Pomoc dotycząca produktów domowych

Przekazywanie próbek złośliwego oprogramowania do Laboratorium Zagrożeń AVG

Programy AVG Internet Security i AVG AntiVirus FREE chronią komputer przy użyciu technologii, która wykrywa zagrożenia, takie jak złośliwe strony internetowe oraz pliki, i uniemożliwia im zaatakowanie systemu. Ochrona ta jest możliwa dzięki uzyskanym próbkom złośliwego kodu. Uzyskane dane wykorzystujemy do stałego aktualizowania naszych produktów, aby rozpoznawały nowe zagrożenia i blokowały im dostęp do chronionych urządzeń.

Zachęcamy do przekazywania do Laboratorium Zagrożeń AVG informacji o napotkanych podejrzanych stronach internetowych oraz plikach. Analizujemy te dane, a w razie potrzeby podejmujemy dalsze działania. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące przekazywania nam próbek złośliwego oprogramowania.

Kto może zgłaszać podejrzane pliki i strony internetowe?

Każdy może wysyłać pliki i strony internetowe do analizy w Laboratorium Zagrożeń AVG.

Co się dzieje po przesłaniu podejrzanego pliku lub strony internetowej do Laboratorium Zagrożeń AVG?

Nasz automatyczny system sprawdza wszystkie przekazane pliki i strony internetowe pod kątem złośliwych lub potencjalnie niepożądanych działań. Jeśli system zaklasyfikuje pliki lub strony internetowe jako złośliwe, element jest blokowany przez nasze aktualizacje definicji wirusów. Jeśli system nie może określić, czy pliki lub strony internetowe są złośliwe, element przekazywany jest do ręcznej analizy w Laboratorium Zagrożeń AVG.

Pliki i strony internetowe wysłane do ręcznej analizy obsługiwane są w kolejności zależnej od poziomu ryzyka i liczby zagrożonych użytkowników. Po przeprowadzeniu ręcznej analizy pliki lub strony internetowe klasyfikowane są odpowiednio jako bezpieczne lub szkodliwe.

Nie wysyłamy odpowiedzi na oceny ani zgłoszenia plików.

Jakie typy plików można zgłosić?

Zachęcamy do zgłaszania każdego podejrzanego typu pliku.

Jak przesłać próbki?

Prześlij podejrzane próbki do Laboratorium Zagrożeń AVG za pośrednictwem Portalu skanowania próbek

Czy można przekazać pliki w sposób poufny?

Firma AVG nie gromadzi danych osobowych o użytkownikach, kiedy zgłaszają oni pliki i strony internetowe do Laboratorium Zagrożeń AVG. Wszystkie zgłoszone pliki i strony służą do poprawienia możliwości naszego oprogramowania w zakresie ochrony użytkowników przed zagrożeniami.

  • AVG Internet Security 20.x
  • AVG AntiVirus FREE 20.x
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt