Suporte doméstico

Desinstalação do AVG Secure Browser

Se você possui uma assinatura paga do AVG Secure Browser PRO, a desinstalação do navegador não cancela automaticamente a sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar a sua assinatura, consulte o artigo a seguir: Cancelamento de uma assinatura AVG - Perguntas frequentes

Desinstalação do AVG Secure Browser

Para desinstalar o AVG Secure Browser de um dispositivo Windows, selecione a guia relevante abaixo de acordo com a versão do Windows.

Desinstalar pelo menu Iniciar

  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Confira se Aplicativos está selecionado no painel esquerdo e depois clique em (três pontos) ao lado de AVG Secure Browser e clique duas vezes em Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Você também pode marcar a caixa ao lado de Excluir também seus dados de navegação para excluir suas informações de perfil, como lista de favoritos e histórico de navegação. Em seguida, clique em Desinstalar para continuar.
  5. Aguarde o programa de desinstalação remover o AVG Secure Browser do PC.
  6. Quando a mensagem de confirmação for exibida, você pode clicar em OK, com certeza para preencher a pesquisa de desinstalação ou clicar em X, que fica no canto superior direito da janela para fechá-la.
  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Veja se Aplicativos e Recursos está selecionado no painel esquerdo e depois selecione AVG Secure Browser e clique duas vezes em Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Você também pode marcar a caixa ao lado de Excluir também seus dados de navegação para excluir suas informações de perfil, como lista de favoritos e histórico de navegação. Em seguida, clique em Desinstalar para continuar.
  5. Aguarde o programa de desinstalação remover o AVG Secure Browser do PC.
  6. Quando a mensagem de confirmação for exibida, você pode clicar em OK, com certeza para preencher a pesquisa de desinstalação ou clicar em X, que fica no canto superior direito da janela para fechá-la.
  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
  2. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  3. Clique com o botão direito em AVG Secure Browser e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Você também pode marcar a caixa ao lado de Excluir também seus dados de navegação para excluir suas informações de perfil, como lista de favoritos e histórico de navegação. Em seguida, clique em Desinstalar para continuar.
  6. Aguarde o programa de desinstalação remover o AVG Secure Browser do PC.
  7. Quando a mensagem de confirmação for exibida, você pode clicar em OK, com certeza para preencher a pesquisa de desinstalação ou clicar em X, que fica no canto superior direito da janela para fechá-la.
  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  2. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  3. Clique com o botão direito do mouse em AVG Secure Browser e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Você também pode marcar a caixa ao lado de Excluir também seus dados de navegação para excluir suas informações de perfil, como lista de favoritos e histórico de navegação. Em seguida, clique em Desinstalar para continuar.
  6. Aguarde o programa de desinstalação remover o AVG Secure Browser do PC.
  7. Quando a mensagem de confirmação for exibida, você pode clicar em OK, com certeza para preencher a pesquisa de desinstalação ou clicar em X, que fica no canto superior direito da janela para fechá-la.

O AVG Secure Browser foi desinstalado do seu PC. Caso não consiga desinstalar o AVG Secure Browser seguindo as etapas acima, consulte a seção Ferramenta de desinstalação abaixo.

Desinstalar com a ferramenta de desinstalação

Caso tenha problemas com a desinstalação do AVG Secure Browser pelo menu Iniciar, recomendamos o uso da Ferramenta de desinstalação da AVG para excluir completamente os arquivos do AVG Secure Browser do PC.

Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:

Desinstalar pela lixeira

  1. O AVG Secure Browser não deve estar em execução. Se o navegador estiver em execução, clique com o botão direito do mouse (pressione Ctrl+clique) no ícone do AVG Secure Browser no dock e selecione Sair.
  2. Na barra de menu da Apple, clique em Ir, depois selecione Aplicativos.
  3. Clique com o botão direito do mouse (pressione Ctrl+clique) no ícone AVG Secure Browser e selecione Mover para a lixeira.
  4. Após mover o AVG Secure Browser para a lixeira, clique com o botão direito do mouse (pressione Ctrl+clique) no ícone da Lixeira no dock e selecione Esvaziar lixeira.

O AVG Secure Browser foi desinstalado do Mac.

Para desinstalar o AVG Secure Browser do dispositivo Android, siga o procedimento abaixo de acordo com seu método preferido:

Desinstalar pelo Google Play Store

  1. Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone do Play Store para abrir o Google Play Store.
  2. Na barra de pesquisa, digite AVG Secure Browser e, nos resultados da pesquisa, selecione a opção relevante.
  3. Toque duas vezes em Desinstalar para confirmar a desinstalação.

Agora o AVG Secure Browser foi desinstalado do seu dispositivo Android.

Desinstalar usando as configurações do dispositivo

Esse procedimento pode ser ligeiramente diferente dependendo do modelo do seu dispositivo, da versão do Android e das personalizações do fabricante.
  1. Abra as Configurações do seu dispositivo e clique em Apps.
  2. Selecione AVG Secure Browser.
  3. Toque em Desinstalar.
  4. Toque em OK para confirmar a desinstalação.

O AVG Secure Browser agora está desinstalado do dispositivo Android.

Reinstalação do AVG Secure Browser

Se precisar reinstalar AVG Secure Browser, consulte o seguinte artigo para obter instruções de instalação:

Resolução de problemas sem desinstalação

Caso enfrente problemas com o AVG Secure Browser, recomendamos que você consulte as informações a seguir antes de desinstalar o produto:

  • AVG Secure Browser 117.x para Windows
  • AVG Secure Browser 117.x para Mac
  • AVG Secure Browser 7.x para Android
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 com atualização de pacote cumulativo de conveniência, 32/64 bits
     
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
     
  • Google Android 9.0 (Pie, API 28) ou posterior

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