Řešení problémů s ochranou e-mailu v aplikaci AVG AntiVirus

AVG Internet Security a AVG AntiVirus Free analyzují příchozí poštu a chrání vás před infikovanými e-maily či e-maily s infikovanou přílohou. V závislosti na e-mailovém klientovi je ochrana e-mailu poskytována různými funkcemi AVG:

• Pokud používáte e-mailového klienta, jako je Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird, komponenta E-mailový štít automaticky testuje příchozí a odchozí e-maily.
• Pokud používáte webového e-mailového klienta, jako je Gmail nebo Seznam, Webový štít vás automaticky chrání před škodlivým obsahem e-mailů.

Pokud AVG nějaký škodlivý e-mail přehlédne nebo pokud zjistíte, že vám určité e-maily nechodí, může být třeba opravit čísla portů, která jsou v programu nastavena v části AVG Geek.

Pokyny

1. Otevřete AVG a zvolte možnosti ☰ Menu ▸ Nastavení.
2. V pravém horním rohu klikněte na položku Hledat.
3. Do zobrazeného textového pole zadejte geek:area a z výsledků hledání vyberte položku AVG Geek.
4. Přejděte k části E-mailový štít a najděte přednastavená čísla portů.

5. Nastavte čísla portů podle údajů, které jste získali od poskytovatele e-mailové služby, nebo podle konfigurace poštovního serveru.

Pokud čísla portů, která váš poskytovatel e-mailové služby používá, neznáte, kontaktujte poskytovatele e-mailové služby či správce sítě, případně v používaném e-mailovém klientovi nahlédněte do nastavení.