Pokud máte problémy s odinstalací programu AVG Internet Security nebo AVG AntiVirus Free z Windows, doporučujeme nejprve zkontrolovat, jestli jste správně dodrželi celý postup v následujícím článku o odinstalaci produktu:
Pokud budete mít problémy s odinstalací produktu AVG i nadále, zkuste použít nástroj AVG Cleaner a odebrat všechny soubory AVG AntiVirus z počítače.
Odinstalování pomocí nástroje AVG Clear
Jak zcela odinstalovat program AVG Internet Security nebo AVG AntiVirus Free nástrojem AVG Clear:
- Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace AVG Cleaner a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se všechny stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout AVG Clear
- Pravým tlačítkem klikněte na stažený instalační soubor
avgclear.exe
a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce. - Pokud se zobrazí dialogové okno Řízení uživatelských účtů s žádostí o povolení, klikněte na tlačítko Ano.
- Když vás nástroj AVG Clear vyzve k restartu Windows v nouzovém režimu, klikněte na možnost Ne.
- Zkontrolujte, zda je v rozevírací nabídce vybraný příslušný program AVG. Pokud jste nezměnili umístění souborů programu AVG, adresář pro instalační program a adresář pro instalační data neměňte. Pak klikněte na tlačítko Odinstalovat.
- Kliknutím na tlačítko Restartovat počítač dokončete odinstalaci.
Program AVG máte nyní z počítače zcela odinstalovaný.
Řešení problémů
Pokud budete mít problémy s odinstalací AVG i nadále, kontaktujte podporu AVG.
- AVG Internet Security 20.x
- AVG AntiVirus Free 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový