Suporte doméstico

Instalação do AVG Secure VPN

O AVG Secure VPN é uma rede virtual privada que protege a conexão de Internet com um túnel criptografado para disfarçar sua localização real.

O AVG Secure VPN é um produto pago que requer uma assinatura para ser usado. Este artigo explica como instalar o aplicativo, iniciar um período de teste gratuito e adquirir uma assinatura ou ativar uma assinatura existente.

Instalação do AVG Secure VPN

  1. Clique no botão abaixo para baixar o arquivo de instalação do AVG Secure VPN e salve-o em um local conhecido em seu PC (como padrão, os arquivos baixados são salvos na sua pasta Downloads). Baixar o AVG Secure VPN para Windows
  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação baixado (avg_secure_vpn_setup.exe) e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
    Se você não conseguir autorizar a instalação do AVG Secure VPN, consulte o seguinte artigo: Gerenciamento de contas administrativas no seu PC com Windows.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Para alterar o idioma de instalação padrão, clique no idioma atual no canto superior direito da tela. Depois, clique em Instalar.
  5. Aguarde a instalação do AVG Secure VPN em seu PC. O AVG Secure VPN abre automaticamente após a instalação.
  6. Clique no botão deslizante vermelho (DESLIGADO) para se conectar aos servidores do AVG Secure VPN.
  7. Selecione uma das opções abaixo:
    • Iniciar teste grátis: Inicie um período de teste gratuito para acessar todos os recursos do AVG Secure VPN por um tempo limitado.
    • Comprar agora: Compre uma assinatura do AVG Secure VPN.
    • Já comprou? Se você adquiriu o AVG Secure VPN antes da instalação, ative a assinatura paga. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como ativar uma assinatura do AVG Secure VPN.

O AVG Secure VPN agora está instalado no seu PC.

  1. Clique no botão abaixo para baixar o arquivo de instalação do AVG Secure VPN e salve-o em um local conhecido em seu Mac (como padrão, os arquivos baixados são salvos em sua pasta Downloads). Baixar o AVG Secure VPN para Mac
  2. Clique duas vezes no arquivo de instalação baixado (avg_securevpn.dmg).
  3. Clique duas vezes no ícone AVG Secure VPN.
  4. Clique em Continuar.
  5. Clique em Continuar para confirmar que você leu o Contrato de Licença do Software e clique em Concordo para confirmar que aceita os termos.
  6. Clique em Instalar para prosseguir com a instalação padrão ou clique em Alterar local da instalação... ou em Personalizar se você quiser alterar configurações padrão.
  7. Digite a senha usada para o iniciar o Mac e clique em Instalar software.
  8. Aguarde a instalação do AVG Secure VPN no Mac e clique em Fechar. O AVG Secure VPN abre automaticamente após a instalação.
  9. Clique no botão deslizante vermelho (DESLIGADO) para se conectar aos servidores do AVG Secure VPN.
  10. Selecione uma das opções abaixo:
    • Iniciar teste grátis: Inicie um período de teste gratuito para acessar todos os recursos do AVG Secure VPN por um tempo limitado.
    • Comprar agora: Compre uma assinatura do AVG Secure VPN.
    • Ativar: Se você já adquiriu o AVG Secure VPN antes da instalação, ative sua assinatura. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como ativar uma assinatura do AVG Secure VPN.

O AVG Secure VPN agora está instalado no Mac.

  1. No dispositivo Android, toque no botão abaixo para abrir a página do produto AVG Secure VPN na Google Play Store. Acessar o Google Play Store
  2. Toque em Instalar para baixar e instalar o aplicativo. Quando a instalação for concluída, toque em Abrir para abrir o AVG Secure VPN.
  3. Selecione uma das opções abaixo:
    • Iniciar teste grátis: Inicie um período de teste gratuito para acessar todos os recursos do AVG Secure VPN por um tempo limitado.
    • Já comprou?: Se você já adquiriu o AVG Secure VPN antes da instalação, ative sua assinatura. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como ativar uma assinatura do AVG Secure VPN.

O AVG Secure VPN agora está instalado no dispositivo Android.

  1. No dispositivo iOS, toque no botão abaixo para abrir a página do produto AVG Secure VPN na App Store. Acesse o App Store
  2. Toque em Baixar para baixar e instalar o aplicativo. Quando a instalação for concluída, toque em Abrir para abrir o AVG Secure VPN.
  3. Selecione uma das opções abaixo:
    • Assinar agora: Compre uma assinatura do AVG Secure VPN.
    • Ver outras assinaturas: Veja planos de assinatura alternativos e siga as instruções na tela para concluir a compra
    • Já comprou?: Se você já adquiriu o AVG Secure VPN antes da instalação, ative sua assinatura. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir: Como ativar uma assinatura do AVG Secure VPN.

O AVG Secure VPN está instalado no dispositivo iOS.

Solução de problemas

Se você enfrentar algum problema de instalação:

  1. Verifique se seu PC atende os requisitos mínimos do sistema e se o Windows está atualizado.
    • Windows 11 exceto Mixed Reality e IoT Edition; Windows 10 exceto Mobile e IoT Edition (32 ou 64-bit); Windows 8/8.1 exceto RT e Starter Edition (32 ou 64-bit); Windows 7 SP1 ou posterior, qualquer Edition (32 ou 64-bit)
    • PC totalmente compatível com o Windows, com processador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 ou superior (deve ser compatível com instruções SSE3)
    • 256 MB de RAM ou mais
    • 300 MB de espaço livre no disco rígido
    • Conexão de Internet para baixar, ativar e usar o serviço de VPN
    • Recomenda-se uma resolução padrão de tela ideal superior a 1024 x 768 pixels
  2. Verifique se o arquivo de configuração baixado não está corrompido. Para obter instruções, consulte o seguinte artigo:
  3. Se você usar software antivírus de terceiros, tente desativar temporariamente sua proteção (isso se aplica apenas se você não usar o AVG AntiVirus). Para mais informações, consulte o artigo a seguir:
  4. Reinicie o PC e siga exatamente as etapas deste artigo para tentar instalar o AVG Secure VPN de novo.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.

Se você enfrentar algum problema de instalação:

  1. Verifique se seu Mac atende aos requisitos mínimos do sistema.
    • Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra) e Apple macOS 10.12.x (Sierra)
    • Computador Mac com processador Intel de 64-bit
    • 90 MB de espaço livre em disco
    • Conexão de Internet para baixar, ativar e usar o serviço de VPN
    • Resolução padrão de tela não inferior a 1280 x 800 pixels
  2. Reinicie o Mac e siga precisamente as etapas deste artigo para tentar instalar o AVG Secure VPN de novo.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.

Se houver algum problema de instalação, verifique se o dispositivo Android atende aos requisitos mínimos do sistema.

  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou superior
  • Conexão de Internet para baixar, ativar e usar o serviço de VPN

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.

Se houver algum problema de instalação, verifique se o dispositivo iOS atende aos requisitos mínimos do sistema.

  • Apple iOS 14.0 ou posterior
  • Conexão de Internet para baixar, ativar e usar o serviço de VPN

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.

Mais recomendações

Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte os artigos a seguir:

Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte os artigos a seguir:

Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte o artigo a seguir:

Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte o artigo a seguir:

  • AVG Secure VPN 5.x para Windows
  • AVG Secure VPN 1.x para Mac
  • AVG Secure VPN 2.x para Android
  • AVG Secure VPN 2.x para iOS
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
     
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
     
  • Apple iOS 14.0 ou posterior
  • Compatível com iPhone, iPad e iPod touch

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