- AVG AntiVirus
- AVG Cleaner
- AVG Alarm Clock Xtreme
Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace často přicházejí o přístup k funkcím usnadnění.
Chcete-li v takovém případě obnovit úplné fungování aplikace, přístupové oprávnění je třeba znovu ručně aktivovat. Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu aktivovat, v nastaveních zařízení najděte položku Usnadnění
a udělte aplikaci AVG pro Android příslušné oprávnění.
Doporučujeme změnit nastavení zařízení tak, aby bránila tomu, že by aplikace o toto oprávnění přišla. Řiďte se následujícími pokyny podle zařízení:
Asus
- Otevřete Nastavení zařízení.
- Klepněte na možnost Správa napájení a poté klepněte na možnost Správce automatického spouštění.
- Na záložce Stažené klepněte u aplikace AVG na možnost Zakázat. Tím ji přepnete na možnost Povolit.
- Klepnutím na možnost Povolit potvrďte změnu.
Huawei
Řiďte se příslušným postupem podle používané verze systému EMUI:
Huawei (EMUI 10.0 a novější)
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Baterie ▸ Spouštění aplikací.
- Klepnutím přepněte posuvník u aplikace AVG do polohy Vypnuto.
- V zobrazeném dialogovém okně zkontrolujte, zda jsou zapnuty možnosti Spouštět automaticky a Spouštět na pozadí.
Huawei (EMUI 5.0–9.1)
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu Správce telefonu (nebo otevřete nabídku Nastavení ▸ Baterie).
- Klepněte na možnost Čištění při zamčené obrazovce.
- Zkontrolujte, zda je posuvník u aplikace AVG šedý (Vypnuto) a zda je aplikace nastavená na Neukončovat.
Huawei (EMUI 4.9 a starší)
- Na hlavní obrazovce zařízení klepněte na ikonu Správce telefonu.
- Přejděte do části Nastavení a vyberte kartu Chráněné aplikace.
- Zapněte ochranu aplikace AVG.
Lenovo / Lenovo Zuk
Podle toho, co vidíte na zařízení, se řiďte níže uvedenými kroky A, B nebo C.
-
- Otevřete Nastavení zařízení.
- Vyberte možnost Správa aplikací na pozadí.
- Zrušte výběr aplikace AVG.
-
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
- Vyberte aplikaci AVG a klepněte na možnost Baterie.
- Zrušte možnost Optimalizace baterie.
-
- Otevřete Pokročilá nastavení a vyberte možnost Baterie.
- Klepněte na možnost Optimalizace baterie.
- Klepněte na aplikaci AVG a vyberte možnost Vypnuto.
Nokia
- Na zařízení otevřete Nastavení systému.
- Klepněte na možnost Aplikace a pak vyberte aplikaci AVG.
- Klepněte na položku Baterie a vyberte možnost Neoptimalizovat.
Další doporučení
Pokud problémy přetrvají, zkontrolujte, zda není zapnutý Spořič baterie:
- Na zařízení otevřete Nastavení systému a vyberte možnost Baterie.
- Zkontrolujte, zda je Spořič baterie vypnutý.
OnePlus
Postup na zařízení OnePlus:
- Zvolte možnosti Nastavení systému ▸ Aplikace a klepněte na ikonu ozubeného kola. Zvolte možnosti Speciální přístup ▸ Optimalizace baterie a vypněte optimalizaci baterie.
- Zvolte možnosti Nastavení telefonu ▸ Baterie ▸ Optimalizace baterie. V nabídce v horní části obrazovky vyberte možnost Všechny aplikace, pak klepněte na aplikaci AVG a vyberte možnost Neoptimalizovat.
Na starších zařízeních OnePlus se řiďte následujícím alternativním postupem:
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Baterie ▸ Optimalizace baterie.
- Klepněte na možnost ⋮ Menu (tři tečky) a vypněte možnost Rozšířená optimalizace (nebo Pokročilá optimalizace).
Další doporučení
Některá zařízení OnePlus jsou vybavena funkcí Automatické spouštění aplikací, která brání aplikacím v činnosti na pozadí. Postup vypnutí této funkce:
- Na zařízení OnePlus otevřete nabídku Nastavení systému a vyberte možnosti Aplikace ▸ Automatické spouštění aplikací.
- Klepnutím přepněte posuvník u Alarm Clock Xtreme do polohy Vypnuto (šedá barva).
Samsung
Řiďte se pokyny k verzi Androidu, kterou používáte:
Samsung (Android 10)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Péče o zařízení.
- Klepněte na možnost Baterie a pak vyberte možnost Správa spotřeby aplikací.
- Klepněte na možnost Aplikace, které nebudou uspávány a pak vyberte aplikaci AVG.
- Potvrďte klepnutím na tlačítko Hotovo.
Samsung (Android 9)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Aplikace.
- V pravém horním rohu klepněte na ikonu ⋮ Nabídka (tři tečky) a vyberte možnost Zvláštní přístup.
- Vyberte možnost Optimalizovat spotřebu energie a poté v horní části obrazovky klepněte na rozevírací nabídku a vyberte možnost Vše.
- U aplikace AVG klepněte na modrý posuvník (Zapnuto). Jeho barva se poté změní na bílou (Vypnuto).
Samsung (Android 6, 7 a 8)
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Údržba zařízení.
- Klepněte na možnost Baterie a poté níže vyberte možnost Nesledované aplikace.
- Klepněte na možnost Přidat aplikace a pak vyberte aplikaci AVG. Potvrďte klepnutím na tlačítko Hotovo.
Sony Xperia
- Otevřete Nastavení zařízení a klepněte na možnost Baterie.
- V pravém horním rohu klepněte na ikonu ⋮ Nabídka (tři tečky) a pak na možnost Optimalizace baterie nebo Výjimky z úspory energie.
- Klepněte na kartu Aplikace a zaškrtněte aplikaci AVG.
Xiaomi
Řiďte se pokyny k verzi MIUI, kterou používáte:
MIUI 11
- Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnosti Aplikace ▸ Spravovat aplikace.
- Klepněte na aplikaci AVG.
- Ověřte, zda je zapnuto automatické spouštění.
- Klepněte na možnost Ostatní oprávnění a zkontrolujte, zda jsou zapnuta následující oprávnění:
- Zobrazovat na zamčené obrazovce
- Zobrazovat vyskakovací okno
- Zobrazovat vyskakovací okno při běhu na pozadí
- Klepněte na šipku zpět, klepněte na položku Spořič baterie a vyberte možnost Žádná omezení.
MIUI 9 nebo 10
- Na zařízení přejděte do části Nastavení, Nainstalované aplikace nebo Správa aplikací.
- Klepněte na aplikaci AVG a zkontrolujte, zda má zapnuté automatické spouštění.
- Klepněte na možnost Ostatní oprávnění.
- Zkontrolujte, zda jsou zapnuté možnosti Zobrazovat na zamčené obrazovce a Spouštět na pozadí.
- Klepněte na šipku zpět, klepněte na položku Spořič baterie a vyberte možnost Žádná omezení.
MIUI 8
- Na zařízení přejděte do části Nastavení, Nainstalované aplikace nebo Správa aplikací.
- Klepněte na aplikaci AVG a vyberte možnost Ostatní oprávnění.
- Zkontrolujte, zda jsou zapnuté možnosti Zobrazovat na zamčené obrazovce a Spouštět na pozadí.
- Vraťte se na hlavní obrazovku nastavení zařízení.
- Vyberte možnosti Baterie ▸ Spravovat spotřebu energie aplikacemi.
- Klepněte na možnost Vybrat aplikace, vyberte aplikaci AVG a pak vyberte možnost Bez omezení.
Ostatní zařízení
Přesný postup záleží na modelu zařízení a verzi Androidu. Pokyny níže jsou pouze obecné.
- Otevřete nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace nebo Správa aplikací.
- Vyberte aplikaci AVG.
- Najděte možnosti nebo nastavení týkající se následujícího:
- Optimalizace baterie nebo úspora energie v baterii
- Správa napájení nebo úspora energie
- Ochrana aplikací
- Nakonfigurujte všechny příslušné možnosti nebo nastavení, která umožní aplikaci AVG běžet na pozadí.
- Přejděte do nastavení zařízení a otevřete veškeré části týkající se následujícího:
- Baterie nebo optimalizace baterie
- Údržba zařízení nebo péče o zařízení
- Napájení nebo správa napájení
- Nakonfigurujte všechny příslušné možnosti nebo nastavení, která umožní aplikaci AVG běžet na pozadí.
- AVG AntiVirus 6.x pro Android
- AVG Cleaner 5.x pro Android
- Alarm Clock Xtreme 6.x pro Android
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) nebo vyšší