aplikacji AVG AntiVirus Pro w systemie Android

Aplikacja AVG AntiVirus jest dostępna zarówno jako produkt darmowy, jak i płatny. Po zainstalowaniu darmowej wersji aplikacji może być konieczne jej aktywowanie. Subskrypcja kupiona w Sklepie Google Play jest automatycznie aktywowana na urządzeniu, za pomocą którego została kupiona. W przypadku zakupu subskrypcji za pośrednictwem innego kanału sprzedaży AVG, np. Sklepu AVG, należy ręcznie aktywować aplikację przy użyciu ważnego kodu aktywacyjnego lub Konta AVG.

W przypadku zakupu pakietu subskrypcyjnego, takiego jak AVG Mobile Ultimate lub AVG Cleaner Premium Plus w aplikacji AVG Cleaner, aplikacja AVG AntiVirus zostanie aktywowana automatycznie.

Wprowadzenie kodu aktywacyjnego

Aby aktywować program AVG AntiVirus przy użyciu kodu aktywacyjnego:

  1. Znajdź kod aktywacyjny. Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Odszukiwanie kodu aktywacyjnego AVG.
  2. Naciśnij ikonę AVG AntiVirus na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
  3. Dotknij ikony Konto i wybierz panel Subskrypcja.
  4. Wybierz opcję Użyj kodu aktywacyjnego.
  5. Wpisz lub wklej kod aktywacyjny (łącznie z myślnikami) i naciśnij opcję Kontynuuj.

Program AVG AntiVirus Pro został aktywowany. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcji Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli wystąpią problemy z aktywacją:

Jeśli problemy nie ustąpią, zapoznaj się z poniższymi artykułami::

Jeśli nadal nie możesz aktywować aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Przywrócenie za pośrednictwem Sklepu Google Play

Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja programu AVG AntiVirus została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.

Jeśli chcesz zacząć korzystać z subskrypcji na nowym urządzeniu lub zresetować obecne urządzenie, możesz przywrócić subskrypcję AVG AntiVirus za pośrednictwem Sklepu Google Play:

  1. Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play: Pomoc Sklepu Google Play ▸ Dodawanie i używanie kont w Sklepie Google Play na urządzeniu.
  2. Naciśnij ikonę AVG AntiVirus na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
  3. Dotknij ikony Konto i wybierz panel Subskrypcja.
  4. Wybierz opcję Przywróć z Google Play.

Program AVG AntiVirus Pro został aktywowany. Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w sekcji Nadal potrzebujesz pomocy? poniżej.

Nadal potrzebujesz pomocy?

W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z aktywacją, zapoznaj się z następującymi artykułami:

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Dalsze zalecenia

Więcej informacji na temat aplikacji AVG AntiVirus dla systemu Android zawierają następujące artykuły:

Informacje na temat przenoszenia subskrypcji z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:

  • AVG AntiVirus Pro 24.x dla systemu Android
  • AVG AntiVirus 24.x dla systemu Android
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) lub nowszy

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt