AVG TuneUp — często zadawane pytania

Informacje ogólne

Co to jest AVG TuneUp?

AVG TuneUp to narzędzie do optymalizacji. Udostępnia kilka rodzajów skanowania, podczas których wykrywa zbędne elementy i problemy z wydajnością. Te skanowania pomagają zwolnić miejsce na dysku i poprawić szybkość systemu.

Jak program AVG TuneUp poprawi wydajność mojego urządzenia?

Przy częstym użytkowaniu niezawodność i wydajność Twojego urządzenia z systemem Windows zaczynają spadać. Można zauważyć następujące problemy:

• wolne działanie, awarie lub zawieszanie się aplikacji;
• brak miejsca na dysku;
• wyskakujące okienka z aplikacji typu „bloatware”;
• Problemy podczas uruchamiania urządzenia z systemem Windows.

Skanując urządzenie z systemem Windows i rozwiązując problemy z użyciem programu AVG TuneUp, możesz przyspieszyć działanie urządzenia z systemem Windows, zwolnić miejsce na dysku, wyeliminować niechciane aplikacje oraz naprawić uszkodzone dyski wewnętrzne.

Jak używać programu AVG TuneUp?

Szczegółowe instrukcje dotyczące rozpoczęcia korzystania z programu AVG TuneUp znajdują się w następującym artykule:

• AVG TuneUp — wprowadzenie

Pobieranie i instalacja

Jak pobrać i zainstalować aplikację AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

• Instalowanie programu AVG TuneUp
• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Czy dostępna jest darmowa wersja próbna AVG TuneUp?

Tak. Po zainstalowaniu AVG TuneUp otrzymujesz na ograniczony czas bezpłatny dostęp do wszystkich funkcji i możliwości. Rejestracja na darmowy okres próbny wymaga metody płatności. Po zakończeniu okresu próbnego rozpocznie się płatna subskrypcja, o ile nie została wcześniej anulowana.

Czy mogę używać programu AVG TuneUp bez instalowania programu AVG AntiVirus?

Tak. Program AVG TuneUp można zainstalować jako autonomiczną aplikację bez instalowania na urządzeniu z systemem Windows programu AVG AntiVirus lub AVG Internet Security.

Czy wraz z subskrypcją AVG Internet Security otrzymam też program AVG TuneUp?

Nie. Do korzystania z AVG TuneUp wymagana jest oddzielna płatna subskrypcja. Nie można aktywować programu AVG TuneUp, korzystając z subskrypcji AVG Internet Security.

Subskrypcja i aktywacja

Jak aktywować program AVG TuneUp?

AVG TuneUp to płatna aplikacja, co oznacza, że do jej używania potrzebna jest subskrypcja. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Aktywowanie programu AVG TuneUp

Jak sprawdzić datę wygaśnięcia subskrypcji?

Otwórz program AVG TuneUp, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij przycisk Ustawienia i wybierz kartę Moja subskrypcja. Okres ważności subskrypcji oraz data jej wygaśnięcia są wyświetlane w obszarze Twoja subskrypcja.

Czy mogę używać subskrypcji AVG TuneUp na wielu urządzeniach?

Program AVG TuneUp możesz aktywować jednocześnie na takiej liczbie urządzeń, jaka została podana podczas zakupu. Liczbę urządzeń możesz sprawdzić w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub za pośrednictwem Konta AVG, które zawiera Twoją subskrypcję AVG TuneUp.

Po osiągnięciu limitu urządzeń dla kupionej subskrypcji możesz zacząć używać programu AVG TuneUp na nowym urządzeniu, wykonując poniższe czynności:

1. Odinstaluj program AVG TuneUp z jednego z aktywnych urządzeń.
2. Zainstaluj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.
3. Aktywuj program AVG TuneUp na nowym urządzeniu.

Co zrobić, jeśli aktywacja zakończyła się niepowodzeniem?

Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z aktywacją, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji AVG

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Funkcje

Do czego służy funkcja Czyszczenie śmieci?

Uruchomienie skanowania Czyszczenie śmieci pomaga usunąć pamięci podręczne, dzienniki, pobrane pliki, śmieci oraz uszkodzone pliki, aby zwolnić miejsce na dysku i poprawić wydajność systemu. Skanowanie funkcji Czyszczenie śmieci obejmuje kilka komponentów, z których każdy został zaprojektowany w celu identyfikowania i usuwania określonego typu zbędnych danych:

• Czyszczenie dysku: Pomaga usuwać pliki, które mogą zajmować dużo miejsca na dysku Twojego urządzenia z systemem Windows. Możesz przejrzeć i wyczyścić pozostałe pliki utworzone przez system, aplikacje lub instalatory, takie jak pliki tymczasowe, dzienniki i dane w pamięci podręcznej.
  Jeśli masz zamiar wybrać opcję Downloads w celu przeprowadzenia czyszczenia w trakcie skanowania, przed kontynuowaniem zalecamy sprawdzenie, czy folder Pobrane nie zawiera ważnych lub niemożliwych do zastąpienia plików.
• Czyszczenie przeglądarki: Pomaga usuwać pliki stanowiące pozostałości i dane śledzenia przechowywane na urządzeniu z systemem Windows podczas przeglądania Internetu, takie jak pamięć podręczna przeglądarki, pliki cookie oraz historia.
  Jeśli wybierzesz tryb Pełny, funkcja Czyszczenie przeglądarki usunie dane automatycznego wypełniania zapisane w wybranych przeglądarkach.
• Uszkodzone klucze rejestru: Pomaga usuwać wpisy rejestru, które mogą być nieaktualne lub już nieprawidłowe.
• Niedziałające skróty: Pomaga usuwać nieprawidłowe skróty prowadzące do plików lub aplikacji, które już nie istnieją.

Do czego służy Zarządzanie programami?

Zarządzanie programami skanuje urządzenie z systemem Windows w poszukiwaniu przestarzałych lub nieużywanych aplikacji i pozwala Ci je łatwo zaktualizować, odinstalować lub zasymulować ich odinstalowanie. Pomaga to zoptymalizować działanie aplikacji i może zwolnić zasoby systemowe. Skanowanie Zarządzanie programami obejmuje następujące składniki:

• Aktualizacja oprogramowania: Pomaga znaleźć i zainstalować aktualizacje zainstalowanych aplikacji. Możesz wybrać, w jaki sposób funkcja obsługuje nieaktualne programy.
• Procesy: Identyfikuje aplikacje, które niezauważalnie działają w tle i mogą spowalniać system. Funkcja umożliwia bezpieczne uśpienie tych aplikacji.
• Symulator dezinstalacji: Zapewnia symulowane środowisko umożliwiające przećwiczenie usuwania oprogramowania bez natychmiastowego odinstalowywania go. Możesz wybrać, kiedy programy z listy Symulatora dezinstalacji są trwale usuwane z Twojego urządzenia z systemem Windows.
• Dezinstalator aplikacji: Pozwala całkowicie usunąć programy, których już nie używasz. Możesz określić, jak długo aplikacja musi być nieużywana, zanim zostanie skategoryzowana jako nieużywana.

Jak mogę wyłączyć procesy uruchamiane z systemem i działające w tle?

Niektóre aplikacje niezauważalnie działają w tle i spowalniają system. AVG TuneUp Premium skanuje w poszukiwaniu tego rodzaju aplikacji i pozwala uśpić je w bezpieczny sposób w celu zwiększenia wydajności.

Informacje na temat korzystania z programu AVG TuneUp w celu oszczędzania zasobów znajdziesz w następującym artykule:

• AVG TuneUp — wprowadzenie

Co robi Optymalizacja dysku?

Funkcja Optymalizacja dysku obejmuje następujące składniki, które pomagają zwiększyć niezawodność i wydajność dysku na Twoim urządzeniu z systemem Windows:

• Disk Doctor: Pomaga sprawdzać, naprawiać i zapobiegać błędom na dysku twardym, skanując w poszukiwaniu problemów spowodowanych uszkodzonymi plikami. Jeśli takie problemy nie zostaną naprawione, mogą prowadzić do awarii, nieoczekiwanego zachowania, problemów z uruchomieniem lub utraty danych.
• Defragmentator dysku: Pomaga poprawić wydajność, reorganizując pliki na dyskach twardych, aby fragmenty tego samego pliku były przechowywane razem.
• Optymalizator dysku: Pomaga poprawić wydajność systemu, optymalizując sposób przechowywania danych na twardym dysku.

Jak działa Zarządzanie danymi?

Zarządzanie danymi pozwala skanować urządzenie z systemem Windows, aby odzyskać usunięte lub uszkodzone pliki albo usunąć pliki na stałe w celu zwiększenia prywatności. Składa się z następujących składników:

• Odzyskiwanie danych: Pomaga w odzyskiwaniu usuniętych plików z twardych dysków oraz innych urządzeń pamięci masowej.
• Niszczarka danych: Pomaga trwale usuwać pliki, aby nie można było ich odzyskać.

Czym jest Cofanie zmian?

Funkcja Cofanie zmian umożliwia cofnięcie niektórych zmian wprowadzonych przez aplikację AVG TuneUp Premium na urządzeniu z systemem Windows. Aby cofnąć zmianę: Najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij Cofanie zmian, aby wyświetlić listę działań, a następnie kliknij na Cofnij obok zmian, które chcesz cofnąć.

Ustawienia

Jak dostosować ustawienia ogólne aplikacji AVG TuneUp Premium?

Otwórz aplikację AVG TuneUp Premium i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego). W zakładce dostępne są następujące opcje Informacje ogólne:

• Język: Umożliwia zmianę języka aplikacji.
• Cofanie zmian: Pozwala wybrać kategorie, dla których mają być utworzone kopie zapasowe.
• Powiadomienia na pulpicie: Włącz lub wyłącz powiadomienia o problemach z zabezpieczeniami lub gdy skanowanie jest zakończone.
• Narzędzie pomocy technicznej AVG: Użyj Narzędzia pomocy technicznej, aby sprawdzić typowe problemy w aplikacji i zebrać dzienniki, które możesz wysłać do zespołu pomocy technicznej.
• Ustawienia programistyczne: Skonfiguruj ustawienia zaawansowane pozwalające kontrolować sposób zachowania programu AVG TuneUp Premium w przypadku zamknięcia aplikacji. Wyłączenie tych ustawień może uniemożliwić programowi AVG TuneUp prawidłowe działanie.

Czym jest Automatyczne czyszczenie?

Funkcja Automatyczne czyszczenie umożliwia skonfigurowanie harmonogramu automatycznego czyszczenia i wybranie elementów, które chcesz czyścić regularnie:

• Uszkodzone klucze rejestru: Łącza w rejestrze systemu, które mogą być nieaktualne lub uszkodzone.
• Niedziałające skróty: Nieprawidłowe skróty, które prowadzą do nieistniejących plików lub aplikacji.
• Zbędne pliki: Zbędne pliki (np. pakiety sterowników, pliki tymczasowe i dzienniki), które zajmują dużo miejsca i spowalniają system.
• Pamięć podręczna przeglądarki: Tymczasowa lokalizacja przechowywania pobranych plików na komputerze (np. plików obrazów ze stron internetowych).
• Pliki cookie: Pliki danych z informacjami o odwiedzonych witrynach internetowych.
• Historia przeglądania i pobierania: Historia odwiedzonych stron internetowych i pobranych plików za pomocą przeglądarki (ta opcja usuwa tylko listę plików i nie usuwa żadnych plików przechowywanych na Twoim urządzeniu z systemem Windows).

Informacje na temat konfigurowania automatycznego czyszczenia można znaleźć w następującym artykule:

• AVG TuneUp — wprowadzenie

Jak dostosować ustawienia funkcji Zarządzanie programami?

Funkcja Zarządzanie programami aktualizuje często używane oprogramowanie innych firm, aby wyeliminować potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa i poprawić ogólną wydajność systemu. Aby określić, jak AVG TuneUp reaguje, gdy wykryje nieaktualny program na urządzeniu z systemem Windows, otwórz AVG TuneUp Premium, najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego). Na karcie Zarządzanie programami dostępne są poniższe opcje:

• Symulator dezinstalacji: Zapewnia bezpieczne symulowane środowisko do przećwiczenia usuwania oprogramowania bez ryzyka utraty ważnych programów. Określ, kiedy programy z listy Symulator dezinstalacji mają być całkowicie usunięte z urządzenia z systemem Windows.
• Dezinstalator aplikacji: Pozwala całkowicie usunąć dowolny program, którego już nie używasz. Wybierz czas, po którym programy powinny być skategoryzowane jako nieużywane.
• Aktualizacja oprogramowania: Pomaga znaleźć i zainstalować uaktualnienia programów, aby poprawić ich działanie i poprawić zabezpieczenia. Wybierz, co funkcja ma robić z przestarzałymi aplikacjami.

Jak dostosować ustawienia funkcji Czyszczenie przeglądarki?

Program AVG TuneUp Premium umożliwia wybranie czasu przechowywania danych przeglądarki przed ich wyczyszczeniem. Możesz również tworzyć wyjątki dla stron internetowych, w których chcesz pozostać zalogowany.

Aby zarządzać ustawieniami funkcji Czyszczenie przeglądarki, otwórz aplikację AVG TuneUp Premium i najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego). Na karcie Czyszczenie przeglądarki dostępne są poniższe opcje:

• Opóźnienie oczyszczania:
  1. Kliknij menu rozwijane w obszarze Pliki cookie lub Historia przeglądania, aby określić, jak długo program AVG TuneUp Premium przechowuje je w przeglądarkach internetowych.
  2. Po wybranym okresie aplikacja AVG TuneUp Premium usunie pliki cookie lub historię przeglądania.
• Lista dozwolonych plików cookie:
  1. Wprowadź adres URL witryny internetowej (na przykład example.com) w górnym polu tekstowym, a następnie kliknij opcję Dodaj.
     
     ...Alternatywnie, wybierz witrynę internetową z listy popularnych witryn w dolnym polu tekstowym i kliknij Dodaj.
  2. Wybrana strona zostanie wykluczona z czyszczenia plików cookie.

Czy mogę przejrzeć wykryte problemy, zanim program AVG TuneUp Premium zoptymalizuje urządzenie?

Tak. Kiedy program AVG TuneUp Premium ukończy skanowanie, możesz przejrzeć i zarządzać wszystkimi wykrytymi problemami.

Gdy funkcja Automatyczne czyszczenie jest włączona, możesz wybrać, które elementy aplikacja AVG TuneUp Premium może automatycznie usuwać. W tym celu kliknij strzałkę obok wybranej kategorii, aby wyświetlić określone elementy wchodzące w jej skład. Następnie ręcznie usuń zaznaczenie wszystkich elementów, których nie chcesz automatycznie usuwać.

Jak kontrolować dane udostępniane firmie AVG i innym firmom?

Aby zmienić ustawienia prywatności osobistej:

1. Otwórz AVG TuneUp Premium, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij pozycję Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Wybierz kartę Prywatność.
3. Zaznacz pola obok odpowiednich ustawień prywatności lub usuń ich zaznaczenie zgodnie ze swoimi preferencjami.

Co program AVG TuneUp robi z zaszyfrowanymi plikami?

Program AVG TuneUp ignoruje zaszyfrowane partycje i pliki, aby zapewnić Ci prywatność i bezpieczeństwo. Jeśli zaszyfrowany jest cały dysk twardy, program AVG TuneUp nie może przeskanować ani zoptymalizować systemu.

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować program AVG TuneUp?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

• Odinstalowywanie programu AVG TuneUp

Jak zgłosić problem lub możliwy błąd?

Jeśli program AVG TuneUp generuje nieoczekiwane wyniki lub komunikaty o błędach, poinformuj o tym dział pomocy technicznej AVG, przesyłając zgłoszenie.

Wyślij szczegółowy opis umożliwiający odtworzenie błędu i uwzględnij następujące informacje:

• Wersja systemu Windows oraz marka, model i karta graficzna urządzenia z systemem Windows.
• Szczegółowy opis problemu oraz sekwencja działań prowadzących do wystąpienia problemu.
• Komunikat o błędzie, jeśli został wyświetlony.
• Wszelkie zmiany na urządzeniu z systemem Windows, które pojawiły się po wystąpieniu problemu.

Jak zgłosić plik lub program nieprawidłowo zidentyfikowany jako niepotrzebny i usunięty z systemu przez AVG TuneUp?

Jeśli program AVG TuneUp wyłączy lub usunie plik lub program, który chcesz zachować, zgłoś to pomocy technicznej AVG. Uwzględnij dokładną nazwę pliku lub programu, wszelkie istotne informacje oraz niepożądany wynik.

Co mogę zrobić, gdy pojawia się komunikat o błędzie „Kłopotliwa sytuacja”?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pozwalające rozwiązać ten problem, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z ładowaniem aplikacji AVG