Suporte doméstico

Desinstalação do AVG Secure VPN

Remover o AVG Secure VPN do PC não cancela automaticamente sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar uma assinatura da AVG, consulte o artigo a seguir: Cancelamento de uma assinatura da AVG - Perguntas frequentes.

Desinstalar o AVG Secure VPN

Para desinstalar o AVG Secure VPN de um dispositivo Windows, selecione a guia relevante abaixo de acordo com a versão do Windows.

Desinstalar pelo menu Iniciar

  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Confira se Aplicativos está selecionado no painel esquerdo e depois clique em Opções (três pontos) ao lado de AVG Secure VPN e selecione Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Quando o desinstalador do AVG Secure VPN aparecer, clique em Desinstalar.
  5. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG Secure VPN.
  6. Espere o desinstalador remover o AVG Secure VPN do PC.
  7. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Concluir. Se for solicitado, clique em Reiniciar o computador para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Veja se Aplicativos e Recursos está selecionado no painel esquerdo e depois clique em AVG Secure VPN e selecione Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Quando o desinstalador do AVG Secure VPN aparecer, clique em Desinstalar.
  5. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG Secure VPN.
  6. Espere o desinstalador remover o AVG Secure VPN do PC.
  7. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Concluir. Se for solicitado, clique em Reiniciar o computador para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
  2. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  3. Clique com o botão direito em AVG Secure VPN e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando o desinstalador do AVG Secure VPN aparecer, clique em Desinstalar.
  6. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Secure VPN do PC.
  8. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Concluir. Se for solicitado, clique em Reiniciar o computador para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  2. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  3. Clique com o botão direito em AVG Secure VPN e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando o desinstalador do AVG Secure VPN aparecer, clique em Desinstalar.
  6. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG Secure VPN.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Secure VPN do PC.
  8. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Concluir. Se for solicitado, clique em Reiniciar o computador para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
Mover o AVG Secure VPN para Lixeira não desinstala o aplicativo.

Você pode desinstalar o AVG Secure VPN do Mac usando a barra de menus da Apple. Siga o procedimento abaixo:

Desinstalar pela barra de menus da Apple

  1. Abra o AVG Secure VPN, depois clique em AVG Secure VPN na barra de menu da Apple e selecione Desinstalar o AVG Secure VPN.
  2. Clique em Desinstalar.
  3. Digite a senha que você usa ao iniciar o Mac e clique em OK.
  4. Clique em Sair.

Para desinstalar o AVG Secure VPN do Android, siga o procedimento abaixo de acordo com seu método preferido:

Desinstalar pelo Google Play Store

  1. Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone da Google Play Store para abrir a loja.
  2. Na barra de pesquisa, digite AVG Secure VPN e selecione a opção relevante nos resultados da pesquisa.
  3. Toque em Desinstalar e depois em Desinstalar de novo para confirmar a desinstalação.

Desinstalar usando as configurações do dispositivo

Esse procedimento pode ser ligeiramente diferente dependendo do modelo do seu dispositivo, da versão do Android e das personalizações do fabricante.
  1. Abra Configurações no dispositivo e acesse Apps.
  2. Selecione o AVG Secure VPN.
  3. Clique em Desinstalar e depois em OK para confirmar a desinstalação.

Desinstalar pela tela inicial

Para desinstalar o AVG Secure VPN do iOS, siga as etapas abaixo:

  1. Na tela inicial do dispositivo, toque e mantenha pressionado o ícone do AVG VPN e selecione Remover aplicativo no menu exibido.
  2. Selecione Excluir app para remover o AVG Secure VPN e todos os dados do app.
  3. Selecione Excluir para confirmar a desinstalação.

O AVG Secure VPN foi desinstalado do seu dispositivo.

Reinstale o AVG Secure VPN

Se precisar reinstalar o AVG Secure VPN, consulte o seguinte artigo para obter instruções de instalação:

Solução de problemas sem desinstalação

Caso enfrente problemas com o AVG Secure VPN, recomendamos que você consulte as informações a seguir antes de desinstalar o produto:

  • AVG Secure VPN 5.x para Windows
  • AVG Secure VPN 1.x para Mac
  • AVG Secure VPN 2.x para Android
  • AVG Secure VPN 2.x para iOS
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
     
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
     
  • Apple iOS 14.0 ou posterior

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