W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób przenieść subskrypcję AVG z jednego urządzenia z systemem Android na inne oraz jak przywrócić subskrypcję zakupioną w Sklepie Google Play.
Przenoszenie subskrypcji
Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
- Otwórz aplikację AVG AntiVirus i naciśnij opcję
Konto. - Upewnij się, że wylogowano się z Konta AVG. Jeśli nie, dotknij ikony Wyloguj się po prawej stronie poświadczeń Konta AVG, a następnie naciśnij opcję Tak, rozłącz.
- Zapisz swój Kod aktywacyjny.
- Wybierz swoją subskrypcję, po czym dotknij Usuń subskrypcję ▸ Usuń, aby potwierdzić.
- Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG AntiVirus z pierwotnego urządzenia. Alternatywnie możesz nadal korzystać z bezpłatnej wersji aplikacji.
- Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play.
- Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.
Konto. 
Subskrypcja AVG AntiVirus została aktywowana na nowym urządzeniu.
Odnawianie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
- Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG AntiVirus. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
- Zainstaluj aplikację AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play.
- Otwórz aplikację AVG AntiVirus i naciśnij opcję Aktualizacja.
- Naciśnij kolejno pozycje
⋮Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Dokonano już zakupu?. - Wybierz opcję Przywróć z Google Play.
Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.
Przenoszenie subskrypcji
Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
- Otwórz aplikację AVG Cleaner i naciśnij kolejno
☰Menu (trzy linie) ▸ Moja subskrypcja. - Zapisz swój Kod aktywacyjny.
- Naciśnij kolejno pozycje
⋮Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Usuń ▸ Odłącz. - Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Cleaner z pierwotnego urządzenia. Alternatywnie możesz nadal korzystać z bezpłatnej wersji aplikacji.
- Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Cleaner ze Sklepu Google Play.
- Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.
Subskrypcja programu AVG Cleaner została aktywowana na nowym urządzeniu.
Odnawianie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
- Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Cleaner. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
- Zainstaluj aplikację AVG Cleaner ze Sklepu Google Play.
- Otwórz aplikację AVG Cleaner i naciśnij opcję Aktualizacja.
- Naciśnij kolejno pozycje
⋮Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Dokonano już zakupu?. - Wybierz opcję Przywróć z Google Play.
Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Cleaner ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.
Przenoszenie subskrypcji
Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
- Otwórz program AVG Secure VPN, a następnie wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
- Wybierz opcję Subskrypcja.
- Zapisz swój Kod aktywacyjny.
- Naciśnij opcję Usuń urządzenie z subskrypcji, a następnie opcję Tak, usuń, aby potwierdzić.
- Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Secure VPN z pierwotnego urządzenia.
- Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play.
- Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.
(ikona koła zębatego). 
Subskrypcja programu AVG Secure VPN została aktywowana na nowym urządzeniu.
Odnawianie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
- Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono AVG Secure VPN. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play:
- Zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play.
- Otwórz aplikację AVG Secure VPN i naciśnij opcję Dokonano już zakupu?.
- Wybierz opcję Przywróć z Google Play.
Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Secure VPN ze Sklepu Google Play i ją aktywuje.
W tym artykule wyjaśniono, jak przenieść subskrypcję z jednego urządzenia na drugie oraz jak przywrócić subskrypcje AVG zakupione za pośrednictwem Sklepu Google Play w przypadku odinstalowania aplikacji lub zresetowania urządzenia iPhone lub iPad.
Przenoszenie subskrypcji
- Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Mobile Security z pierwotnego urządzenia.
- Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Mobile Security ze sklepu App Store.
- Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.
Subskrypcja programu AVG Mobile Security została aktywowana na nowym urządzeniu.
Odnawianie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem sklepu App Store.
- Koniecznie zaloguj się do sklepu App Store przy użyciu tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Mobile Security. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy technicznej Apple:
- Zainstaluj aplikację AVG Mobile Security ze sklepu App Store.
- Otwórz aplikację AVG Mobile Security i wybierz kolejno opcje Aktualizacja ▸ Dokonano już zakupu?.
- Wybierz opcję Przywróć z iTunes.
Aplikacja automatycznie pobierze płatną subskrypcję AVG Mobile Security ze sklepu App Store i aktywuje ją.
Przenoszenie subskrypcji
Te instrukcje mają zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja AVG została kupiona za pośrednictwem oficjalnej witryny AVG. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem sklepu App Store, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją przywrócić.
- Otwórz program AVG Secure VPN, a następnie wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
- Wybierz opcję Subskrypcja.
- Naciśnij opcję Usuń urządzenie z subskrypcji, a następnie opcję Tak, usuń, aby potwierdzić.
- Opcjonalnie odinstaluj aplikację AVG Secure VPN z pierwotnego urządzenia.
- Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze sklepu App Store.
- Aktywuj subskrypcję na nowym urządzeniu.
Subskrypcja programu AVG Secure VPN została aktywowana na nowym urządzeniu.
Odnawianie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcje AVG została kupiona za pośrednictwem sklepu App Store.
- Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję AVG Secure VPN. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy technicznej Apple:
- Zainstaluj aplikację AVG Secure VPN ze sklepu App Store.
- Otwórz aplikację AVG Secure VPN i naciśnij opcję Dokonano już zakupu?.
- Wybierz opcję Przywracanie ze sklepu App Store.
Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG Secure VPN ze sklepu App Store i ją aktywuje.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
W przypadku wystąpienia problemów z aktywacją, zapoznaj się z poniższymi informacjami, w których wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy z aktywacją.
Wypróbuj następujące możliwe rozwiązania:
- Sprawdź, czy masz połączenie z odpowiednim kontem Google. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
- Sprawdź, czy masz połączenie z odpowiednim kontem iCloud. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
- Jeśli podczas aktywacji zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, zapoznaj się z następującym artykułem:
- Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj produkt AVG. W ten sposób można rozwiązać problemy spowodowane nieprawidłową konfiguracją lub uszkodzonymi plikami. Zalecamy dokładne wykonanie kroków opisanych w artykułach podanych poniżej:
- AVG AntiVirus: Odinstalowywanie | Instalowanie
- AVG Mobile Security: Odinstalowywanie | Instalowanie
- AVG Cleaner: Odinstalowywanie | Instalowanie
- AVG Secure VPN: Odinstalowywanie | Instalowanie
Po zakończeniu ponownej instalacji spróbuj przywrócić lub jeszcze raz aktywować subskrypcję.
Dalsze zalecenia
Więcej informacji na temat produktów mobilnych AVG zawierają następujące artykuły:
- AVG AntiVirus Pro 23.x dla systemu Android
- AVG Cleaner 6.x dla systemu Android
- AVG Secure VPN 2.x dla systemu Android
- AVG Mobile Security 12.x dla systemu iOS
- AVG Secure VPN 2.x dla systemu iOS
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) lub nowszy
- Apple iOS 13.0 lub nowszy
- Zgodność z iPhone’ami oraz urządzeniami iPad i iPod touch