Solução de problemas do AVG AntiTrack Premium reinstalando o Microsoft .NET framework

Desinstalar o Microsoft .NET framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite recursos do Windows no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
2. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos com .NET no nome, ao clicar em +.
3. Desmarque todos os recursos .NET e todos os itens desses recursos. Clique em OK e espere enquanto o Windows realiza as mudanças solicitadas.
4. Se for solicitado, clique em Reiniciar agora para reiniciar seu PC. Se não for solicitado, clique em Fechar e reinicie o PC manualmente.

Quando o PC for reiniciado, siga as etapas da seção abaixo para reinstalar o Microsoft .NET framework.

Instalar o Microsoft .NET framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite recursos do Windows no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
2. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos com .NET no nome e marque todos os recursos .NET, todos os itens dentro dos recursos e clique em OK.
3. Se solicitado, clique em Deixar o Windows Update baixar os arquivos para você e aguarde enquanto o Windows conclui as alterações solicitadas.
4. Execute uma verificação do Windows Update para garantir que todas as atualizações estejam instaladas corretamente:
   • Clique no botão Iniciar do Windows e, em seguida, clique no ícone Configurações.
   • Selecione Windows Update no painel esquerdo e clique em Verificar atualizações para garantir que o Windows esteja atualizado. Se for necessário, instale atualizações.
5. Instalar o AVG AntiTrack Premium de novo. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
   • Instalação do AVG AntiTrack

Desinstalar o Microsoft .NET framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite recursos do Windows no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
2. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos com .NET no nome, ao clicar em +.
3. Desmarque todos os recursos .NET e todos os itens desses recursos. Clique em OK e espere enquanto o Windows realiza as mudanças solicitadas.
4. Se for solicitado, clique em Reiniciar agora para reiniciar seu PC. Se não for solicitado, clique em Fechar e reinicie o PC manualmente.

Quando o PC for reiniciado, siga as etapas da seção abaixo para reinstalar o Microsoft .NET framework.

Instalar o Microsoft .NET framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite recursos do Windows no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
2. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos com .NET no nome e marque todos os recursos .NET, todos os itens dentro dos recursos e clique em OK.
3. Se solicitado, clique em Deixar o Windows Update baixar os arquivos para você e aguarde enquanto o Windows conclui as alterações solicitadas.
4. Execute uma verificação do Windows Update para garantir que todas as atualizações estejam instaladas corretamente:
   • Clique no botão Iniciar do Windows e, em seguida, clique no ícone Configurações.
   • Selecione Atualização e Segurança.
   • Certifique-se de que a versão do Windows esteja atualizada clicando em Verificar atualizações. Se for necessário, instale atualizações.
5. Instalar o AVG AntiTrack Premium de novo. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
   • Instalação do AVG AntiTrack

Desinstalar o Microsoft .NET framework

1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
2. Selecione Programas e recursos no menu de contexto que aparecerá.
3. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows no painel do lado esquerdo.
4. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos com .NET no nome, clicando em +.
5. Desmarque todos os recursos do .NET e todos os itens desses recursos e, em seguida, clique em OK.
6. Se for solicitado, clique em Reiniciar agora para reiniciar seu PC. Se não for solicitado, clique em Fechar e reinicie o PC manualmente.

Quando o PC for reiniciado, siga as etapas da seção abaixo para reinstalar o Microsoft .NET framework.

Instalar o Microsoft .NET framework

1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
2. Selecione Programas e recursos no menu de contexto que aparecerá.
3. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows no painel do lado esquerdo.
4. Expanda todos os recursos com .NET no nome e marque todos os recursos .NET, todos os itens dentro desses recursos e, em seguida, clique em OK.
5. Se solicitado, clique em Baixar arquivos do Windows Update e aguarde até que o Windows conclua as alterações solicitadas.
6. Execute uma verificação do Windows Update para garantir que todas as atualizações estejam instaladas corretamente:
   • No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I simultaneamente.
   • Selecione Alterar configurações do PC no painel exibido do lado direito.
   • Nas Configurações do PC, selecione Atualização e recuperação.
   • Certifique-se de que a versão do Windows esteja atualizada clicando em Verificar agora. Se for necessário, instale atualizações.
7. Instalar o AVG AntiTrack Premium de novo. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
   • Instalação do AVG AntiTrack

Desinstalar o Microsoft .NET Framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite programas e recursos no campo de pesquisa. Selecione Programas e Recursos nos resultados da pesquisa.
2. Se algum nome de programa for exibido contendo .NET no menu Desinstalar ou alterar um programa, anote o número da versão (por exemplo, 4.8). Você precisará saber o número correto da versão para reinstalar o .NET Framework.
3. Desinstale quaisquer programas com .NET no nome:
   • Clique em um programa para selecioná-lo e, em seguida, escolha Desinstalar/Alterar.
   • Selecione Remover .NET Framework deste computador e clique em Avançar.
   • Clique em Continuar.
   • Aguarde enquanto o .NET Framework é removido do seu computador.
     Se houver mais programas com .NET no nome em seu PC, repita esse processo a partir da etapa 1 para cada programa.

Quando todos os programas com .NET no nome tiverem sido desinstalados, siga as etapas da seção abaixo para desativar o Microsoft .NET framework.

Desativar o recurso Microsoft .NET Framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite programas e recursos no campo de pesquisa. Selecione Programas e Recursos nos resultados da pesquisa.
2. Selecione Ativar ou desativar recursos do Windows no painel esquerdo.
3. No menu Recursos do Windows, expanda todos os recursos contendo .NET, clicando em +.
4. Desmarque todos os recursos contendo .NET e todos os itens desses recursos e, em seguida, clique em OK.
5. Se for solicitado, clique em Reiniciar agora para reiniciar seu PC. Se não for solicitado, reinicie o PC manualmente.

Quando o PC for reiniciado, siga as etapas da seção abaixo para reinstalar o Microsoft .NET framework.

Instalar o Microsoft .NET framework

1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite programas e recursos no campo de pesquisa. Selecione Programas e Recursos nos resultados da pesquisa.
2. Selecione Ativar ou desativar recursos do Windows no painel esquerdo.
3. Expanda todos os recursos com .NET no nome e marque todos os recursos .NET, todos os itens dentro desses recursos e, em seguida, clique em OK.
4. Baixe e reinstale a(s) versão(ões) relevante(s) do .NET Framework da página da página de Suporte da Microsoft abaixo. Reinicie seu computador se for solicitado.
   • Suporte da Microsoft ▸ Download do .NET Framework
   Você precisa baixar a(s) mesma(s) versão(ões) do .NET Framework que desinstalou de Programas e Recursos. Ela pode não ser a versão mais recente do .NET Framework.
5. Execute uma verificação do Windows Update para garantir que todas as atualizações estejam instaladas corretamente:
   • Clique no ícone Iniciar do Windows, digite atualizações no campo de pesquisa e selecione Verificar se há atualizações nos resultados da pesquisa.
   • Certifique-se de que a versão do Windows esteja atualizada clicando em Verificar atualizações. Se for necessário, instale atualizações.
6. Instalar o AVG AntiTrack Premium de novo. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
   • Instalação do AVG AntiTrack