Podpora pro domácnosti

Správa oznámení a reklam v aplikaci AVG AntiVirus pro Android

AVG AntiVirus pro Android je bezpečnostní aplikace, která vaše zařízení chrání před phishingem, malwarem, spywarem a škodlivými viry, jako jsou trojské koně. Vedle toho nabízí řadu funkcí, které usnadňují používání zařízení a zlepšují vaši ochranu. Antivirovou ochranu pro Android, kterou našim uživatelům poskytujeme, financujeme z reklam. Můžete si vybrat ze dvou verzí aplikace: bezplatné s reklamami a placené bez reklam.

Jak mohu změnit oznámení a upozornění, které se mi zobrazují v aplikaci AVG AntiVirus?

Chcete-li spravovat oznámení a upozornění v aplikaci AVG AntiVirus pro Android, vyberte ÚčetNastaveníOznámení.

Obrazovka Oznámení je rozdělena do následujících částí:

  • Upozornit mě na...
    • Testování nové aplikace: Informuje vás, jestli je bezpečné otevřít nově nainstalovanou aplikaci.
    • Dá vám vědět, že je dostupný nový poradce, podle kterého se můžete řídit.: Dá vám vědět, že byli do aplikace AVG AntiVirus přidáni noví průvodci.
    • Únik dat související s e-mailovou adresou: Upozorní vás, pokud dojde k úniku přihlašovacích údajů k některému z vašich online účtů.
    • Našli jsme přes 50 MB nepotřebných souborů.: Informuje vás o možnosti vyčištění nepotřebných dat a uvolnění místa v zařízení.
    • Souhrn kontroly zabezpečení: Upozorní vás na dostupnost měsíčních bezpečnostních statistik, abyste se mohli podívat, jak vás AVG AntiVirus chrání.
  • Připomenout mi...
    • Testování přítomnosti hrozeb ve Wi-Fi sítích: Upozorní vás, když se připojíte k Wi-Fi síti, která je nová nebo se delší dobu netestovala.
    • Použití VPN u citlivých webových stránek: Připomene vám, abyste si zapnuli VPN, která vám při návštěvě citlivých webů zajistí větší soukromí.
    • Upozornění na citlivé aplikace: Upozorní vás, když si nainstalujete citlivou aplikaci, a nabídne vám možnost chránit ji pomocí funkce Zámek aplikací.

Proč AVG AntiVirus pro Android zobrazuje reklamy?

Špičkovou antivirovou ochranu pro Android, kterou AVG svým uživatelům bezplatně nabízí, financujeme z reklam. Můžete si vybrat ze dvou verzí aplikace: bezplatné s reklamami a placené bez reklam.

AVG využívá reklamní sítě od dodavatelů, jako je Google (AdMob) či Facebook (Audience Network), a zobrazuje uživatelům vysoce kvalitní a relevantní reklamy.

Jak mohu v aplikaci AVG AntiVirus pro Android deaktivovat reklamy třetích stran?

Chcete-li AVG AntiVirus používat bez reklam třetích stran, doporučujeme upgradovat na AVG AntiVirus PRO. Chcete-li upgradovat, klepněte v pravém horním rohu na Upgradovat a vyberte si předplatné. Upgrade dokončete dle pokynů na obrazovce.

Případně si můžete koupit předplatné bez reklam. Tato možnost odebere z aplikace AVG AntiVirus reklamy třetích stran, ale nenabízí žádné další prémiové funkce ani výhody. Předplatné bez reklam je k dispozici až potom, co budete používat bezplatnou verzi aplikace AVG AntiVirus přibližně 40–50 dnů. Až budete mít toto předplatné k dispozici, na hlavní obrazovce aplikace uvidíte panel Odebrat reklamy. Chcete-li si koupit předplatné bez reklam, klepněte na posuvník Odstranění reklam označený šedě (Vypnuto) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Po upgradu se reklamy na produkty a služby, které se netýkají AVG, přestanou v aplikaci zobrazovat. Můžeme vás však nadále informovat o dalších produktech AVG, které zlepšují vaši ochranu a výkon vašeho zařízení.

Jak mohu nahlásit nevhodnou reklamu?

Občas se může stát, že naší pozornosti proklouzne reklama, která nevyhovuje našim standardům kvality. Pokud v aplikaci AVG AntiVirus uvidíte nevhodnou reklamu, doporučujeme vám postupovat následovně:

  1. Pořiďte snímek obrazovky s reklamou. Postup vytváření snímků obrazovky se v závislosti na verzi Androidu a modelu zařízení může lišit. Snímky obrazovky lze nejčastěji pořídit těmito způsoby:
    • Na pár sekund současně stiskněte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti.
    • Na pár sekund současně stiskněte tlačítko Domů a tlačítko napájení.
  2. Klepněte na reklamu a pořiďte snímek obrazovky s tím, co se vám po klepnutí zobrazí (tento krok je nezbytný).
  3. Oba snímky obrazovky si uložte na zapamatovatelné místo v zařízení, ať je můžete poslat podpoře AVG, když si je vyžádá.
  4. Klepnutím na odkaz níže otevřete formulář podpory:
  5. U položky Are you currently using any paid/trial AVG products (Používáte momentálně nějaké placené/zkušební produkty AVG?) vyberte možnost Yes (Ano), a to i přesto, že používáte bezplatnou verzi produktu AVG AntiVirus.
  6. Z příslušných rozevíracích nabídek vyberte AndroidAVG AntiVirus pro Android a uveďte stručný popis problému.
  7. Zadejte požadované kontaktní údaje a pak klepněte na možnost Request Answer via Email (Vyžádat odpověď e-mailem).
Pokud nemáte e-mailovou adresu zaregistrovanou u AVG, zadejte svou hlavní e-mailovou adresu.

Na e-mailovou adresu, kterou zadáte, se vám ozveme s žádostí o snímky obrazovky s reklamou. Až snímky obrazovky dostaneme, vaše hlášení prošetříme a případně aplikaci nebo webovou stránku související s danou reklamou zablokujeme.

  • AVG AntiVirus Pro 23.x pro Android
  • AVG AntiVirus 23.x pro Android
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) nebo vyšší

Pomohl vám tento článek?

Kontakty