Kwarantanna to bezpieczne miejsce w programie AVG AntiVirus umożliwiające przechowywanie potencjalnie szkodliwych plików w całkowitej izolacji od reszty systemu operacyjnego. Żadne zewnętrzne procesy, aplikacje ani wirusy nie mogą otwierać ani uruchamiać plików w Kwarantannie.
Przenoszenie plików do Kwarantanny
Program AVG AntiVirus automatycznie przenosi do Kwarantanny złośliwe pliki, jeśli nie można ich naprawić. Domyślnie pliki są przenoszone do Kwarantanny w następujących przypadkach:
- Jeśli w programie AVG AntiVirus zostanie uruchomione wstępnie zdefiniowane skanowanie i wykryje ono podejrzany plik.
- Jeśli aktywna osłona programu AVG AntiVirus wykryje podejrzany plik.
Pliki można też przenieść do Kwarantanny ręcznie:
- Otwórz program AVG AntiVirus i wybierz kolejno opcje
☰
Menu ▸ Kwarantanna. - Na ekranie Kwarantanna kliknij opcję Dodaj plik....
- Wyszukaj plik, który chcesz przenieść do Kwarantanny, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
Plik pojawi się w obszarze Kwarantanna i będzie można wysłać go do analizy.
Przywracanie plików z Kwarantanny
Aby przenieść plik z Kwarantanny:
- Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
- Kliknij pozycję
…
Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz akcję:- Przywróć: przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji na komputerze.
- Przywróć i dodaj wyjątek: przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji i dodaje go do listy wyjątków, aby wykluczyć go ze wszystkich funkcji skanowania i osłon programu AVG AntiVirus. Aby wyświetlić listę wyjątków, wybierz kolejno opcje
☰
Menu ▸ Ustawienia ▸ Ogólne ▸ Wyjątki. - Wyodrębnij: przenosi plik do wybranej lokalizacji na komputerze.
- Kliknij opcję Zamknij.
Przesyłanie plików do Laboratorium Zagrożeń AVG
Pliki można wysłać do Laboratorium Zagrożeń AVG w celu przeprowadzenia dalszej analizy. Zalecamy wysyłanie następujących rodzajów plików:
- Potencjalny pasożyt: pliki, które nie zostały zakwalifikowane przez program AVG AntiVirus jako złośliwe oprogramowanie, ale które zdaniem użytkownika mogą być szkodliwe.
- Fałszywy alarm: pliki, które zostały zakwalifikowane przez program AVG AntiVirus jako złośliwe oprogramowanie, ale które zdaniem użytkownika mogą być nieszkodliwe.
Aby przesłać plik do Laboratorium Zagrożeń AVG:
- Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
- Kliknij ikonę
…
Więcej opcji (trzy kropki) obok przycisku Usuń wszystko, a następnie wybierz opcję Wyślij do analizy. - Wybierz opcję Potencjalny pasożyt lub Fałszywy alarm i wprowadź ewentualne informacje dodatkowe na temat pliku w polu tekstowym, a następnie kliknij opcję Wyślij.
- Kliknij opcję Zamknij.
Plik zostanie przesłany do Laboratorium Zagrożeń AVG w celu dalszego zbadania. W większości przypadków Laboratorium Zagrożeń AVG analizuje pliki bez wysyłania odpowiedzi do użytkownika.
Usuwanie plików z Kwarantanny
- Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
- Kliknij opcję Usuń wszystko lub Usuń wybrane u dołu ekranu Kwarantanna.
- Kliknij opcję Tak, usuń, aby potwierdzić.
Zarządzanie ustawieniami Kwarantanny
Kwarantanna domyślnie zajmuje maksymalnie 5120 MB, możesz jednak zmienić tę wartość w ustawieniach Kwarantanny. Aby skonfigurować ilość miejsca przeznaczonego na Kwarantannę:
- Otwórz program AVG AntiVirus, a następnie wybierz kolejno opcje
☰
Menu ▸ Ustawienia. - Wybierz kolejno opcje Narzędzia ▸ Kwarantanna w panelu po lewej stronie.
- Kliknij w polu tekstowym i zdefiniuj maksymalną ilość miejsca, jaką może zajmować Kwarantanna.
Ilość miejsca przeznaczonego na Kwarantannę zostanie zmieniona.
Przenoszenie plików do Kwarantanny
Pliki są automatycznie przenoszone do Kwarantanny w następujących sytuacjach:
- Jeśli skanowanie w programie AVG AntiVirus wykryje podejrzany plik, a użytkownik potwierdzi jego przeniesienie do Kwarantanny.
- Jeśli aktywna osłona programu AVG AntiVirus wykryje podejrzany plik.
Jeśli program AVG AntiVirus wykryje podczas skanowania podejrzany plik, zostanie on uwzględniony w raporcie ze skanowania. Aby przenieść plik do Kwarantanny, zaznacz odpowiednie pole wyboru w celu wybrania pliku, a następnie kliknij opcję Rozwiąż wybrane problemy.
![](https://static.avg.com/support/kb/images/v2022/use_avg_quarantine/v1_resolve_selected.png)
Obok pliku jest teraz widoczna informacja Usunięto zagrożenie.
Podejrzane pliki można także dodawać do Kwarantanny ręcznie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz program AVG AntiVirus i wybierz kafelek Komputer.
- Kliknij opcję Otwórz na kafelku Kwarantanna.
- Kliknij opcję Dodaj plik....
- Wyszukaj plik, który chcesz przenieść do Kwarantanny, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
Plik pojawi się w obszarze Kwarantanna i będzie można wysłać go do analizy.
Przywracanie plików z Kwarantanny
W przypadku przywrócenia pliku z Kwarantanny program AVG AntiVirus przenosi plik do jego pierwotnej lokalizacji. Alternatywnie możesz przywrócić plik do innej lokalizacji na komputerze Mac. Aby przywrócić plik z Kwarantanny:
- Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
- Kliknij pozycję
…
Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz opcję Przywróć lub Przywróć jako. - W przypadku wybrania opcji Przywróć jako użyj okna Findera w celu wybrania nowej lokalizacji pliku, a następnie kliknij przycisk Otwórz.
- W razie potrzeby skorzystaj z funkcji Touch ID lub podaj hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, a następnie kliknij przycisk OK, aby zatwierdzić przywrócenie.
Plik zostanie przywrócony i będzie można go otworzyć z wybranej lokalizacji na komputerze Mac.
Przesyłanie plików do Laboratorium Zagrożeń AVG
Pliki można wysłać do Laboratorium Zagrożeń AVG w celu przeprowadzenia dalszej analizy. Zalecamy wysyłanie następujących rodzajów plików:
- Potencjalny pasożyt: pliki, które nie zostały zakwalifikowane przez program AVG AntiVirus jako złośliwe oprogramowanie, ale które zdaniem użytkownika mogą być szkodliwe.
- Fałszywy alarm: pliki, które zostały zakwalifikowane przez program AVG AntiVirus jako złośliwe oprogramowanie, ale które zdaniem użytkownika mogą być nieszkodliwe.
Aby przesłać plik do Laboratorium Zagrożeń AVG:
- Umieść kursor na odpowiednich plikach w Kwarantannie, następnie kliknij ikonę
…
Więcej opcji (trzy kropki) i wybierz pozycję Wyślij do analizy. - Wybierz opcję Potencjalny pasożyt lub Fałszywy alarm i wprowadź ewentualne informacje dodatkowe na temat pliku w polu tekstowym, a następnie kliknij opcję Wyślij.
Plik zostanie przesłany do Laboratorium Zagrożeń AVG w celu dalszego zbadania. W większości przypadków Laboratorium Zagrożeń AVG analizuje pliki bez wysyłania odpowiedzi do użytkownika.
Usuwanie plików z Kwarantanny
- Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich plików w Kwarantannie.
- Kliknij opcję Usuń u dołu ekranu Kwarantanna.
- Kliknij opcję Usuń, aby potwierdzić.
Plik zostanie usunięty z urządzenia i oznaczony jako usunięty w Kwarantannie.
- AVG Internet Security 21.x dla systemu Windows
- AVG AntiVirus FREE 21.x dla systemu Windows
- AVG AntiVirus 20.x dla komputerów Mac
- AVG Internet Security 20.x na Mac
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
- Apple macOS 12.x (Monterey)
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)