O AVG Cleaner está disponível como um aplicativo gratuito ou pago. Depois de instalar a versão gratuita do aplicativo, pode ser necessário ativá-lo. Uma assinatura comprada pelo Google Play Store é ativada automaticamente no dispositivo usado para efetuar a compra. Se você comprar sua assinatura por outro canal de vendas da AVG, como a AVG Store, você precisará ativar manualmente o app com um código de ativação válido ou sua Conta AVG.
Inserir o código de ativação
Para ativar o AVG Cleaner Premium usando um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
- Toque no ícone AVG Cleaner na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Atualizar no canto superior direito.
- Toque em
⋮Mais opções (três pontos) ▸ Já comprou?. - Toque em Usar um código de ativação.
- Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) e toque em Usar este código.
Agora o AVG Cleaner Premium foi ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Entrar na Conta AVG
Para ativar o AVG Cleaner Premium usando a Conta AVG:
- Toque no ícone AVG Cleaner na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Atualizar no canto superior direito.
- Toque em
⋮Mais opções (três pontos) ▸ Já comprou?. - Toque em Conectar.
- Toque em E-mail.
- Insira suas credenciais da Conta AVG e toque em Entrar.
Agora o AVG Cleaner Premium foi ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Restaurar pelo Google Play
Se quiser começar a usar o AVG Cleaner Premium em um novo dispositivo ou se redefinir seu dispositivo, você poderá restaurar a assinatura do AVG Cleaner pelo Google Play Store:
- Verifique se você está conectado ao Google Play Store com a mesma conta do Google usada para comprar o AVG Cleaner. Para obter instruções sobre como verificar isso, leia o seguinte artigo de Ajuda do Google Play: Ajuda do Google Play ▸ Adicionar e usar contas em seu dispositivo.
- Toque no ícone AVG Cleaner na tela inicial do seu dispositivo. O aplicativo é aberto.
- Toque em Atualizar no canto superior direito.
- Toque em
⋮Mais opções (três pontos) ▸ Já comprou?. - Toque em Restaurar do Google Play.
Agora o AVG Cleaner Premium foi ativado. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Para saber mais sobre como resolver os problemas de ativação mais frequentes, consulte os artigos a seguir:
- Solução de problemas de ativação nos produtos AVG
- Solução de problemas de mensagens de erro de ativação comuns
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.
Mais recomendações
Para saber mais sobre o AVG Cleaner para Android, consulte o artigo a seguir:
Para obter instruções para transferir sua assinatura de um dispositivo para outro, consulte o artigo a seguir:
- AVG Cleaner 24.x para Android
- AVG Cleaner Premium 24.x para Android
- Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou posterior