Pomoc dotycząca produktów domowych

Naprawianie programu AVG AntiVirus

Jeśli określone komponenty i funkcje programu AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE nie działają prawidłowo, zalecamy naprawienie instalacji za pomocą kreatora instalacji AVG. Przeprowadzenie naprawy instalacji to działanie zalecane w celu rozwiązania następujących problemów dotyczących aplikacji AVG:

  • Niektóre funkcje produktu nie działają.
  • Skanowanie dochodzi do pewnego momentu, po którym nie jest kontynuowane.
  • Nie można przeprowadzić aktualizacji aplikacji.
Podczas naprawy aplikacji AVG niektóre ustawienia niestandardowe mogą zostać zachowane, inne natomiast mogą przyjąć wartość domyślną.

Instrukcje

  1. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona inna aplikacja ani program antywirusowy.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  3. Upewnij się, że w panelu po lewej stronie jest wybrana pozycja Aplikacje i funkcje, a następnie kliknij pozycję AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE i wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenia, kliknij przycisk Tak.
  5. Po wyświetleniu kreatora Instalacja AVG kliknij opcję Napraw.
  6. Poczekaj, aż program AVG AntiVirus zostanie naprawiony na komputerze.
  7. Po zakończeniu naprawy kliknij opcję Gotowe.
  1. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona inna aplikacja ani program antywirusowy.
  2. Naciśnij jednocześnie klawisze  Win oraz X na klawiaturze, a z wyświetlonego menu wybierz polecenie Programy i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenia, kliknij przycisk Tak.
  5. Po wyświetleniu kreatora Instalacja AVG kliknij opcję Napraw.
  6. Poczekaj, aż program AVG AntiVirus zostanie naprawiony na komputerze.
  7. Po zakończeniu naprawy kliknij opcję Gotowe.
  1. Upewnij się, że na komputerze nie jest uruchomiona inna aplikacja ani program antywirusowy.
  2. Kliknij przycisk  Start systemu Windows i wybierz polecenie Panel sterowania.
  3. Jeśli używasz domyślnego widoku kategorii, w obszarze Programy kliknij opcję Odinstaluj program... ...a jeśli używasz widoku dużych/małych ikon, kliknij opcję Programy i funkcje.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  5. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenia, kliknij przycisk Tak.
  6. Po wyświetleniu kreatora Instalacja AVG kliknij opcję Napraw.
  7. Poczekaj, aż program AVG AntiVirus zostanie naprawiony na komputerze.
  8. Po zakończeniu naprawy kliknij opcję Gotowe.
  • AVG Internet Security 22.x
  • AVG AntiVirus FREE 22.x
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa

Czy ten artykuł był pomocny?