Pomoc dotycząca produktów domowych

Zgłaszanie żądania zwrotu kosztów produktu AVG

Ten artykuł zawiera instrukcje pozwalające zgłosić żądanie zwrotu kosztów zakupionego produktu firmy AVG, a także informacje dotyczące zasad firmy AVG dotyczących zwrotu kosztów.

Zgłaszanie żądania zwrotu kosztów

  1. Przejdź do formularza służącego do przesyłania żądań zwrotu kosztów firmie AVG.
  2. Wybierz typ produktu.
  3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zgłosić żądanie. Jeśli zostanie wyświetlona prośba o podanie numeru zamówienia lub numeru licencji, zapoznaj się z następującymi artykułami zawierającymi szczegółowe informacje:

Zasady firmy AVG dotyczące zwrotu kosztów

Jeśli zakupiony produkt AVG nie jest w pełni zadowalający, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty zakupu, aby otrzymać całkowity zwrot kosztów. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy produktów konsumenckich AVG zakupionych przy użyciu następujących metod:

  • Zakup online za pośrednictwem Sklepu AVG.
  • Zakup za pośrednictwem oferty pochodzącej z innego produktu AVG.
  • Zakup za pośrednictwem Sklepu Google Play.

Firma AVG z zasady nie oferuje zwrotu kosztów zakupionych produktów po upływie ponad 30 dni od daty zakupu. W przypadku wystąpienia problemów technicznych z płatnym programem AVG możesz skontaktować się z pomocą techniczną AVG w celu rozwiązania wszelkich problemów telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu. Aby zapoznać się z pełną treścią zasad firmy AVG dotyczących zwrotu kosztów, skorzystaj z następującego linku:

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy nie dotyczy produktów konsumenckich AVG zakupionych przy użyciu następujących metod:
  • Zakup w sklepie detalicznym lub u innego dystrybutora: Aby uzyskać informacje o zasadach zwrotu kosztów stosowanych przez sklep detaliczny lub innego dystrybutora, skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim sklepem lub dystrybutorem.
  • Sklep App Store: Informacje na temat zasad dotyczących zwrotów obowiązujących w sklepie App Store oraz instrukcje pozwalające przesłać prośbę o zwrot kosztów znajdziesz w następującym artykule z witryny Wsparcia Apple:
  • Wszystkie produkty konsumenckie AVG
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?