W tym artykule zawarto informacje o zasadach zwrotu kosztów obowiązujących w firmie AVG oraz instrukcje występowania o zwrot kosztów zakupionej subskrypcji AVG.
Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami przedstawionymi poniżej:
Uprawnienie do zwrotu kosztów
Jeśli zakupiona subskrypcja AVG nie jest w pełni zadowalająca, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty zakupu, aby otrzymać całkowity zwrot kosztów. Ta 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy subskrypcji produktów konsumenckich AVG zakupionych przy użyciu następujących metod:
- Zakup online za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy AVG,
- zakup online za pośrednictwem oferty pochodzącej z innego produktu AVG dla komputerów PC z systemem Windows lub komputerów Mac,
- Zakup online za pośrednictwem sklepu Google Play.
Firma AVG z zasady nie oferuje zwrotu kosztów zakupionych produktów po upływie ponad 30 dni od daty zakupu.
Szczegółowe informacje zależne od kraju można znaleźć w pełnych zasadach zwrotów AVG na poniższej stronie:
- Zakup w sklepie detalicznym lub u innego dystrybutora: W celu uzyskania informacji o możliwości i sposobie zgłaszania wniosków dotyczących zwrotu kosztów skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim sklepem lub dystrybutorem.
- Sklep App Store: Informacje na temat zasad dotyczących zwrotów obowiązujących w sklepie App Store oraz instrukcje pozwalające przesłać prośbę o zwrot kosztów znajdziesz w następującym artykule Wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Występowanie o zwrot pieniędzy za aplikacje lub treści kupione od firmy Apple.
Wnioskowanie o zwrot kosztów
Wniosek o zwrot kosztów subskrypcji AVG można złożyć za pośrednictwem Konta AVG połączonego z adresem e-mail podanym podczas zakupu subskrypcji lub za pomocą formularza wniosku o zwrot kosztów przez firmę AVG.
- Wszystkie produkty i usługi AVG
- Wszystkie obsługiwane platformy