Podpora pro domácnosti

Aktivace AVG Cleaner Premium pro Android

AVG Cleaner je k dispozici v bezplatné i placené verzi. Po instalaci bezplatné verze aplikace, ji možná budete muset aktivovat. Předplatné zakoupené přes Obchod Google Play se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například Obchod AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.

Pokud jste si v AVG Cleaner koupili balíček předplatného jako AVG Mobile Ultimate nebo AVG Cleaner Premium Plus, aplikace se aktivuje automaticky.

Zadání aktivačního kódu

Jak aktivovat AVG Cleaner Premium aktivačním kódem:

  1. Najděte aktivační kód. Nachází se v e-mailu s potvrzením objednávky. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG Cleaner. Aplikace se otevře.
  3. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
  4. Klepněte na Další možnosti (tři tečky) ▸ Už jste si produkt koupili?.
  5. Klepněte na Použít aktivační kód.
  6. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na Použít tento kód.

Aplikaci AVG Cleaner Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit ještě s něčím?.

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné AVG Cleaner zakoupili přes Obchod Google Play.

Pokud chcete začít AVG Cleaner Premium používat na novém zařízení nebo pokud resetujete stávající zařízení, můžete předplatné AVG Cleaner obnovit přes Obchod Google Play:

  1. Ujistěte se, že jste k Obchodu Google Play přihlášeni pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace AVG Cleaner. Pokyny, jak to zjistit, najdete v následujícím článku nápovědy k Obchodu Google Play: Nápověda Google Play ▸ Přidání a používání účtů v zařízení.
  2. Na domovské obrazovce zařízení klepněte na ikonu AVG Cleaner. Aplikace se otevře.
  3. V pravém horním rohu klepněte na Upgradovat.
  4. Klepněte na Další možnosti (tři tečky) ▸ Už jste si produkt koupili?.
  5. Klepněte na Obnovit z Google Play.

Aplikaci AVG Cleaner Premium máte aktivovanou. Pokud se aktivace nezdaří, přečtěte si níže uvedenou část Potřebujete poradit?.

Potřebujete poradit ještě s něčím?

Chcete-li se dozvědět, jak vyřešit nejčastější problémy s aktivací, přečtěte si následující články:

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o aplikaci AVG Cleaner pro Android najdete v následujícím článku:

Pokyny k přenosu předplatného z jednoho mobilního zařízení na jiné najdete v následujícím článku:

  • AVG Cleaner 24.x pro Android
  • AVG Cleaner Premium 24.x pro Android
  • Google Android 8.0 (Oreo, API 26) a novější

Pomohl vám tento článek?

Kontakty