AVG AntiTrack — często zadawane pytania | AVG

Pomoc dotycząca produktów domowych

AVG AntiTrack — często zadawane pytania

Ten artykuł dotyczy nowej wersji AVG AntiTrack dla systemu Windows (AVG AntiTrack wersji 4.x). Informacje na temat migracji ze starszej wersji programu AVG AntiTrack zawiera następujący artykuł: Migracja AVG AntiTrack.

Informacje ogólne

Co to jest AVG AntiTrack?

AVG AntiTrack to aplikacja do ochrony prywatności, która zabezpiecza tożsamość przed najnowszymi metodami śledzenia online oraz chroni prywatność systemu. Program AVG AntiTrack wstawia fałszywe informacje do danych składających się na cyfrowe ślady użytkownika. Pozwala to zmienić dane widoczne dla programów śledzących i innych stron trzecich. AVG AntiTrack umożliwia także usunięcie z przeglądarki śledzących plików cookie i innych danych śledzących.

AVG AntiTrack to aplikacja do ochrony prywatności, która zabezpiecza tożsamość użytkownika przed najnowszymi metodami śledzenia online. Program AVG AntiTrack wstawia fałszywe informacje do danych składających się na cyfrowe ślady użytkownika. Pozwala to zmienić dane widoczne dla programów śledzących i innych stron trzecich. Program AVG AntiTrack umożliwia także usunięcie z przeglądarki śledzących plików cookie i innych danych śledzących.

Czym AVG AntiTrack różni się od antywirusa lub aplikacji wirtualnej sieci prywatnej?

Aplikacje antywirusowe służą do ochrony urządzenia przed zagrożeniami bezpieczeństwa, takimi jak wirusy, trojany i złośliwe oprogramowanie, ale nie zapobiegają śledzeniu online. Aplikacje VPN służą do ukrywania lokalizacji poprzez szyfrowanie połączenia internetowego. Jednak kiedy używasz samej aplikacji VPN, programy śledzące mogą nadal zidentyfikować Cię na podstawie urządzenia, przeglądarki i działań online. W przeciwieństwie do aplikacji antywirusowych i VPN AVG AntiTrack opracowano z myślą o powstrzymaniu śledzenia Twojej aktywności w Internecie przez osoby trzecie i reklamodawców.

Czy program AVG AntiTrack blokuje reklamy?

Program AVG AntiTrack nie zapewnia funkcji blokady reklam i po jego zainstalowaniu prawdopodobnie nadal będą wyświetlane reklamy w niektórych Twoich ulubionych witrynach. AVG AntiTrack uniemożliwia jednak programom śledzącym zbieranie informacji o Twoich działaniach online i zapobiega wyświetlaniu reklam ukierunkowanych (na przykład reklam ostatnio oglądanej aplikacji).

Na czym polega śledzenie online i czym mi grozi?

Śledzenie online to proces zbierania informacji o użytkownikach przy użyciu wyrafinowanych funkcji analitycznych wbudowanych w witryny internetowe. Informacje pozyskane w procederze śledzenia online służą do utworzenia unikatowego profilu użytkownika (czyli cyfrowych śladów), który pozwala reklamodawcom identyfikować go online. Przykładowe konsekwencje to:

  • Reklamodawcy mogą na podstawie informacji o zachowaniach użytkownika spamować go ukierunkowanymi reklamami.
  • Niektóre witryny mogą wyświetlać wyższe ceny w aplikacjach, które wielokrotnie sprawdzasz (np. do rezerwacji biletów lotniczych).
  • Wiele często odwiedzanych witryn przechowuje bardzo dużo informacji o użytkowniku, które są podatne na zagrożenia bezpieczeństwa danych. Jeśli te dane zostaną naruszone, strony trzecie mogą wejść w posiadanie danych osobowych użytkownika.

Jakie ślady zostawiam online?

Wiele odwiedzanych witryn internetowych zapisuje pliki cookie w przeglądarce lub identyfikuje użytkownika przy użyciu niepowtarzalnych danych na urządzeniu użytkownika. Na podstawie tych informacji użytkownik jest rozpoznawany, kiedy ponownie odwiedza tę samą witrynę lub inne witryny, które uczestniczą w tym samym systemie śledzenia.

Czym jest odcisk cyfrowy?

Kiedy odwiedzasz witrynę internetową, zwykle udostępniasz dane powiązane z konfiguracją urządzenia, przeglądarką i działaniami online. Te informacje są zapisywane podczas każdych odwiedzin witryny, więc ich ilość rośnie z czasem. Niemal każda witryna internetowa zbiera dane dotyczące użytkowników, korzystając z tych samych typów sieci reklamowych. To znaczy, że cała Twoja aktywność online jest śledzona, a gromadzone dane są dodawane do Twojego unikatowego profilu online. Wraz z cyklicznym odwiedzaniem ulubionych witryn, korzystaniem z kont online, robieniem zakupów online i wypełnianiem rozmaitych formularzy Twój profil online zmienia się w „cyfrowe ślady”, które zostawiasz za sobą podczas korzystania z Internetu.

Twoje cyfrowe ślady nie są powiązane z Twoją rzeczywistą tożsamością, ale na ich podstawie można utworzyć wierny profil Twojej osoby. Metody śledzenia online analizują dane dotyczące Twoich zainteresowań, wieku, religii, problemów medycznych, dochodów, wydatków, nawyków zakupowych oraz inne informacje o charakterze osobistym. Pomaga to sprzedawcom w personalizowaniu reklam, ale zarazem stanowi naruszenie prywatności. Program AVG AntiTrack chroni Twoją tożsamość online, nieustannie zmieniając Twój cyfrowy odcisk palca.

Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to zapisywane w Twojej przeglądarce przez strony internetowe, programy śledzące i firmy zewnętrzne pliki, które umożliwiają rejestrowanie Twoich działań online. Ukierunkowane reklamy, czyli reklamy wyświetlane na podstawie analizy Twoich działań online, to bezpośredni wynik zapisywania plików cookie w Twojej przeglądarce. Pliki cookie mogą także powodować, że witryny będą wyświetlać wyższe ceny w aplikacjach, które wielokrotnie sprawdzasz (np. do rezerwacji biletów lotniczych). Aby zapobiec ukierunkowanym reklamom i chronić swoją prywatność online, ważne jest regularne czyszczenie plików cookie.

Co to są dane przeglądarki?

Dane przeglądarki to informacje często zapisywane w przeglądarce podczas odwiedzania stron internetowych. Dane przeglądarki umożliwiają każdej osobie, która ma dostęp do Twojego urządzenia, wyświetlenie Twojej historii wyszukiwania i odwiedzanych stron. Dodatkowo dane przeglądarki umożliwiają stronom automatyczne wypełnianie formularzy oraz podtrzymywanie stanu zalogowania pomimo zamknięcia sesji w przeglądarce. Chociaż jest to wygodne, stwarza także ryzyko dla prywatności i może pozwalać osobom trzecim na dostęp do danych osobowych. Program AVG AntiTrack ułatwia usuwanie danych przeglądarki. Przed usunięciem danych przeglądarki zawsze możesz wybrać dane, które chcesz usunąć.

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe programu AVG AntiTrack?

Informacje o wymaganiach systemowych dla programu AVG AntiTrack zawiera następujący artykuł:

Jak zainstalować program AVG AntiTrack?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

Czy mogę używać programu AVG AntiTrack bez instalowania programu AVG Antivirus?

Tak. Program AVG AntiTrack można zainstalować jako autonomiczną aplikację bez instalowania programu AVG Free Antivirus lub AVG Internet Security.

Tak. Program AVG AntiTrack można zainstalować jako autonomiczną aplikację bez instalowania programu AVG Security lub AVG Internet Security.

Czy produkt AVG Internet Security zawiera program AVG AntiTrack?

Nie. Do korzystania z aplikacji AVG AntiTrack wymagana jest oddzielna subskrypcja. Nie można aktywować aplikacji AVG AntiTrack, korzystając z subskrypcji AVG Internet Security.

Jak odinstalować program AVG AntiTrack?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

Subskrypcja i aktywacja

Jak aktywować program AVG AntiTrack?

Jeśli program AVG AntiTrack został zakupiony za pośrednictwem aplikacji AVG na urządzeniu z systemem Windows lub Macu, subskrypcja zostanie aktywowana automatycznie na urządzeniu, którego użyto do dokonania zakupu. Jeśli program AVG AntiTrack został zakupiony za pośrednictwem innego kanału sprzedaży lub jeśli chcesz zacząć korzystać ze swojej subskrypcji na nowym urządzeniu, musisz aktywować subskrypcję z wykorzystaniem ważnego kodu aktywacyjnego.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Gdzie znaleźć kopię kodu aktywacyjnego?

Po zakupie programu AVG AntiTrack otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem z adresu no.reply@avg.com, zawierającą kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny możesz również znaleźć na swoim Koncie AVG, które zawiera subskrypcję AVG AntiTrack.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, gdzie znaleźć kod aktywacyjny, zapoznaj się z następującym artykułem:

Czy mogę używać subskrypcji AVG AntiTrack na wielu urządzeniach?

Możesz korzystać z subskrypcji AVG AntiTrack na tylu urządzeniach, ile wskazano podczas zakupu. Zapoznaj się z odpowiednimi informacjami poniżej w zależności od kupionej opcji subskrypcji:

  • AVG AntiTrack (Wiele urządzeń): Subskrypcja może być jednocześnie aktywna na maksymalnie 10 urządzeniach (bez względu na platformę). Możesz dowolnie przenosić swoją subskrypcję między urządzeniami i platformami.
  • AVG AntiTrack dla komputerów PC: Możesz aktywować swoją subskrypcję na jednym urządzeniu z systemem Windows. Możesz przenieść swoją subskrypcję na inne urządzenie z systemem Windows, ale nie możesz korzystać z subskrypcji AVG AntiTrack na więcej niż jednym urządzeniu z systemem Windows jednocześnie.
  • AVG AntiTrack dla komputerów Mac: Możesz aktywować swoją subskrypcję na jednym komputerze Mac. Możesz przenieść swoją subskrypcję AVG AntiTrack na inny komputer Mac, ale nie możesz korzystać z niej na więcej niż jednym komputerze Mac jednocześnie.

Informacje na temat przenoszenia subskrypcji na inne urządzenie można znaleźć w następującym artykule:

Jeśli nie masz pewności, którą opcję subskrypcji kupiono, sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymaną po zakupie lub informacje na Koncie AVG.

Jak sprawdzić datę zakończenia bieżącego okresu subskrypcji?

Otwórz AVG AntiTrack i przejdź do Ustawienia (ikona koła zębatego). Czas trwania bieżącego okresu subskrypcji jest widoczny w sekcji Subskrypcja obok opcji Wygasa.

Otwórz AVG AntiTrack i wybierz Ustawienia. Czas trwania bieżącego okresu subskrypcji jest widoczny w sekcji Klucze aktywacyjne w obszarze Ważna do.

Aplikacje AVG są sprzedawane jako subskrypcje ciągłe. Oznacza to, że subskrypcja jest odnawiana na koniec każdego okresu subskrypcji, chyba że anulujesz ją ręcznie przed datą następnego rozliczenia. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Anulowanie subskrypcji AVG — często zadawane pytania.

Jak anulować subskrypcję?

Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji AVG zawiera następujący artykuł:

Jak zacząć korzystać z programu AVG AntiTrack na innym urządzeniu?

Informacje na temat przenoszenia subskrypcji AVG AntiTrack z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:

Co zrobić, jeśli aktywacja nie działa?

Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, przeczytaj następujący artykuł:

Ustawienia i używanie

Jak rozpocząć korzystanie z programu AVG AntiTrack?

Aby dowiedzieć się, jak zacząć korzystać z programu AVG AntiTrack, zapoznaj się z następującym artykułem:

Jak się zorientować, które strony próbują mnie śledzić?

Na pulpicie nawigacyjnym AVG AntiTrack możesz wyświetlić listę najczęściej śledzących Cię witryn. U góry ekranu możesz wybrać statystyki z danego dnia lub z ostatnich 30, 60 lub 90 dni. Kliknij dowolną witrynę, aby uzyskać więcej informacji o jej zakresie znakowania i śledzenia.

Na pulpicie nawigacyjnym programu AVG AntiTrack możesz wyświetlić najnowsze próby śledzenia Cię w polu Najnowsze działania śledzenia. Dla każdej próby widać Źródło śledzenia i witrynę, z której zainicjowano śledzenie. W celu wyświetlenia bardziej rozbudowanego widoku swojej historii śledzenia wybierz opcję Raporty w lewym panelu, a następnie kliknij kartę Historia śledzenia.

Czym jest mój wynik ochrony prywatności?

Mój wynik ochrony prywatności to wartość liczbowa, którą przypisuje Ci program AVG AntiTrack na podstawie różnych ustawień, które możesz włączyć lub wyłączyć w aplikacji. Im więcej składników ochrony prywatności włączysz, tym wyższy będzie Twój wynik.

Liczba w kolorze pomarańczowym lub czerwonym oznacza Wynik ochrony prywatności na poziomie średnim lub niskim. Aby poprawić swój wynik, kliknij opcję Popraw stan ochrony mojej prywatności. Na czterech panelach składników programu są wyświetlane bieżące ustawienia, na podstawie których jest określany wynik ochrony prywatności. Składniki oznaczone kolorem czerwonym dają możliwość dostosowania ustawień w celu poprawy poziomu ochrony prywatności.

Jak włączyć ochronę przeglądarki?

Jeśli na Twoim komputerze jest zainstalowana przeglądarka Google Chrome, po zainstalowaniu i aktywowaniu programu AVG AntiTrack zostanie wyświetlony monit z prośbą o ręczne zainstalowanie rozszerzenia przeglądarki AVG AntiTrack.

Szczegółowe instrukcje dotyczące instalowania rozszerzeń przeglądarki AVG AntiTrack znajdują się w następującym artykule:

Rozszerzenie AVG AntiTrack do przeglądarki jest zgodne z następującymi przeglądarkami:
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox

Aby włączyć ochronę przeglądarki:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack, a następnie wybierz opcję Przeglądarki w lewym panelu.
  2. Kliknij czerwony suwak (WYŁ.) obok wybranej przeglądarki, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.).
  3. Ochrona przeglądarki jest teraz włączona dla wybranej przeglądarki. Powtórz kroki opisane powyżej dla wszystkich używanych przeglądarek.
Ochrona przeglądarki jest dostępna dla przeglądarek Safari, Chrome, Firefox i Opera.

Jak czyścić pliki cookie?

Po zainstalowaniu AVG AntiTrack i dodaniu rozszerzenia przeglądarki AVG AntiTrack pokazuje liczbę witryn internetowych śledzących Twoją aktywność oraz liczbę plików cookie i elementów śledzących na Twoim urządzeniu. Gdy wyświetli się monit, kliknij opcję Usuń elementy śledzące. Jeśli masz otwarte przeglądarki, AVG AntiTrack poprosi o ich zamknięcie przed usunięciem plików cookie.

Możesz skonfigurować program AVG AntiTrack tak, aby regularnie usuwał pliki cookie z przeglądarek internetowych:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack, a następnie wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  2. Obok nazwy wybranej przeglądarki w menu rozwijanym Zaplanowane usuwanie plików cookie określi, jak często pliki cookie mają być automatycznie usuwane.
Program AVG AntiTrack potrzebuje pełnego dostępu do dysku w celu usunięcia plików cookie z przeglądarki Safari. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij opcję Kliknij tutaj, włączyć pełny dostęp do dysku i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie w celu przyznania pełnego dostępu do dysku.

Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Włączanie pełnego dostępu do dysku w systemie macOS Mojave (10.14) lub nowszym.

Jak wyczyścić dane przeglądarki?

Program AVG AntiTrack umożliwia usunięcie danych przeglądarki z przeglądarek internetowych:

  1. W celu uzyskania optymalnych wyników należy upewnić się, że każda przeglądarka, której dane mają zostać usunięte, jest zamknięta.
  2. Otwórz program AVG AntiTrack, a następnie wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  3. Kliknij opcję Wybierz dane do wyczyszczenia obok wybranej przeglądarki.
  4. Zaznacz pola wyboru obok typów danych, które chcesz usunąć, lub zaznacz pole Włącz wszystko, aby usunąć wszystkie rodzaje danych przeglądarki.
  5. Kliknij opcję Wyczyść zaznaczone dane.

Wybrane dane przeglądarki zostaną usunięte.

Czy mogę uniemożliwić programowi AVG AntiTrack czyszczenie plików cookie na określonych witrynach?

Tak. Aby zablokować usuwanie przez AVG AntiTrack plików cookie z określonych witryn internetowych, możesz dodać je do Listy wyjątków. Więcej informacji na temat wyłączania śledzenia i profilowania dla określonych witryn znajduje się w następującym artykule:

Tak. Aby zablokować czyszczenie przez AVG AntiTrack plików cookie z określonych witryn internetowych, dodaj te witryny do Listy dozwolonych plików cookie:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack, a następnie wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  2. Kliknij przycisk Otwórz listę dozwolonych.
  3. Aby dodać witrynę do listy dozwolonych plików cookie, użyj jednej z poniższych metod:
    • Wybierz witrynę z menu rozwijanego Wybierz spośród popularnych opcji, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
    • Wprowadź adres URL witryny (na przykład www.example.com) w polu tekstowym po lewej stronie, a następnie kliknij opcję Dodaj.

Aby usunąć stronę z listy dozwolonych plików cookie, kliknij ikonę kosza w odpowiednim panelu.

Czym jest blokowanie śledzenia przez system operacyjny?

System operacyjny Windows tworzy unikalny identyfikator reklamowy dla każdego użytkownika na urządzeniu. Ten identyfikator jest używany przez twórców oprogramowania i sieci reklamowe do dostarczania odpowiednich reklam w aplikacjach. Gdy identyfikator reklamowy jest włączony, aplikacje mogą uzyskiwać do niego dostęp w podobny sposób, jak witryny korzystają z unikatowego identyfikatora przechowywanego w pliku cookie. W rezultacie firmy reklamowe mogą gromadzić Twoje dane osobowe i wykorzystywać je do wyświetlania lepiej dopasowanych reklam i spersonalizowanych treści w swoich aplikacjach.

Funkcja blokowania śledzenia przez system operacyjny Windows w AVG AntiTrack pomaga zachować prywatność działań w Internecie, blokując próby śledzenia i reklamy ukierunkowane przez system operacyjny Windows.

Informacje na temat zarządzania blokowaniem śledzenia przez system operacyjny można znaleźć w następującym artykule:

Jak często program AVG AntiTrack zmienia moje cyfrowe ślady?

Program AVG AntiTrack zmienia Twoje cyfrowe ślady według losowego harmonogramu. Aby wyświetlić dokładne informacje o tym, kiedy zmiany są wprowadzane każdego dnia i ile ich jest:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack i wybierz opcję Raporty w lewym panelu.
  2. Kliknij kartę Zmiany odcisku palca.
  3. Każda zmiana cyfrowego odcisku palca zostaje zapisana wraz z datą i godziną. Aby wyczyścić tę historię, kliknij opcję Wyczyść historię zmian odcisku palca.

Jak zarządzać powiadomieniami programu AVG AntiTrack?

Aby uzyskać informacje na temat zarządzania powiadomieniami programu AVG AntiTrack, zapoznaj się z następującym artykułem:

Aby zarządzać ustawieniami powiadomień:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack, a następnie wybierz opcję Ustawienia w lewym panelu.
  2. Kliknij menu rozwijane w sekcji Powiadamiaj mnie o zablokowanych próbach śledzenia, aby dostosować częstotliwość powiadomień.

Jak mogę sprawdzić, czy mój program AVG AntiTrack jest aktualny?

Aby sprawdzić, czy masz najnowszą wersję programu AVG AntiTrack:

  1. Otwórz program AVG AntiTrack i kliknij opcję Ustawienia w lewym panelu.
  2. Kliknij opcję Wyszukaj aktualizacje.

Jeśli dostępna jest nowa wersja programu AVG AntiTrack, automatycznie rozpocznie się aktualizacja aplikacji.

Rozwiązywanie problemów

Co zrobić w przypadku wystąpienia błędu lub problemu z programem AVG AntiTrack?

W przypadku wystąpienia problemów z programem AVG AntiTrack zapoznaj się z poniższym artykułem:

Co zrobić, jeśli AVG AntiTrack uniemożliwia załadowanie witryny internetowej?

Jeśli w witrynie wystąpią problemy z powodu blokowania śledzenia, przeczytaj następujący artykuł:

  • AVG AntiTrack
  • Windows i Mac OS

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt