AVG TuneUp — często zadawane pytania

Informacje ogólne

Co to jest AVG TuneUp?

AVG TuneUp to narzędzie do optymalizacji obejmujące szereg rodzajów skanowania zaprojektowanych do wykrywania zbędnych elementów i problemów z wydajnością, co pomaga zwolnić miejsce na dysku i poprawić szybkość działania systemu.

Jak program AVG TuneUp poprawi wydajność mojego urządzenia?

Gdy komputer jest często używany, z czasem jego stabilność i wydajność zaczynają maleć. Można zauważyć następujące problemy:

• wolne działanie, awarie lub zawieszanie się aplikacji;
• brak miejsca na dysku;
• wyskakujące okienka z aplikacji typu „bloatware”;
• problemy podczas uruchamiania komputera;

Skanując komputer PC i rozwiązując problemy z użyciem programu AVG TuneUp, możesz przyspieszyć działanie komputera, zwolnić miejsce na dysku, wyeliminować niechciane aplikacje oraz naprawić uszkodzone dyski wewnętrzne.

Jak używać programu AVG TuneUp?

Szczegółowe instrukcje dotyczące rozpoczęcia korzystania z programu AVG TuneUp znajdują się w następującym artykule:

• AVG TuneUp — wprowadzenie

Pobieranie i instalacja

Jak pobrać i zainstalować aplikację AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

• Instalowanie programu AVG TuneUp
• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Czy istnieje wersja programu AVG TuneUp na darmowy okres próbny?

Tak. Po zainstalowaniu programu AVG TuneUp otrzymujesz na ograniczony czas bezpłatny dostęp do wszystkich funkcji i możliwości. Rejestracja na darmowy okres próbny wymaga metody płatności. Płatna subskrypcja rozpocznie się po zakończeniu okresu próbnego, chyba że zostanie on wcześniej anulowany.

Czy mogę używać programu AVG TuneUp bez instalowania programu AVG AntiVirus?

Tak. Program AVG TuneUp można zainstalować jako autonomiczną aplikację bez instalowania na komputerze PC programu AVG AntiVirus lub AVG Internet Security.

Czy wraz z subskrypcją AVG Internet Security otrzymam też program AVG TuneUp?

Nie. Do korzystania z programu AVG TuneUp wymagana jest oddzielna płatna subskrypcja. Nie można aktywować programu AVG TuneUp, korzystając z subskrypcji AVG Internet Security.

Subskrypcja i aktywacja

Jak aktywować program AVG TuneUp?

AVG TuneUp to aplikacja płatna, co oznacza, że do jej używania potrzebna jest subskrypcja. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Jak sprawdzić datę wygaśnięcia subskrypcji?

Otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij przycisk Ustawienia i wybierz kartę Moja subskrypcja. Okres ważności subskrypcji oraz datę jej wygaśnięcia można znaleźć w obszarze Moja subskrypcja.

Czy mogę używać subskrypcji AVG TuneUp na wielu urządzeniach?

Program AVG TuneUp możesz aktywować jednocześnie na takiej liczbie urządzeń, jaka została podana podczas zakupu. Informacje na temat liczby urządzeń podanej w zamówieniu można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub na Koncie AVG, na którym uruchomiona jest subskrypcja programu AVG TuneUp.

Po osiągnięciu limitu urządzeń dla kupionej subskrypcji możesz zacząć używać programu AVG TuneUp na nowym urządzeniu, wykonując poniższe czynności:

1. Odinstaluj program AVG TuneUp z jednego z aktywnych urządzeń.
2. Zainstaluj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.
3. Aktywuj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.

Co zrobić, jeśli aktywacja zakończyła się niepowodzeniem?

Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z aktywacją, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji AVG

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Funkcje

Czym jest Automatyczne czyszczenie?

Skanowanie typu Automatyczne czyszczenie pozwala przeprowadzić kompleksowe sprawdzanie systemu, aby pomóc w poszukiwaniu uszkodzonych lub zbędnych elementów oraz danych umożliwiających śledzenie.

Ta funkcja wykrywa i rozwiązuje następujące problemy:

• Uszkodzone klucze rejestru: Łącza w rejestrze systemu, które mogą być nieaktualne lub uszkodzone.
• Niedziałające skróty: Nieprawidłowe skróty, które prowadzą do nieistniejących plików lub aplikacji.
• Systemowe pliki-śmieci: Niepotrzebne pliki (np. pakiety sterowników, pliki tymczasowe i dzienniki), które zajmują dużo miejsca i spowalniają system.
• Pamięć podręczna przeglądarki: Tymczasowa lokalizacja przechowywania pobranych plików na komputerze (np. plików obrazów ze stron internetowych).
• Pliki cookie: Pliki danych z informacjami o odwiedzonych witrynach internetowych.
• Historia przeglądania i pobierania: Historia odwiedzonych stron i plików pobranych za pomocą przeglądarki (ta opcja usuwa tylko listę plików. Nie usuwa żadnych plików przechowywanych na komputerze).

Aby uruchomić Automatyczne czyszczenie, otwórz rozszerzenie AVG TuneUp i kliknij opcję Skanuj teraz lub Skanuj ponownie.

Co to jest Czyszczenie dysku?

Funkcja Czyszczenie dysku wyszukuje pliki, które mogą zajmować dużo miejsca na dysku komputera i pozwala je usunąć. Możesz przejrzeć i usunąć pozostawione przez system pliki, programy lub instalatory (np. pliki tymczasowe, dzienniki i pliki w pamięci podręcznej).

Co to jest Czyszczenie przeglądarki?

Funkcja Czyszczenie przeglądarki skanuje w poszukiwaniu plików pozostawionych przez programy i plików śledzących, takich jak pamięć podręczna przeglądarki, pliki cookie oraz historia zapisywana na komputerze podczas przeglądania Internetu.

Co to jest Tryb uśpiony?

Niektóre aplikacje niezauważalnie działają w tle i spowalniają system. AVG TuneUp wyszukuje tego rodzaju aplikacje i pozwala uśpić je w bezpieczny sposób w celu zwiększenia wydajności.

Czym jest Menedżer aplikacji?

Menadżer aplikacji skanuje komputer w poszukiwaniu przestarzałych lub nieużywanych aplikacji, a następnie pozwala je łatwo zaktualizować lub odinstalować. Pozwala też zasymulować ich odinstalowanie. Pozwala to na optymalne działanie aplikacji i zwalnia miejsce na komputerze PC.

Czym jest Menedżer dysków?

Program Menedżer dysków zawiera funkcję Disk Doctor, która skanuje wewnętrzne dyski w poszukiwaniu błędów spowodowanych uszkodzonymi plikami, a następnie umożliwia rozwiązanie znalezionych problemów. Jeśli uszkodzone pliki nie zostaną naprawione, mogą powodować awarie, nieoczekiwane zachowanie, problemy z uruchomieniem komputera oraz utratę danych.

Program zawiera też funkcję Optymalizacja i defragmentacja, która pomaga poprawić wydajność systemu i skuteczność przechowywania poprzez reorganizację twardego dysku w celu przechowywania razem fragmentów tych samych plików.

Aby sprawdzić swoje dyski, otwórz program AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij kolejno Menedżer dysków ▸ Sprawdź dyski.

Po sprawdzeniu dysków Menedżer dysków wyświetli listę wszelkich dysków zalecanych do przeskanowania. Dla wszystkich dysków znajdujących się na liście są dostępne następujące opcje:

• Analizuj: Skanuje odpowiedni dysk, aby sprawdzić, czy nie występują problemy.
• Usuń systemowe pliki-śmieci: Wyświetla monit o wykonanie skanu za pomocą funkcji Czyszczenie dysku.
• Usuń dane przeglądarki: Wyświetla monit o wykonanie skanu za pomocą funkcji Czyszczenie przeglądarki.

Czym jest funkcja Rozwiąż problemy?

Funkcja Naprawa problemów sprawdza, czy na komputerze występują problemy mogące wpływać na jego wydajność i bezpieczeństwo. Podczas skanowania za pomocą funkcji Rozwiąż problemy aplikacja AVG TuneUp może wykrywać poniższe rodzaje problemów:

• Nietypowe ustawienia systemu: Konfiguracje ustawień, które mogą mieć wpływ na stabilność komputera.
• Nieaktualne programy: Zainstalowane na komputerze popularne oprogramowanie, które jest nieaktualne.
• Błędy dysku: Uszkodzone pliki na dyskach wewnętrznych. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Menedżer dysków.
• Fragmentacja dysku: Fragmenty danych, które są przechowywane oddzielnie na dysku twardym. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Optymalizacja i defragmentacja.

Aby przejrzeć i rozwiązać problemy, otwórz program AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij przycisk Naprawa problemów.

Czym jest Odzyskiwanie danych?

Funkcja Odzyskiwanie danych pomaga odzyskać usunięte pliki z twardych dysków i innych urządzeń pamięci masowej.

Czym jest Cofanie zmian?

Cofanie zmian umożliwia wycofanie niektórych zmian wprowadzonych przez AVG TuneUp na komputerze. Aby cofnąć zmianę: Najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij opcję Cofanie zmian, aby wyświetlić listę działań. Następnie kliknij przycisk Cofnij obok zmian, które chcesz cofnąć.

Nie każdą akcję wykonaną przez program AVG TuneUp można cofnąć. Kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego), aby określić, kiedy AVG TuneUp ma tworzyć kopie zapasowe oraz jak długo mają być przechowywane. Program AVG TuneUp wykorzystuje zapisane kopie zapasowe do cofania zmian.

Czym są Statystyki?

Ekran Statystyki pokazuje Twoje osiągnięcia w programie AVG TuneUp. Widać na nim podgląd wszystkich działań ukończonych w aplikacji w ciągu ostatnich 30 dni.

Ustawienia

Jak dostosować ustawienia ogólne aplikacji AVG TuneUp?

Otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego). W zakładce Ogólne dostępne są następujące opcje:

• Język: Umożliwia zmianę języka aplikacji.
• Cofanie zmian: Pozwala wybrać kategorie, dla których mają być utworzone kopie zapasowe.
• Narzędzie pomocy technicznej AVG: Użyj Narzędzia pomocy technicznej, aby rozwiązać najczęstsze problemy z aplikacją i zebrać dzienniki, które możesz wysłać do zespołu pomocy technicznej.
• Ustawienia programistyczne: Skonfiguruj ustawienia zaawansowane pozwalające kontrolować sposób zachowania programu AVG TuneUp w przypadku zamknięcia aplikacji. Wyłączenie tych ustawień może uniemożliwić programowi AVG TuneUp prawidłowe działanie.

Jak dostosować ustawienia funkcji Menedżer aplikacji?

Funkcja Menedżer aplikacji aktualizuje często używane oprogramowanie innych firm, aby wyeliminować potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa i poprawić ogólną wydajność systemu. Aby określić reakcje programu AVG TuneUp na wykrycie na komputerze nieaktualnego programu, otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego). Pod kartą Menedżer aplikacji dostępne są następujące opcje:

• Symulator dezinstalacji: Zapewnia bezpieczne symulowane środowisko do przećwiczenia usuwania oprogramowania bez ryzyka utraty ważnych programów. Wybierz, kiedy programy z listy Symulator dezinstalacji mają być całkowicie usunięte z komputera PC.
• Dezinstalator: Pozwala całkowicie usunąć dowolny program, którego już nie używasz. Wybierz czas, po którym programy powinny być skategoryzowane jako nieużywane.
• Aktualizator: Pomaga znaleźć i zainstalować uaktualnienia programów, aby poprawić ich działanie i poprawić zabezpieczenia. Wybierz, co funkcja ma robić z przestarzałymi aplikacjami.

Jak dostosować ustawienia funkcji Czyszczenie przeglądarki?

Program AVG TuneUp umożliwia wybranie czasu przechowywania danych przeglądarki przed ich wyczyszczeniem. Możesz również tworzyć wyjątki dla stron internetowych, w których chcesz pozostać zalogowany.

Aby dostosować ustawienia funkcji Czyszczenie przeglądarki:

1. Otwórz program AVG TuneUp i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Wybierz kartę Czyszczenie przeglądarki.
3. Aby dostosować opóźnienie czyszczenia:
   1. Kliknij menu rozwijane poniżej opcji Opóźnienie czyszczenia.
   2. Kliknij menu rozwijane w obszarze pliki cookie lub historia przeglądania, aby określić, jak długo program AVG TuneUp pozwoli im pozostać w przeglądarkach.
   3. Po wybranym okresie aplikacja AVG TuneUp usunie pliki cookie lub historię przeglądania.
4. Aby dostosować listę dozwolonych plików cookie:
   1. Kliknij menu rozwijane pod listą dozwolonych plików cookie.
   2. Wprowadź adres URL witryny (np. przykład.com) w górnym polu tekstowym, a następnie kliknij opcję Dodaj.
      
      …możesz również wybrać witrynę z listy popularnych opcji w dolnym polu tekstowym i kliknąć przycisk Dodaj.
   3. Wybrana strona zostanie wykluczona z czyszczenia plików cookie.

Czy można zaplanować automatyczne uruchomienie programu AVG TuneUp?

Tak. Możesz skonfigurować program AVG TuneUp tak, aby automatycznie wykonywał skanowanie za pomocą funkcji Automatyczne czyszczenie. Po włączeniu tej funkcji Automatyczne czyszczenie jest dyskretnie przeprowadzana w tle, bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności przez użytkownika. Procedura pozwala zwolnić miejsce na komputerze PC poprzez usunięcie zbędnych elementów, takich jak niedziałające skróty i uszkodzone elementy rejestru.

Aby włączyć Automatyczne czyszczenie, otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego). Wybierz kartę Automatyczne czyszczenie i kliknij szary suwak (WYŁ.), aby zmienił kolor na zielony (WŁ.). Ustawienia funkcji Automatyczne czyszczenie pozwalają też wybrać częstotliwość skanowania oraz ręcznie wybrać, które elementy mają być usuwane przez aplikację AVG TuneUp podczas działania funkcji Automatyczne czyszczenie.

Czy mogę przejrzeć wykryte problemy, zanim program AVG TuneUp zoptymalizuje moje urządzenie?

Tak. Kiedy program AVG TuneUp ukończy skanowanie, możesz przejrzeć wyniki i zdecydować, co zrobić z poszczególnymi problemami.

Gdy funkcja Automatyczne czyszczenie jest włączona, możesz wybrać, które elementy aplikacja AVG TuneUp może automatycznie usuwać. W tym celu kliknij strzałkę obok wybranej kategorii, aby wyświetlić określone elementy wchodzące w jej skład. Następnie ręcznie usuń zaznaczenie wszystkich elementów, których nie chcesz automatycznie usuwać.

Jak kontrolować dane udostępniane zespołowi AVG i innym firmom?

Aby zmienić ustawienia prywatności, wykonaj następujące czynności:

1. otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Wybierz kartę Prywatność.
3. Zaznacz pola obok odpowiednich ustawień prywatności lub usuń ich zaznaczenie zgodnie ze swoimi preferencjami.

Co program AVG TuneUp robi z zaszyfrowanymi plikami?

Program AVG TuneUp ignoruje zaszyfrowane partycje i pliki, aby zapewnić Ci prywatność i bezpieczeństwo. Jeśli zaszyfrowany jest cały dysk twardy, program AVG TuneUp nie może przeskanować ani zoptymalizować systemu.

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować program AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

• Odinstalowywanie programu AVG TuneUp

Jak zgłosić problem lub możliwy błąd?

Jeśli program AVG TuneUp generuje nieoczekiwane wyniki lub komunikaty o błędach, poinformuj o tym dział pomocy technicznej AVG, przesyłając zgłoszenie.

Wyślij szczegółowy opis umożliwiający odtworzenie błędu i uwzględnij następujące informacje:

• Wersja systemu Windows oraz marka komputera, jego model i karta graficzna.
• Szczegółowy opis problemu oraz sekwencja działań prowadzących do wystąpienia problemu.
• Komunikat o błędzie, jeśli został wyświetlony.
• Wszelkie zmiany na komputerze, które pojawiły się po wystąpieniu problemu.

Jak zgłosić plik lub program nieprawidłowo zidentyfikowany jako niepotrzebny i usunięty z systemu przez AVG TuneUp?

Jeśli program AVG TuneUp wyłączy lub usunie plik lub program, który chcesz zachować, zgłoś to pomocy technicznej AVG. Uwzględnij dokładną nazwę pliku lub programu, wszelkie istotne informacje oraz niepożądany wynik.

Co mogę zrobić, gdy pojawia się komunikat o błędzie „Kłopotliwa sytuacja”?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pozwalające rozwiązać ten problem, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z ładowaniem aplikacji AVG