Suporte doméstico

Monitoramento financeiro do AVG Secure Identity – Perguntas frequentes

O que é o Monitoramento Financeiro?

O Monitoramento Financeiro é um recurso do Avast Secure Identity que permite receber alertas notificando sobre saques em dinheiro, transferências de saldo, transações recorrentes, BNPL (Compre Agora, Pague Depois) e grandes compras em contas de instituições financeiras que você conecta à sua Conta Avast.

Quais instituições financeiras são compatíveis com o Monitoramento Financeiro?

O Monitoramento Financeiro oferece suporte à maioria das instituições financeiras, mas nossa rede não tem cobertura de 100%.

Que tipo de contas financeiras são compatíveis com o Monitoramento Financeiro?

As contas financeiras compatíveis são:

  • Contas Corrente e Poupança
  • Hipoteca
  • Cartões de crédito
  • Investimentos
  • Empréstimos

Como faço para contestar uma transação?

Se você não completou uma transação, entre em contato com sua instituição financeira. Recomendamos que você faça isso imediatamente, pois algumas instituições podem limitar o número de dias que você tem para contestar transações.

Com que frequência recebo alertas de transações?

  • Contas financeiras frequentemente alteradas (banco, cartão, investimentos) são atualizadas diariamente.
  • Contas financeiras de baixa frequência (empréstimo, hipoteca, seguro, contas) e contas não financeiras são atualizadas semanalmente.

Quais tipos de alertas de transação existem?

Alertamos você sobre várias transações, como Débitos Recorrentes, Saques, BNPL (Buy Now Pay Later) e Transferências de Fundos.

Você recebe alertas apenas para débitos das suas contas bancárias. Créditos recebidos ou pagamentos feitos nos seus cartões de crédito não acionam nenhum alerta.

Mais recomendações

Este artigo foi útil?

Contato