Ochrona przed ransomware — wprowadzenie

Dodawanie lub usuwanie chronionych folderów

Domyślnie funkcja Ochrona przed ransomware automatycznie zabezpiecza foldery, które zazwyczaj zawierają dane osobiste (na przykład folder Dokumenty). Wszystkie podfoldery chronionych folderów także są objęte ochroną. Aby dodać folder do listy Chronione foldery lub usunąć go z niej:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i kliknij kafelek Komputer.
2. Kliknij opcję Otwórz powyżej pozycji Osłona przed ransomware.
3. Dodawanie lub usuwanie wybranego folderu:
   • Aby dodać folder: Kliknij opcję Chroń nowy folder, odszukaj folder, który chcesz chronić, zaznacz pole wyboru obok niego i kliknij przycisk OK.
   • Aby usunąć folder: Umieść kursor na panelu folderu i kliknij ikonę X, a następnie kliknij opcję Tak, zatrzymaj ochronę.

Określanie typów chronionych plików

Wybierz typy plików, które chcesz zabezpieczyć w folderach chronionych:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i kliknij kafelek Komputer.
2. Kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.
3. Wybierz kolejno pozycje Podstawowa ochrona ▸ Osłona przed ransomware w panelu po lewej stronie.
4. Przewiń do pozycji Typy plików, aby wyświetlić typy plików zabezpieczone w folderach chronionych. Wszystkie wymienione typy plików są domyślnie zaznaczone. Aby odznaczyć określony typ plików, kliknij pole obok niego. Możesz także dodać typy plików, które nie zostały wymienione, wpisując je ręcznie w polu poniżej listy domyślnych.

Zarządzanie sposobem działania funkcji Ochrona przed ransomware

Możesz określić sposób działania Ochrony przed ransomware w przypadku, gdy aplikacja podejmie próbę uzyskania dostępu do plików z folderów chronionych. Aby dostosować poziom ochrony:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i kliknij kafelek Komputer.
2. Kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.
3. Wybierz kolejno pozycje Podstawowa ochrona ▸ Osłona przed ransomware w panelu po lewej stronie.
4. Wybierz opcję w obszarze Wybierz preferowany tryb:
   • Tryb inteligentny (ustawienie domyślne i zalecane): Ochrona przed ransomware korzysta z listy często używanych i zaufanych aplikacji, aby określić, które z nich mogą modyfikować pliki w chronionych folderach. Jeśli próbę modyfikacji plików podejmują aplikacje, których nie ma na tej liście, wyświetla się odpowiednie powiadomienie z pytaniem o pozwolenie.
   • Tryb ścisły: Za każdym razem, gdy jakakolwiek aplikacja (z wyłączeniem aplikacji, które już zostały dodane do listy Blokowane i dozwolone aplikacje) podejmie próbę modyfikacji plików z chronionego folderu, otrzymasz powiadomienie i samodzielnie zdecydujesz o dalszym działaniu. Wybranie tej opcji może spowodować częste wyświetlanie potencjalnie natrętnych ostrzeżeń.
5. Kiedy pojawi się wyskakujące powiadomienie funkcji Osłona przed ransomware, kliknij opcję Zezwól na dostęp aplikacji, aby dodać program do listy dozwolonych aplikacji, lub kliknij opcję Zablokuj aplikację, aby aplikacja była zawsze blokowana i nie mogła uzyskiwać dostępu do folderów chronionych.

Aby uzyskać dodatkowe informacje o zarządzaniu listą Blokowane i dozwolone aplikacje, przeczytaj następujący artykuł:

• Używanie ekranu ustawień funkcji Blokowane i dozwolone aplikacje w programie AVG Internet Security

Wyłączanie Ochrony przed ransomware

Funkcja Ochrona przed ransomware jest domyślnie włączona, można ją jednak wyłączyć na czas rozwiązywania problemów, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz program AVG AntiVirus i kliknij kafelek Komputer.
2. Kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.
3. Wybierz kolejno pozycje Podstawowa ochrona ▸ Osłona przed ransomware w panelu po lewej stronie.
4. Kliknij zielony suwak (WŁ.), aby zmienił kolor na czerwony (WYŁ.), a następnie wybierz żądany czas wyłączenia Osłony przed ransomware.
5. Kliknij opcję OK, zatrzymaj, aby potwierdzić.

Rozwiązywanie problemów

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące sposobów rozwiązywania najczęstszych problemów:

• Funkcja Ochrona przed ransomware nie jest widoczna w programie AVG AntiVirus: Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu AVG AntiVirus. Aby zaktualizować program AVG AntiVirus, wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia ▸ Aktualizuj, a następnie kliknij polecenie Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje w sekcji aplikacji.
• Funkcja Osłona przed ransomware zbyt często wyświetla wyskakujące okienka: Upewnij się, że zachowanie funkcji Osłona przed ransomware ma ustawienie Tryb inteligentny. Jeśli wybierzesz opcję Tryb ścisły, program AVG AntiVirus będzie wyświetlać powiadomienie za każdym razem, gdy którakolwiek aplikacja (z wyjątkiem tych, które wcześniej zostały dodane do listy Blokowane i dozwolone aplikacje) podejmie próbę modyfikowania plików znajdujących się w folderach chronionych.
• Nie można zapisywać plików przy użyciu aplikacji do edycji: Sprawdź, czy aplikacja, której używasz, nie znajduje się na liście Zablokowane aplikacje. Możesz też dodać aplikację do listy Dozwolone aplikacje.

Dalsze zalecenia

Więcej informacji na temat Ochrony przed ransomware zawiera następujący artykuł:

• Ochrona przed ransomware — często zadawane pytania