W sporadycznych przypadkach AVG AntiTrack może spowalniać działanie przeglądarki, uniemożliwić wczytywanie niektórych stron lub pobieranie załączników do wiadomości e-mail. W razie wystąpienia któregokolwiek z wymienionych problemów zalecamy wykonanie czynności opisanych w tym artykule.
Jeśli po zaktualizowaniu przeglądarki problem będzie nadal występował, dodaj witrynę do listy Dozwolone witryny w programie AVG AntiTrack:
- Otwórz AVG AntiTrack i kliknij kafelek Dozwolone witryny na głównym pulpicie nawigacyjnym.
- Dodaj stronę do listy dozwolonych, używając dowolnej z poniższych metod:
- Wprowadź adres URL witryny (na przykład
www.przyklad.com) w polu tekstowym po lewej stronie i kliknij opcję Dodaj.
- Zaznacz co najmniej jedną witrynę w menu rozwijanym Wybierz spośród popularnych opcji.
- Wprowadź adres URL witryny (na przykład
Jeśli wykluczenie witryny nie rozwiąże problemu, wyłącz funkcję Ochrona przeglądarki w przeglądarce:
- Kliknij kafelek Ochrona przeglądarki na głównym pulpicie nawigacyjnym programu AVG AntiTrack.
- Kliknij zielony suwak (Masz ochronę) obok przeglądarki, której dotyczy problem, aby zmienił kolor na czerwony (Brak ochrony).
Jeśli wyłączenie funkcji Ochrona przeglądarki nie rozwiąże problemu, wyłącz funkcję Ochrona przed śledzeniem:
- Kliknij kafelek Ochrona przed śledzeniem na głównym pulpicie nawigacyjnym programu AVG AntiTrack.
- Kliknij zielony suwak (Masz ochronę), aby zmienił kolor na czerwony (Brak ochrony).
Jeśli wyłączenie funkcji Ochrona przed śledzeniem nie rozwiąże problemu, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę AVG w obszarze powiadomień na pasku zadań systemu Windows i wybierz opcję Zamknij AVG AntiTrack, aby wyłączyć AVG AntiTrack.
Jeśli wyłączenie aplikacji nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie nie powoduje go AVG AntiTrack.
Jeśli po zaktualizowaniu przeglądarki problem będzie nadal występował, dodaj witrynę do listy Lista dozwolonych plików cookie w programie AVG AntiTrack:
- Otwórz AVG AntiTrack i kliknij kafelek Moje ślady na głównym pulpicie nawigacyjnym.
- Kliknij przycisk Otwórz listę dozwolonych.
- Dodaj stronę do listy dozwolonych, używając dowolnej z poniższych metod:
- Wprowadź adres URL witryny (na przykład
www.przyklad.com) w polu tekstowym po lewej stronie i kliknij opcję Dodaj.
- Wybierz stronę z menu rozwijanego Wybierz spośród popularnych opcji, a następnie kliknij pozycję Dodaj.
- Wprowadź adres URL witryny (na przykład
Jeśli wykluczenie witryny nie rozwiąże problemu, wyłącz funkcję Ochrona przeglądarki w przeglądarce:
- Kliknij kafelek Przeglądarki na głównym pulpicie nawigacyjnym programu AVG AntiTrack.
- Kliknij zielony suwak (Włączono) obok przeglądarki, której dotyczy problem, aby zmienił kolor na czerwony (Nie włączono).
Jeśli wyłączenie funkcji Ochrona przeglądarki nie rozwiąże problemu, wyłącz ustawienie śledzenia:
- Kliknij kafelek Ustawienia na głównym pulpicie nawigacyjnym programu AVG AntiTrack.
- Usuń zaznaczenie opcji Włącz ochronę i wykrywanie śledzenia.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Tak, aby potwierdzić zmianę.
Jeśli wyłączenie funkcji nie rozwiąże problemu, wyłącz AVG AntiTrack:
- Otwórz aplikację AVG AntiTrack.
- Kliknij opcję AVG AntiTrack na pasku menu Apple i wybierz opcję Zamknij AVG AntiTrack.
Jeśli wyłączenie aplikacji nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie nie powoduje go AVG AntiTrack.
- AVG AntiTrack Premium 3.x dla systemu Windows
- AVG AntiTrack 1.x dla komputerów Mac
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa
- Apple macOS 13.x (Ventura)
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
- Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)