Suporte doméstico

Desinstalação do AVG Internet Security

Se você possui uma assinatura paga do AVG Internet Security, desinstalar o aplicativo não cancela automaticamente a sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar sua assinatura, consulte o artigo a seguir: Cancelamento de uma assinatura da AVG - Perguntas frequentes

Desinstalação do AVG Internet Security

Para desinstalar o AVG Internet Security do Windows, selecione a guia pertinente abaixo de acordo com a versão do Windows.

Desinstalar pelo menu Iniciar

  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Confira se Aplicativos está selecionado no painel esquerdo e depois clique em (três pontos) ao lado de AVG Internet Security e clique duas vezes em Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, selecione Sim.
  4. Quando a janela Configuração do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  5. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do AVG Internet Security.
  6. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC. Você também pode preencher a pesquisa do usuário.
  7. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Reiniciar o computador para reiniciar imediatamente o PC.
  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Veja se Aplicativos e Recursos está selecionado no painel esquerdo e depois selecione AVG Internet Security e clique em Desinstalar duas vezes.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Quando a janela Configuração do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  5. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do AVG Internet Security.
  6. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC. Você também pode preencher a pesquisa do usuário.
  7. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Reiniciar o computador para reiniciar imediatamente o PC.
  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
  2. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  3. Clique com o botão direito do mouse em AVG Internet Security e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela Configuração do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  6. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do AVG Internet Security.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC. Você também pode preencher a pesquisa do usuário.
  8. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Reiniciar o computador para reiniciar imediatamente o PC.
  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  2. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  3. Clique com o botão direito em AVG Internet Security e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela Instalação do AVG Internet Security aparecer, clique em Desinstalar.
  6. Clique em Sim para confirmar a desinstalação do AVG Internet Security.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC. Você também pode preencher a pesquisa do usuário.
  8. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Reiniciar o computador para reiniciar imediatamente o PC.

O AVG Internet Security foi desinstalado do seu PC. Se não conseguir desinstalar o AVG Internet Security seguindo as etapas acima, consulte a seção Ferramenta de desinstalação abaixo.

Desinstalar pela ferramenta de desinstalação

Se tiver problemas ao tentar desinstalar o AVG Internet Security pelo menu Iniciar, recomendamos usar a Ferramenta de desinstalação da AVG para excluir completamente todos os arquivos do AVG Internet Security do seu PC enquanto o Windows está no Modo de Segurança.

Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Mover o AVG Internet Security para a Lixeira ou usar Limpar meu Mac não desinstala completamente o aplicativo. Recomendamos seguir o procedimento abaixo.

Para desinstalar o AVG Internet Security, siga o procedimento abaixo de acordo com seu método preferido:

  1. Em seu Dock, clique no ícone do Finder.
  2. Selecione AplicativosDesinstalador do AVG AntiVirus.
    Se não vir Aplicativos no menu do Finder, selecione IrAplicativos na barra de menus da Apple, na parte superior da tela.
  3. Quando a janela do desinstalador do AVG AntiVirus aparecer, clique em Continuar.
  4. Digite a senha que usada para o iniciar o Mac e clique em Instalar assistente.
  5. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do Mac.
  6. Se solicitado, digite a senha que você usa ao iniciar o Mac e clique em OK.
  7. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Concluir, ou clique em Continuar para preencher a pesquisa do cliente.

O AVG Internet Security foi desinstalado do Mac.

Reinstalação do AVG Internet Security

Se precisar reinstalar o AVG Internet Security consulte o seguinte artigo para instalação obter instruções de instalação:

  • AVG Internet Security 23.x para Windows
  • AVG Internet Security 20.x para Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 com atualização de pacote cumulativo de conveniência, 32/64 bits
     
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

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