Rozwiązywanie problemów w przypadku, gdy system Windows zgłasza, że program AVG AntiVirus lub Ulepszona zapora są wyłączone

Rzadko zdarza się, że Centrum akcji lub Centrum zabezpieczeń w systemie Windows wykrywa instalację programu AVG AntiVirus, ale zgłasza, że program AVG AntiVirus lub Ulepszona zapora są wyłączone. W przypadku wystąpienia tego błędu w systemie Windows może zostać wyświetlone powiadomienie o następującej treści:

Instrukcje dotyczące sposobu rozwiązania tego problemu można znaleźć w następujących sekcjach tego artykułu.

Sprawdź ochronę AVG

1. Upewnij się, że program AVG AntiVirus jest zainstalowany i aktywny oraz że aplikacja wyświetla komunikat Masz pełną ochronę (AVG Internet Security) lub Masz podstawową ochronę (AVG AntiVirus FREE). Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
   • Sprawdzanie, czy program AVG AntiVirus jest zainstalowany i aktywnie chroni komputer
2. Upewnij się, że masz aktualną wersję aplikacji oraz bazy definicji wirusów. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
   • Aktualizowanie definicji wirusów i wersji aplikacji AVG AntiVirus

W przypadku wystąpienia problemów ze stanem ochrony, jaką daje program AVG, zapoznaj się instrukcjami w następującym artykule:

• Rozwiązywanie problemów w przypadku, gdy system Windows nie wykrywa instalacji programu AVG AntiVirus

Sprawdzanie Ulepszonej zapory

Aby sprawdzić, czy Ulepszona zapora jest zainstalowana i włączona, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz interfejs użytkownika programu AVG i kliknij kafelek Ataki hakerów.
2. Upewnij się, że suwak powyżej opcji Ulepszona zapora jest zielony (WŁ.).

W przypadku wystąpienia problemów z włączaniem Ulepszonej zapory zapoznaj się instrukcjami w następującym artykule:

• Rozwiązywanie problemów w przypadku, gdy system Windows zgłasza, że program AVG AntiVirus lub Ulepszona zapora są wyłączone

Włączanie programu AVG w Centrum akcji

Jeśli program AVG AntiVirus jest prawidłowo zainstalowany, aktywowany i aktualny oraz zapewnia aktywną ochronę komputera, spróbuj włączyć program AVG AntiVirus lub Ulepszoną zaporę bezpośrednio w Centrum akcji/zabezpieczeń.

1. Kliknij powiadomienie funkcji Zabezpieczenia i konserwacja.
2. Kliknij opcję Włącz aplikację AVG AntiVirus (lub Włącz aplikację Ulepszona zapora).
3. Jeśli pojawi się monit, kliknij opcję Tak, ufam wydawcy i chcę uruchomić tę aplikację.

Skanowanie i naprawianie Repozytorium WMI

Centrum akcji / Centrum zabezpieczeń pozyskuje informacje na temat aktualnego stanu instalacji oprogramowania antywirusowego przy użyciu Instrumentacji zarządzania Windows (WMI). Jeśli wystąpi problem z Repozytorium WMI lub jeśli usługa WMI nie została uruchomiona, Centrum akcji zgłasza nieaktualne i wprowadzające w błąd informacje.

Aby rozwiązać ten problem, przeskanuj Repozytorium WMI i napraw je zgodnie z instrukcjami opisanymi w następującym artykule:

• Rozwiązywanie problemów w przypadku, gdy system Windows nie wykrywa instalacji programu AVG AntiVirus