Možnosti předplatného
Co je součástí produktu AVG Ultimate (pro více zařízení)?
Předplatné AVG Ultimate (pro více zařízení) vám umožňuje používat všechny 4 produktové balíčky uvedené níže:
- Pro Windows
- Pro Mac
- Pro Android
- Pro iOS
AVG Ultimate (pro více zařízení) lze aktivovat až na 10 zařízeních současně bez ohledu na platformu. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici.
Co je součástí AVG Mobile Ultimate?
Předplatné AVG Mobile Ultimate zahrnuje následující produkty pro Android:
Každý produkt lze aktivovat až na 5 zařízeních s Androidem současně.
Co je součástí AVG Windows Ultimate?
Předplatné AVG Windows Ultimate zahrnuje následující produkty pro Windows:
Předplatné můžete aktivovat na jednom počítači s Windows.
Stažení a instalace
Jaké jsou systémové požadavky AVG Ultimate?
- PC: Windows 10, 8.1, 8, 7 (SP2) (32- nebo 64bitový), 1 GB paměti RAM, 2 GB volného místa na pevném disku.
- Mac: macOS 10.12.x (Sierra) nebo vyšší a 500 MB volného místa na pevném disku.
- Android: Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější.
- iOS: Apple iOS 13.0 a novější.
Jak mohu AVG Ultimate nainstalovat i aktivovat?
Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v příslušných částech následujícího článku:
- AVG Ultimate (pro více zařízení): Předplatné je určené pro Windows, Mac, Android a iOS.
- AVG Mobile Ultimate: Předplatné je určené jen pro Android.
- AVG Windows Ultimate: Předplatné je určené jen pro Windows.
Co mám dělat, když mi aktivační kód nefunguje?
- Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
- Přes náš webový formulář si vyžádejte nebo přes svůj účet AVG si zjistěte aktivační kód a pak zkuste předplatné aktivovat znovu.
V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:
Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.
Jak mohu AVG Ultimate odinstalovat?
Předplatné
Mohu si přenést předplatné do jiného zařízení?
Ano. Předplatné AVG z jednoho zařízení do jiného přenesete následovně:
- Z předchozího zařízení odinstalujte všechny produkty připojené k vašemu předplatnému AVG Ultimate.
- Nainstalujte a aktivujte zvolené produkty na novém zařízení.
Jak mohu zrušit předplatné AVG?
Další informace o zrušení předplatného AVG najdete v následujícím článku:
Obecné
Mohu aktivovat produkty z předplatného AVG Windows Ultimate na různých počítačích?
Ne. Předplatné AVG Windows Ultimate lze používat jen na jednom počítači – i když si nenainstalujete a neaktivujete všechny produkty, které máte k dispozici. Pokud chcete předplatné používat na více zařízeních, doporučujeme koupit si AVG Ultimate (pro více zařízení), které lze aktivovat až na 10 zařízeních současně a na několika platformách.
Mohu si vybrat, které produkty na jednotlivých svých zařízeních aktivuji?
Ano. Na každém zařízení můžete aktivovat všechny i jen některé z produktů, které jsou pro danou platformu k dispozici. Jeden produkt můžete aktivovat na více zařízeních, případně se můžete rozhodnout, že určitý produkt nechcete aktivovat na žádném zařízení.
Nesmíte ale překročit limit počtu zařízení v rámci zakoupeného předplatného (bez ohledu na to, které produkty se rozhodnete nainstalovat). Když například máte AVG Ultimate (pro více zařízení) a na 10 samostatných zařízeních aktivujete pouze AVG Internet Security, předplatné už nemůžete aktivovat na žádném dalším zařízení. To platí i v případě, že chcete začít používat produkt, který jste ještě neaktivovali (třeba AVG TuneUp nebo AVG Secure VPN).
- AVG Internet Security 20.x pro Windows
- AVG TuneUp 20.x pro Windows
- AVG Secure VPN 1.x pro Windows
- AVG AntiTrack 2.x pro Windows
- AVG Internet Security 19.x pro Mac
- AVG TuneUp Premium 2.x pro Mac
- AVG Secure VPN 1.x pro Mac
- AVG AntiVirus 6.x pro Android
- AVG Cleaner 5.x pro Android
- AVG Secure VPN 2.x pro Android
- AVG Secure VPN 2.x pro iOS
- AVG Mobile Security 1.x pro iOS
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější
- Apple iOS 13.0 a novější