Podpora pro domácnosti

Aktivace aplikace AVG TuneUp

AVG TuneUp je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Až AVG TuneUp nainstalujete, může být třeba ručně aktivovat předplatné aktivačním kódem nebo přihlášením z aplikace k vašemu účtu AVG.

Způsob aktivace:

Aktivační kód

Aktivace aplikace AVG TuneUp aktivačním kódem:

  1. Otevřete AVG TuneUp a zvolte možnosti Moje AVGMoje předplatné.
  2. Vyberte možnost Zadejte platný aktivační kód.
  3. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko Odeslat.
  4. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat. Kliknutím na tlačítko Pokračovat se vraťte na obrazovku Moje předplatné.
  1. Na panelu nabídek vyberte možnost PřejítAplikace a dvojím kliknutím na ikonu AVG TuneUp otevřete aplikaci.
  2. Zkontrolujte, zda je okno AVG TuneUp Premium aktivní, a pak na levé straně panelu nabídek klikněte na možnosti AVG TuneUpZadat aktivační kód.
  3. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko Aktivovat.

Předplatné aplikace AVG TuneUp máte nyní aktivní.

Pokud jste si koupili AVG TuneUp (pro více zařízení), aktivačním kódem můžete aktivovat AVG TuneUp na počítači s Windows a na Macu. Také můžete aktivovat AVG Cleaner PRO pro Android.

Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se na účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu aplikace AVG TuneUp, nebo do e-mailu s potvrzením objednávky.

Účet AVG

Aktivace aplikace AVG TuneUp přes účet AVG:

  1. Otevřete AVG TuneUp a zvolte možnosti Moje AVGMoje předplatné.
  2. Vyberte možnost Přihlaste se k účtu AVG.
  3. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace AVG TuneUp, a klikněte na možnost Přihlásit. Také můžete vybrat kartu Vytvořit účetvytvořit si nový účet AVG.
  4. Pokud máte více předplatných, kliknutím na šipku dolů vyberte to, které chcete používat. Kliknutím na tlačítko Pokračovat se vraťte na obrazovku Moje předplatné.
  1. Na panelu nabídek vyberte možnost PřejítAplikace a dvojím kliknutím na ikonu AVG TuneUp otevřete aplikaci.
  2. V pravém horním rohu obrazovky aplikace klikněte na možnost Přihlásit se.
  3. Klikněte na tlačítko Přihlásit se k existujícímu účtu. Také můžete vybrat možnost Vytvořit účetvytvořit si nový účet AVG.
  4. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace AVG TuneUp, a klikněte na možnost Přihlásit se.

Předplatné aplikace AVG TuneUp máte nyní aktivní.

Pokud jste si koupili AVG TuneUp (pro více zařízení), přihlašovacími údaji ke svému účtu AVG můžete aktivovat AVG TuneUp na počítači s Windows a na Macu. Také můžete aktivovat AVG Cleaner PRO pro Android.

Chcete-li se dozvědět, které předplatné jste si koupili, podívejte se na účet AVG připojený k e-mailové adrese, kterou jste použili při nákupu aplikace AVG TuneUp, nebo do e-mailu s potvrzením objednávky.

Řešení problémů s aktivací

Pokud máte problémy s aktivací pomocí aktivačního kódu:

  1. Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
  2. Přes náš webový formulář si vyžádejte nebo přes svůj účet AVG si zjistěte aktivační kód a pak zkuste předplatné aktivovat znovu.
  3. Pokud aktivace aktivačním kódem stále nefunguje, zkuste produkt podle pokynů aktivovat přes účet AVG.

Pokud máte problémy s aktivací pomocí účtu AVG:

  1. Je nutné zadat přihlašovací údaje k účtu AVG, který je spojený s vaším předplatným aplikace AVG TuneUp. Ve webovém prohlížeči se přihlaste k účtu AVG a kliknutím na dlaždici Předplatná si zobrazte seznam připojených předplatných.
  2. Pokud vaše předplatné aplikace AVG TuneUp není připojené k účtu AVG, můžete si vytvořit účet AVG s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu aplikace AVG TuneUp.

V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o aplikaci AVG TuneUp najdete v následujícím článku:

Chcete-li předplatné přenést do jiného zařízení, nejprve AVG TuneUp odinstalujte ze stávajícího zařízení a teprve poté jej nainstalujte a aktivujte v dalším zařízení.

Chcete-li předplatné přenést do jiného zařízení, nejprve AVG TuneUp odinstalujte ze stávajícího zařízení a teprve poté jej nainstalujte a aktivujte v dalším zařízení.

  • AVG TuneUp 20.x pro Windows
  • AVG TuneUp Premium 2.x pro Mac
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?

Kontakty