Podpora pro domácnosti

Aktivace balíčků předplatného AVG Ultimate

Pokud máte předplatné AVG Ultimate – bez omezení, je nutné se řídit alternativními pokyny k aktivaci. Stávající uživatelé AVG Ultimate – bez omezení na konci aktuálního předplaceného období obdrží upgrade na AVG Ultimate (pro více zařízení).

AVG nabízí následující balíčky předplatného Ultimate:

  • AVG Ultimate (pro více zařízení): Lze používat až na 10 zařízeních současně (Windows, Mac, AndroidiOS).
  • AVG Windows Ultimate: Lze používat pouze na 1 počítači s Windows a zahrnuje pouze produkty pro Windows.
  • AVG Mobile Ultimate: Pouze produkty pro Android. Každý produkt lze aktivovat až na 5 zařízeních současně.

Podle zakoupeného předplatného AVG Ultimate můžete mít nárok na používání 1 nebo všech 4 produktových balíčků uvedených níže:

Aktivace AVG Ultimate

Podle zakoupeného předplatného můžete aktivovat pořízené produkty buď na jedné, nebo na všech níže uvedených platformách.
  1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi AVG Internet Security pro Windows.
  2. Otevřete AVG Internet Security a vyberte možnosti MenuZadat aktivační kód.
  3. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko Odeslat.
  4. AVG Internet Security je nyní aktivní. V části Ostatní dostupná předplatná klikněte u položek AVG TuneUpAVG Secure VPN na možnost Aktivovat a nainstalovat.

Předplatné AVG Ultimate máte nyní aktivní.

Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujícím článku:

Dle pokynů níže nainstalujte a aktivujte jednotlivé produkty:

AVG Internet Security

  1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi programu AVG AntiVirus pro Mac.
  2. Zkontrolujte, zda je aplikace AVG AntiVirus otevřená a aktivní. Na panelu nabídek klikněte na AVG AntiVirus a z kontextové nabídky vyberte možnost Předplatná.
  3. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko Aktivovat.

AVG Internet Security je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

 

AVG TuneUp Premium

  1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG TuneUp Premium pro Mac.
  2. Zkontrolujte, zda je aplikace AVG TuneUp Premium otevřená a aktivní. Na panelu nabídek klikněte na AVG TuneUp a z kontextové nabídky vyberte možnost Vložit aktivační kód.
  3. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko OK.

AVG TuneUp Premium je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

 

AVG Secure VPN

  1. Stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Secure VPN pro Mac.
  2. V pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klikněte na možnost Přihlásit se.
  3. V dolní části obrazovky vyberte možnost Zadejte platný aktivační kód.
  4. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klikněte na tlačítko Aktivovat.

AVG Secure VPN je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

Dle pokynů níže nainstalujte a aktivujte jednotlivé produkty:

AVG AntiVirus Pro

  1. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG AntiVirus pro Android.
  2. Otevřete AVG AntiVirus a klepněte na tlačítko Testy. Počkejte, než se test dokončí, a na případnou výzvu vyřešte nalezené problémy.
  3. Klepněte na možnost Pořiďte si úplnou ochranu.
  4. V pravém horním rohu klepněte na ikonu (tři tečky) a vyberte možnost Již zakoupeno?.
  5. Klepněte na možnost Zadání aktivačního kódu.
  6. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na tlačítko Použít kód.

AVG AntiVirus Pro je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

 

AVG Cleaner Pro

  1. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Cleaner pro Android.
  2. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na tlačítko Začít.
  3. Klepněte na možnost Upgradovat.
  4. V pravém horním rohu klepněte na ikonu (tři tečky) a vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  5. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na tlačítko Potvrdit.

AVG Cleaner Pro je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

 

AVG Secure VPN

  1. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Secure VPN pro Android.
  2. Otevřete AVG Secure VPN a klepněte na možnost Již zakoupeno?.
  3. Klepněte na možnost Zadat aktivační kód.
  4. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na tlačítko Aktivovat.

AVG Secure VPN je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

Dle pokynů níže nainstalujte a aktivujte jednotlivé produkty:

AVG Secure VPN

AVG Secure VPN pro iOS verze 2.0 a novější nelze aktivovat aktivačním kódem. Předplatné je třeba aktivovat přihlašovacími údaji k účtu AVG. Pokud účet AVG ještě nemáte, pokyny k jeho založení najdete v následujícím článku:
  1. App Storu si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Secure VPN pro iOS.
  2. Otevřete AVG Secure VPN a klepněte na možnost Již zakoupeno?.
  3. Klepněte na možnost Přihlásit.
  4. Zadejte přihlašovací údaje k účtu AVG propojenému s e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu předplatného, a klepněte na možnost Přihlásit.

AVG Secure VPN je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

 

AVG Mobile Security Pro

  1. App Storu si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Mobile Security pro iOS.
  2. Otevřete AVG Mobile Security a klepněte na možnost Nyní ne.
  3. Klepněte na možnosti UpgradeJiž zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Zadejte kód předplatného.
  5. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na tlačítko OK.

AVG Mobile Security Pro je nyní aktivní. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

Řešení problémů

Pokud budete mít s aktivací nějaké problémy:

  1. Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
  2. Přes náš webový formulář si můžete vyžádat opětovné zaslání aktivačního kódu na e-mailovou adresu použitou při nákupu aplikace. Až jej obdržíte, zkuste aplikaci aktivovat znovu.
  3. V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:
  • AVG Internet Security 20.x pro Windows
  • AVG TuneUp 20.x pro Windows
  • AVG Secure VPN 1.x pro Windows
     
  • AVG Internet Security 19.x pro Mac
  • AVG TuneUp Premium 2.x pro Mac
  • AVG Secure VPN 1.x pro Mac
     
  • AVG AntiVirus 6.x pro Android
  • AVG Cleaner 5.x pro Android
  • AVG Secure VPN 2.x pro Android
     
  • AVG Secure VPN 2.x pro iOS
  • AVG Mobile Security 1.x pro iOS
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější
     
  • Apple iOS 11.0 a novější

Pomohl vám tento článek?

Kontakty