O AVG AntiTrack é um app pago que requer uma assinatura para ser usado. Depois de instalar o AVG AntiTrack, talvez seja necessário ativar manualmente o aplicativo.
O AVG AntiTrack é um app pago que requer uma assinatura para ser usado. Depois de instalar o AVG AntiTrack, talvez seja necessário ativar manualmente o aplicativo.
Ativar o AVG AntiTrack
Para ativar uma assinatura diretamente após a instalação:
- Abra o AVG AntiTrack e selecione Já comprou?.
- Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) e clique em Ativar.
Sua assinatura do AVG AntiTrack agora está ativada e você será solicitado a adicionar as extensões do navegador do AVG AntiTrack.
Você pode verificar os detalhes de sua assinatura a qualquer momento em 
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura.
Para ativar uma assinatura diretamente após a instalação:
- Abra o AVG AntiTrack e veja o tutorial de Boas-vindas clicando em Avançar.
- Quando a tela Vamos começar! for exibida, digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) e clique em Ativar.
- Quando a mensagem Ativação bem-sucedida for exibida, clique em OK para fechar o diálogo.
AVG AntiTrack está ativo agora.
Solução de problemas
Em alguns casos, a sincronização da assinatura pode levar até 24 horas após a compra. Se sua assinatura ainda não estiver ativa após esse período, tente as seguintes soluções:
- Use sua Conta AVG para recuperar uma cópia do código de ativação para excluir a possibilidade de o problema ser causado pelo código de ativação. Para obter instruções detalhadas sobre como encontrar um código de ativação por meio da sua Conta AVG, consulte o seguinte artigo:
- Se aparecer uma mensagem de erro durante a ativação, consulte o artigo a seguir para receber conselhos:
- Desinstale completamente e depois reinstale o AVG AntiTrack. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corruptos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo:
- Depois da reinstalação, tente reativar sua assinatura.
Se ainda não conseguir ativar sua assinatura, você pode clicar no link abaixo para abrir o formulário de Suporte Técnico da AVG. Depois de enviar a solicitação, um agente do Suporte da AVG entrará em contato para ajudar a resolver o problema.
Mais recomendações
Para saber mais sobre o AVG AntiTrack, consulte os artigos a seguir:
Para obter instruções para transferir sua assinatura de um dispositivo para outro, consulte o artigo a seguir:
- AVG AntiTrack
- Windows e macOS