O AVG Secure Browser atualiza automaticamente para proteger sua segurança e privacidade online. Para verificar se sua versão do AVG Secure Browser está atualizada, consulte o artigo a seguir:
O AVG Secure Browser atualiza automaticamente para proteger sua segurança e privacidade online. Para verificar se sua versão do AVG Secure Browser está atualizada, consulte o artigo a seguir:
Se o AVG Secure Browser estiver com problemas para recuperar atualizações, você poderá ver uma das seguintes mensagens de erro:
- Falha na atualização: As atualizações são desabilitadas pelo administrador.
- Falha na atualização (Erro 3 ou 11): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Servidor de atualização não disponível.
- Falha na atualização (Erro 4 ou 10): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: A verificação da atualização falhou ao iniciar.
- Falha na atualização (Erro 7 ou 12): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Falha ao baixar arquivos.
- Este computador não receberá mais atualizações do AVG Secure Browser porque o Windows 7 não é mais suportado: O AVG Secure Browser não conseguirá se manter atualizado.
- Este computador não receberá mais atualizações do AVG Secure Browser porque não há mais suporte para macOS 10.6, 10.7, e 10.8: O AVG Secure Browser não conseguirá se manter atualizado.
Você também pode ver outras mensagens de erro que mencionam Falha na atualização.
Para resolver o problema, siga o procedimento abaixo:
Baixar AVG Secure Browser novamente
É possível que alguns arquivos estejam ausentes no seu computador. Para resolver este problema, siga as etapas abaixo:
- Entre no Windows como usuário com permissões de administrador.
- Desinstalar o AVG Secure Browser.
- Verifique se o seu dispositivo Windows atende aos requisitos mínimos de sistema do AVG Secure Browser.
- Reinstale o AVG Secure Browser.
- Entre no Mac como usuário com permissões de administrador.
- Desinstalar o AVG Secure Browser.
- Verifique se o seu Mac atende aos requisitos mínimos de sistema do AVG Secure Browser.
- Reinstale o AVG Secure Browser.
Reinicie seu dispositivo
O AVG Secure Browser pode não ter concluído sua atualização. Tente reiniciar o dispositivo e verifique se a versão AVG Secure Browser está atualizada, seguindo o procedimento descrito no início deste artigo.
Faça buscas por malwares
Malwares indesejados podem impedir a atualização correta do AVG Secure Browser. Verifique se há software nocivo usando o AVG AntiVirusAVG Internet Security.
Para obter informações detalhadas sobre como escanear seu dispositivo Windows com o AVG AntiVirus, consulte o seguinte artigo:
Se você não possui o AVG AntiVirus instalado no seu dispositivo Windows, clique no botão abaixo para fazer o download:
Faça download do AVG AntiVirusPara obter informações detalhadas sobre como escanear seu Mac com o AVG Internet Security, consulte o seguinte artigo:
Se você não possui o AVG Internet Security instalado no seu Mac, clique no botão abaixo para fazer o download:
Baixar o AVG Internet SecurityVerifique se o seu dispositivo atende aos requisitos do sistema para o AVG Secure Browser
Para obter informações sobre os requisitos de sistema do AVG Secure Browser, consulte o artigo a seguir:
- Falha na atualização (Erro 7): Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Falha ao armazenar em cache o instalador baixado.
Se o Avast Secure Browser ainda não conseguir receber atualizações, entre em contato com o Suporte do AVG.
- AVG Secure Browser
- Windows e macOS