Suporte doméstico

Ativação do AVG Secure VPN

Aplica-se a AVG Secure VPN para Windows, AVG Secure VPN para Mac, AVG Secure VPN para Android, AVG Secure VPN para iOS

O AVG Secure VPN é um produto pago que requer uma assinatura para ser usado. Depois de instalar o AVG Secure VPN, você pode precisar ativar manualmente sua assinatura.

Observação:As assinaturas do AVG Secure VPN adquiridas no Google Play Store ou na App Store são ativadas automaticamente no dispositivo usado para fazer a compra, assim, você não precisa ativar o aplicativo manualmente. Para obter informações para gerenciar assinaturas mobile da AVG adquiridas no Google Play Store ou App Store, consulte o seguinte artigo: Transferir ou restaurar assinaturas mobile da AVG.
Seu aparelho:

Seu método de ativação escolhido:

Insira o código de ativação

Para ativar o AVG Secure VPN com um código de ativação:

  1. Abra o AVG Secure VPN e acesse MenuInsira o código de ativação.
  2. Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e clique em Enter.
  3. Se mais de um produto estiver associado ao código de ativação, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.

A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Windows. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.

Entrar na Conta AVG

Dica:Uma Conta AVG foi criada usando o endereço de e-mail que você forneceu na aquisição da assinatura. Para entrar em sua Conta AVG pela primeira vez, consulte o artigo a seguir: Ative a sua Conta AVG.

Para ativar o AVG Secure VPN com sua Conta AVG:

  1. Abra o AVG Secure VPN e acesse MenuEntrar. Seu navegador web padrão abre.
  2. Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou B) no navegador:
    • Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Entrar como outra pessoa.
    • Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
  3. Quando solicitado pelo seu navegador, siga as instruções na tela para reabrir o AVG Secure VPN.
  4. Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.

A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ativar pela chave de entrada abaixo.

Observação:A data de vencimento da sua assinatura aparece em MenuMinhas assinaturas ou na sua Conta AVG. Você pode ativar sua assinatura no número de dispositivos especificados durante a compra.
 

Ativar pela chave de entrada

Se a ativação pela Conta AVG falhar, você poderá ativar o AVG Secure VPN com a chave de registro em seu navegador web. Para usar este método de ativação alternativo, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o AVG Secure VPN e acesse MenuEntrar. Seu navegador web padrão abre.
  2. Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no navegador web padrão:
    • Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Entrar como outra pessoa.
    • Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
  3. Clique em Obter chave de registro.
  4. Clique em Copiar para a área de transferência.
  5. Acesse o AVG Secure VPN e clique em digite a chave de registro em seu navegador.
  6. Clique na caixa de texto e depois pressione as teclas Ctrl e V do teclado simultaneamente para colar a chave de entrada.
  7. Quando a chave de login for inserida, clique em Continuar.
  8. Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.

A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.

Observação:A data de vencimento da sua assinatura aparece em MenuMinhas assinaturas ou na sua Conta AVG. Você pode ativar a sua assinatura no número de dispositivos especificado durante a compra.

Ainda precisa de ajuda?

Para saber mais sobre como resolver os problemas de ativação mais frequentes, consulte o artigo a seguir:

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.

Mais recomendações

Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte os artigos a seguir:

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