Home Support

AVG Support Community

Share tips and solutions on AVG Products

Have a question?

Community topics

AVG Gurus

These community experts are here to help

  • (AB) Alan Binch
  • (BA) Borislav Angelov
  • (VB) Vladimir Bartl
  • (SK) Subhadeep Kanungo
  • (MS) Miloslav Serba
Herman BoermanHerman Boerman 

Opzeggen abonnement

Jullie hebben via mijn creditcard een bedrag afgeschreven van €49,99 voor mijn abonnement AVG Internet Security (meerdere apparaten), licentienr.: (WK redacted), bestelnr.1:(Order Id redacted), bestelnr.2: (Order Id redacted). Ongeveer een maand geleden heb ik hiervoor een tijdelijk gratis abonnement t/m 30 maart 2021 genomen. Als ik op die datum een verlenging wens, zou ik voorafgaande daaraan van jullie een aankondiging krijgen, maar die heb ik niet ontvangen, wel het bericht voor betaling: zie jullie e-mail d.d. 15 maart 2021, 23:50. Samenvattend: met ingang van 30 maart 2021 wil ik geen abonnement voor AVG Internet Security! Inmiddels heb ik dit al opgezegd. Zie daarvoor jullie bevestiging per e-mail d.d. 16 maart 2021, 08:56. Helaas kan ik via die weg niet meer opzeggen per 30 maart 2021, maar alleen per 30 maart 2022 en dat is wat ik niet wil.
Graag dus een opzegging per 30 maart 2021 en het via mijn creditcard betaalde abonnementsgeld voor 2021-2022 aub terugstorten op mijn rekening(Bank account details redacted).
Met vriendelijke groet,
Herman Boerman
(Contact number redacted)
(Email address redacted)
Midhun AloorMidhun Aloor (Foundever)

Hi Herman,

Support via AVG Community forum is currently available only in English. For example, you can use Google Translate (https://translate.google.com) for translation.

We're sorry for the inconvenience caused. We'll check & help you with this.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.

Ask a question
Struggling with non-AVG technology? We can fix that, too!