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AVG AntiTrack für Windows – FAQ

Download und Installation

Wie installiere ich AVG AntiTrack?

  1. Laden Sie die Setup-Datei für AVG AntiTrack herunter und führen Sie sie aus.
  2. Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung auf Ja.
  3. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und klicken Sie dann auf OK.
  4. Klicken Sie im Installationsassistenten für AVG AntiTrack auf Weiter.
  5. Klicken Sie auf Ich stimme zu, um zu bestätigen, dass Sie die AVG Endbenutzer-Lizenzvereinbarung gelesen haben.
  6. Nach Abschluss der Installation wird AVG AntiTrack automatisch geladen. Sehen Sie sich das Einführungs-Tutorial an, indem Sie auf Weiter klicken.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Aktivieren.

AVG AntiTrack ist jetzt installiert und einsatzbereit. Eine detaillierte Anleitung zum Installieren der App erhalten Sie im folgenden Artikel:

Wie aktiviere ich ein kostenpflichtiges Abonnement?

Wenn Sie AVG AntiTrack über ein anderes AVG-Programm oder den AVG Shop erworben haben, wird Ihre Lizenz automatisch aktualisiert. Wenn Sie AVG AntiTrack vor der Installation gekauft haben, müssen Sie die App manuell aktivieren:

  1. Suchen Sie nach der E-Mail mit der Bestellbestätigung.
  2. Scrollen Sie in der E-Mail nach unten zum Abschnitt Aktivierungscode und kopieren Sie den Aktivierungscode oder notieren Sie ihn sich.
  3. Öffnen Sie die AVG AntiTrack-Benutzeroberfläche.
  4. Sehen Sie sich das Einführungs-Tutorial an, indem Sie auf Weiter klicken.
  5. Geben Sie auf Aufforderung Ihren Aktivierungscode ein (oder fügen Sie ihn ein).

Ihre AVG AntiTrack-Lizenz ist nun aktiviert. Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

Wo finde ich meinen Aktivierungscode?

Nach dem Kauf von AVG AntiTrack erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrem Aktivierungscode an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Kaufs angegeben haben. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, verwenden Sie unser Webformular oder Ihr AVG-Konto, um den Aktivierungscode erneut an die E-Mail-Adresse zu senden, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Was soll ich tun, wenn mein Abonnement oder mein Aktivierungscode nicht funktioniert?

Wenn AVG AntiTrack Ihren Aktivierungscode nicht akzeptiert:

  1. Nutzen Sie unser Webformular oder Ihr AVG-Konto, um den Aktivierungscode erneut an die E-Mail-Adresse senden zu lassen, die beim Kauf verwendet wurde. Versuchen Sie dann erneut, das Abonnement zu aktivieren.
  2. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, deinstallieren Sie AVG AntiTrack und starten Sie Ihren PC neu.
  3. Laden Sie die aktuelle Version von AVG AntiTrack herunter und installieren Sie diese.
  4. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von AVG AntiTrack und sehen Sie sich das Einführungs-Tutorial an, indem Sie auf Weiter klicken. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, und klicken Sie auf Aktivieren.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich an den AVG-Support.

Unter Fehlerbehebung finden Sie weitere Informationen zu Fehlermeldungen, die während der Aktivierung und Installation angezeigt werden können.

Wie deinstalliere ich AVG AntiTrack?

Eine detaillierte Anleitung zum Deinstallieren von AVG AntiTrack erhalten Sie im folgenden Artikel:

Allgemeines

Was ist AVG AntiTrack?

AVG AntiTrack schützt Ihre Identität selbst vor den neuesten Tracking-Methoden, mit denen Sie beim Surfen im Internet konfrontiert werden können.

AVG AntiTrack fügt irreführende Informationen in die Daten ein, aus denen sich Ihr digitalen Fingerabdruck zusammensetzt. Diese Aktion wirkt sich auf die Nachverfolgbarkeit Ihrer Informationen durch Datentracker und Dritte aus. AVG AntiTrack löscht außerdem Tracking-Cookies und Browserdaten aus Ihrem Browser.

Was ist Online-Tracking und welche Folgen hat es für mich?

Beim Online-Tracking werden mithilfe ausgefeilter Analyse-Tools, die in Websites eingebettet sind, Informationen über Sie erfasst. Anhand dieser Informationen wird Ihr individuelles Online-Profil (auch digitaler Fingerabdruck genannt) erstellt, mit denen Werbetreibende Sie online identifizieren können. Dies kann verschiedene Folgen für Sie haben:

  • Werbetreibende können Informationen zu Ihrem Verhalten im Internet nutzen, um Ihnen lästige zielgerichtete Werbung anzuzeigen.
  • Einige Websites zeigen Ihnen auch überhöhte Preise für Produkte an, nach denen Sie zuvor im Internet gesucht haben, z. B. bei Flugreisen.
  • Viele Ihrer Lieblingswebsites speichern riesige Datenmengen über Sie, was gerade bei Datenlecks gefährlich sein kann. Wenn diese Daten offengelegt werden, können Dritte darauf zugreifen und sie missbrauchen.

Auf welche Weise hinterlasse ich Spuren im Internet?

Viele Websites, die Sie besuchen, speichern Cookies in Ihrem Browser oder identifizieren Sie anhand eindeutiger Daten auf Ihrem Gerät. Damit können sie feststellen, wenn Sie die Website erneut besuchen oder eine andere, die das gleiche Tracking-System verwendet.

 

Was ist ein digitaler Fingerabdruck?

Wenn Sie eine Website besuchen, übermitteln Sie meist automatisch Daten zu Ihrer Gerätekonfiguration, Ihrem Browser und Ihren Online-Verhaltensmustern. Diese werden dauerhaft gespeichert und sammeln sich an, während Sie weiterhin im Internet unterwegs sind. Nahezu jede Website erfasst über dieselben Werbenetzwerke Benutzerdaten. Ihre Online-Aktivitäten werden also verfolgt und Ihrem speziellen Online-Profil hinzugefügt. Bei den wiederholten Besuchen Ihrer Lieblingswebsites, dem Zugriff auf Ihre Online-Konten, beim Online-Shopping und Ausfüllen von Formularen fungiert Ihr Online-Profil wie ein „digitaler Fingerabdruck“, den Sie überall im Internet hinterlassen.

Er ist nicht mit Ihrer tatsächlichen Identität verknüpft, kann aber verwendet werden, um ein detailliertes Profil von Ihnen als Person zu erstellen. Mithilfe von Online-Tracking-Techniken lassen sich Interessen, Alter, Religion, gesundheitliche Probleme, Einkommen, Ausgaben, Einkaufsgewohnheiten und andere streng vertrauliche Daten auskundschaften. Verkäufer können dadurch zwar ihre Werbung personalisieren, es kann aber auch zu einer Verletzung Ihrer Privatsphäre kommen.

AVG AntiTrack modifiziert kontinuierlich Ihren digitalen Fingerabdruck, um so Ihre Identität im Internet zu schützen. Um ein Protokoll der Änderungen an Ihrem digitalen Fingerabdruck anzuzeigen, öffnen Sie AVG AntiTrack und klicken Sie auf Improve My Privacy Score (Privatsphäre verbessern) und anschließend auf die Registerkarte Fingerprint Changes (Fingerabdruckänderungen).

Was sind Cookies?

Cookies (bzw. Spuren) sind Dateien, die Websites, Tracker und Dritte in Ihrem Browser platzieren, um damit Ihre Online-Aktivitäten nachzuverfolgen. Zielgerichtete Werbung, die auf Ihre Online-Aktivitäten zugeschnitten ist, ist eine direkte Folge der Cookies im Browser. Durch Cookies können Ihnen auch höhere Preise für Produkte angezeigt werden, nach denen Sie im Internet gesucht haben, z. B. für Flugreisen. Um zielgerichtete Werbung zu verhindern und Ihre Privatsphäre online zu schützen, ist es wichtig, regelmäßig hinterlassene Spuren zu löschen.

Was sind Browserdaten?

Browserdaten sind Informationen, die häufig in Ihrem Browser gespeichert werden, wenn Sie auf Websites unterwegs sind. Damit können alle, die Ihren PC benutzen, Ihren Suchverlauf sowie alle von Ihnen besuchten Websites anzeigen. Außerdem können Websites damit automatisch Formulare ausfüllen und Sie bleiben bei Online-Konten angemeldet, auch nachdem Sie eine Browsersitzung geschlossen haben. Das kann zwar praktisch sein, gefährdet aber auch Ihre Privatsphäre und kann Dritten den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ermöglichen. Mit AVG AntiTrack ist es ganz einfach, die Daten zu löschen. Vor der Bereinigung werden Sie stets aufgefordert, die Datentypen auszuwählen, die Sie entfernen möchten.

Blockiert AVG AntiTrack Werbung?

AVG AntiTrack ist kein Ad-Blocker, sodass Ihnen wahrscheinlich auch nach der Installation der App auf einigen Ihrer Lieblingswebsites Werbung angezeigt wird. Es verhindert jedoch, dass Tracker Informationen zu Ihren Online-Verhaltensmustern erfassen, sodass Ihnen keine zielgerichtete Werbung mehr angezeigt wird (z. B. für ein Produkt, nach dem Sie kürzlich gesucht haben).

Wodurch unterscheidet sich AVG AntiTrack von einem Antivirus- oder VPN-Produkt?

VPN-Produkte verschlüsseln Ihre Verbindung und verbergen so Ihren Standort. Bei alleiniger Verwendung von VPN können Sie von Trackern jedoch weiterhin anhand Ihres Geräts, Browsers und Online-Verhaltens identifiziert werden. Antivirus-Produkte schützen Ihren PC vor Sicherheitsbedrohungen wie Viren, Trojanern und Malware, sie verhindern allerdings kein Online-Tracking. Anders als Antivirus- und VPN-Produkte wurde AVG AntiTrack entwickelt, um zu verhindern, dass Dritte und Werbetreibende Ihre Online-Aktivitäten verfolgen können.

Gibt es eine kostenlose Testversion von AVG AntiTrack?

AVG AntiTrack ist derzeit nicht als kostenlose Testversion verfügbar. Erwerben Sie ein Abonnement im AVG Shop, um diese Anwendung zu nutzen.

Funktionen

Wie finde ich heraus, welche Websites versuchen, mich zu verfolgen?

Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.

Auf dem Bildschirm Prvatsphäre-Status sehen Sie im Feld Blockierte Tracking-Versuche die zuletzt aufgetretenen Tracking-Versuche. Für jeden Versuch sehen Sie die Tracking-Quelle und die Website, von der das Tracking ausging. Um eine ausführlichere Ansicht Ihres Tracking-Verlaufs zu erhalten, wählen Sie aus dem linken Seitenbereich Berichte aus und klicken Sie auf die Registerkarte Tracking-Verlauf.

Was ist der Privacy-Score?

Der Privacy-Score ist ein Zahlenwert, den Sie von AntiTrack auf der Grundlage der einzelnen Einstellungen erhalten, die Sie in der Anwendung aktivieren oder deaktivieren. Je mehr Komponenten zum Schutz Ihrer Privatsphäre Sie aktiviert haben, desto höher der Score.

Eine rote und gelbe Zahl bedeutet, dass Ihr Privacy-Score ein mittlerer oder niedriger Wert ist. Um ihn zu verbessern, klicken Sie auf Weitere Informationen und wählen Sie die Registerkarte Privacy-Score. AVG AntiTrack bietet weitere Optionen, um Ihre Privatsphäre noch besser zu schützen.

Wie füge ich die AVG AntiTrack-Browsererweiterung hinzu?

Installieren Sie die AVG AntiTrack-Browsererweiterung in allen Browsern, die Sie verwenden, damit AVG AntiTrack Ihre Privatsphäre im Internet schützen kann. Wenn Sie AVG AntiTrack zum ersten Mal starten, sucht es automatisch nach den Browsern Google Chrome und Mozilla Firefox und fordert Sie auf, die Erweiterung zu installieren. Wenn Sie diesen Schritt überspringen oder die Erweiterung zu einem späteren Zeitpunkt installieren möchten, finden Sie entsprechende Anweisungen in folgendem Artikel:

Hinweis: Die AVG AntiTrack-Browsererweiterung ist nur mit den folgenden Browsern kompatibel:

  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

In allen anderen Browsern kann die AVG AntiTrack-Browsererweiterung nicht installiert werden.

Was sind Spuren?

Spuren werden allgemein in Form von Cookies hinterlassen.

Sie können AVG AntiTrack so konfigurieren, dass es regelmäßig Spuren aus Ihrem Internetbrowsern beseitigt:

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wählen Sie Meine Spuren im linken Seitenbereich.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü neben dem ausgewählten Browser aus, wie häufig Cookies automatisch entfernt werden sollen.

Entsprechend Ihrer Konfiguration werden die Spuren in den ausgewählten Browsern jetzt automatisch gelöscht.

Hinweis: Für diesen Vorgang muss der Browser geschlossen sein. Wenn er zum geplanten Zeitpunkt für die Cookie-Bereinigung geöffnet ist, wird ein Popup eingeblendet mit dem Hinweis, dass Sie den Browser schließen sollten.

Von Meine Spuren aus besteht auch Zugriff auf Daten löschen und es kann dort mithilfe der Cookie-Whitelist auch festgelegt werden, dass Spuren bestimmter Websites nicht entfernt werden.

Was ist „Daten löschen“?

Mit „Daten löschen“ können Sie mühelos die Browserdaten aus Ihren Webbrowsern löschen:

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wählen Sie Meine Spuren im linken Seitenbereich.
  3. Klicken Sie auf Daten löschen neben Ihrem ausgewähltem Browser.
  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datentypen, die Sie entfernen möchten, oder das Kästchen neben Alle auswählen, um alle Datentypen zu löschen.
  5. Markieren Sie optional das Kontrollkästchen neben Einstellungen speichern. Wenn dieses Kästchen aktiviert ist, speichert AVG AntiTrack die Datentypen, die Sie entfernen möchten, sodass diese jedes Mal, wenn Sie auf Daten löschen klicken, automatisch ausgewählt werden.
  6. Klicken Sie auf Ausgewählte Daten löschen. Klicken Sie bei Aufforderung auf Ja, damit AVG AntiTrack den ausgewählten Browser schließt.

Die ausgewählten Browserdaten werden entfernt.

Kann ich die Browserdaten gleichzeitig aus allen meinen Browsern löschen?

So löschen Sie die Browserdaten schnell aus allen Browsern:

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wählen Sie Meine Spuren im linken Seitenbereich.
  3. Klicken Sie auf Choose What To Clear (Zu löschende Elemente auswählen) unter Global tracks purge (Globale Spurenbereinigung).
  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Datentypen, die Sie entfernen möchten, oder das Kästchen neben Alle auswählen, um alle Datentypen zu löschen.
  5. Markieren Sie optional das Kontrollkästchen neben Einstellungen speichern. Wenn dieses Kästchen aktiviert ist, merkt sich AVG AntiTrack die Datentypen, die Sie entfernen möchten, sodass diese jedes Mal, wenn Sie auf Choose What To Clear (Zu löschende Elemente auswählen) klicken, automatisch ausgewählt werden.
  6. Klicken Sie auf Ausgewählte Daten löschen. Klicken Sie bei Aufforderung auf Ja, damit AVG AntiTrack die ausgewählten Browser schließt.

Die ausgewählten Browserdaten werden entfernt.

Was ist die Cookie-Whitelist?

Wenn AVG AntiTrack keine Cookies (bzw. Spuren) von bestimmten Websites löschen soll, fügen Sie diese in Ihre Whitelist ein.

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wählen Sie Meine Spuren im linken Seitenbereich.
  3. Klicken Sie auf Whitelist öffnen.
  4. Klicken Sie auf Choose from popular options (Aus beliebten Optionen wählen), um ein Dropdown-Menü mit vorgeschlagenen Websites zu öffnen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben allen Websites, die Sie in die Whitelist aufnehmen möchten.
  5. Falls die gewünschte Website nicht aufgeführt wird, klicken Sie auf URL eingeben, geben Sie deren Adresse ein (zum Beispiel www.example.com) und klicken Sie auf Hinzufügen.

Die ausgewählten Websites werden in der Cookie-Whitelist angezeigt.

Wie häufig ändert AVG AntiTrack meinen digitalen Fingerabdruck?

AVG AntiTrack ändert Ihren digitalen Fingerabdruck nach einem Zufallszeitplan. So können Sie den genauen Zeitpunkt von Änderungen und ihre Anzahl pro Tag anzeigen:

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wählen Sie Berichte im linken Seitenbereich.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Fingerabdruckänderungen.

Klicken Sie zum Löschen des Verlaufs auf Clear Fingerprint Change History (Verlauf der Fingerabdruckänderung löschen).

Fehlerbehebung

Wie gehe ich vor, wenn AVG AntiTrack nicht mehr funktioniert?

  1. Beheben Sie das Problem mit den Hinweisen im folgenden Artikel:
  2. Wenn AVG AntiTrack weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie den AVG-Support.

Was kann ich tun, wenn AVG AntiTrack Webseiten blockiert oder verlangsamt?

Beheben Sie das Problem mit den Hinweisen im folgenden Artikel:

Wie behebe ich den Fehler mit dem Code „-1073741502“ beim Installieren von AVG AntiTrack?

Dieser Fehlercode bedeutet, dass AVG AntiTrack nicht auf Microsoft SQL Server Compact Edition installiert werden konnte, weil das Microsoft Windows-Betriebssystem veraltet ist.

Lesen Sie die folgenden Artikel auf der Microsoft-Website, um das neueste Service Pack zu installieren:

Warum wird mir die Fehlermeldung „Der Aktivierungscode wurde nicht gefunden“ angezeigt?

Diese Meldung gibt an, dass Sie einen Aktivierungscode eingegeben haben, der in unserer Datenbank nicht zu finden war. Prüfen Sie, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben oder kopieren Sie ihn direkt aus der Bestellbestätigungs-E-Mail und fügen Sie ihn in das Feld ein. Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, kontaktieren Sie den AVG-Support.

Warum wird mir die Meldung „Maßnahme erforderlich“ angezeigt, wenn ich einen Aktivierungscode einfüge?

Diese Fehlermeldung gibt an, dass der eingegebene Aktivierungscode das falsche Format hat. Das korrekte Format besteht aus 5 Segmenten mit je 4 Buchstaben, getrennt durch Bindestriche (-). Prüfen Sie, ob Sie den Code korrekt eingegeben haben oder kopieren Sie ihn direkt aus der Bestellbestätigungs-E-Mail und fügen Sie ihn in das Feld ein. Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, kontaktieren Sie den AVG-Support.

Warum wird mir die Fehlermeldung „Fehler beim Installieren von SQL Server Compact“ angezeigt?

Dieser Fehler wird durch ein beschädigtes oder veraltetes Microsoft.NET Framework verursacht. Sie können ihn beheben, indem Sie das Microsoft.NET Framework neu installieren. Eine detaillierte Anleitung erhalten Sie im folgenden Artikel:

Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, kontaktieren Sie den AVG-Support.

Was soll ich tun, wenn ich AVG AntiTrack nach einem Neustart nicht mehr auf dem PC finde?

Dieses Problem kann auftreten, wenn AVG AntiTrack nicht ordnungsgemäß mit erweiterten Systemrechten installiert wurde, beispielsweise, wenn Sie die Setup-Datei mit einem Benutzerkonto mit unzureichenden Rechten ausgeführt haben. So beheben Sie das Problem:

  1. Deinstallieren Sie AVG AntiTrack.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Einrichtungsdatei avg_antitrack_setup.exe und wählen Sie aus dem Kontextmenü die Option Als Administrator ausführen aus.
  3. Schließen Sie die Installation mithilfe der Anweisungen im folgenden Artikel ab:
  4. Starten Sie den PC neu.

Warum wird mir in einer Fehlermeldung angezeigt, dass AVG AntiTrack gerade ausgeführt wird?

Dieser Fehler kann auf Windows-PCs auftreten, wenn ein Programm nicht richtig geschlossen wurde und noch im Hintergrund ausgeführt wird. So beheben Sie das Problem:

  1. Doppelklicken Sie auf das AVG AntiTrack-Symbol auf Ihrem Desktop oder in der Windows-Systemleiste, um die Benutzeroberfläche zu öffnen.
  2. Wenn das Problem nicht behoben wurde, starten Sie Ihren PC neu.

Hat Ihnen der Artikel geholfen ?

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